T-Mobile


Péče a podpora

O své zákazníky pečujeme mnoha způsoby. Jsme vám k dispozici, když se nás potřebujete na cokoliv zeptat, chystáme pro vás věrnostní programy, shromažďujeme informace, které vás zajímají. Pokud vám není cokoliv jasné, měla by vám pomoci právě sekce zaměřená na péči o zákazníky T-Mobile. Co všechno v ní najdete?

Kdo je firemní zákazník?


Kdo je u T-Mobile firemním zákazníkem? Proč by vás to mělo zajímat? Abyste věděli, zda jsou pro vás důležité informace ve firemní sekci, nebo v sekci pro živnostníky.

Více informací

Smlouvy


A vše o nich. Jak smlouvu uzavřít, prodloužit, nebo převést a také proč uzavřít smlouvu významného zákazníka.

 

Více informací

Věrnostní program


Jako poděkování jsme pro zákazníky připravili speciální věrnostní programy. Podívejte se, zda nemáte nárok čerpat některé z výhod.

Více informací

Pomoc


Kontaktujte nás, kdykoliv potřebujete naši pomoc. Připravili jsme pro vás kontakty na prodejny T-Mobile, telefonní čísla i rady k reklamacím.

Více informací

Vyúčtování služeb


Jak můžete uhradit fakturu a co dělat, když při zadávání platby došlo k chybě? A jak mít firemní výdaje pod každodenní kontrolou?

Více informací

FAQ


Každý den se na nás zákazníci obracejí se svými dotazy. Ty nejčastěji pokládané jsme zodpověděli v sekci Často kladených dotazů.

Více informací

Dokumenty ke stažení


Návody k telefonům, brožury, ceníky, materiály pro média, všeobecné podmínky… Cokoliv si chcete stáhnout jako soubor, najdete v této sekci.

Více informací

Často kladené dotazy

Nenašli jste odpověď?
Napište nám