Zákazníci ocení možnost komunikovat s vaší firmou prostřednictvím jediného čísla dostupného po celé ČR. Hovory mohou být směrovány na jakékoliv mobilní telefonní číslo či pevnou linku v ČR nebo na pobočkovou ústřednu pevně připojenou k naší síti v rámci ProfiNetu. Náklady na hovorné můžete zcela hradit nebo je sdílet s volajícím.
Výhody Barevného volání
- zákazníci vám budou raději volat na snadno zapamatovatelná čísla
- volat je možné z jakéhokoliv telefonního čísla v ČR
- zástupci vaší firmy budou klientům k dispozici, kdykoliv budete chtít - směrování na zvolené číslo je možné upravit, například během pracovní doby na pevnou linku a mimo pracovní dobu na mobil
- snadno si zřídíte vlastní infolinku nebo tzv. call centrum
- můžete zamezit voláním z určitých čísel nebo naopak povolit přístup jen pro vybraná čísla – lépe tak kontrolujete své výdaje za tuto službu
- čísla lze v rámci ČR mezi operátory přenést, a tím využít jednotné nabídky služeb od T-Mobile.
- Aktivujete si konkrétní službu v rámci Barevného volání, např. Zelené volání s číslem 800 888 333.
- Zákazník zavolá z jakéhokoliv telefonu v ČR na uvedené číslo.
- Hovor bude automaticky přesměrován na některého z vašich zaměstnanců, a to buď na
a) jakékoliv mobilní telefonní číslo v ČR nebo
b) jakoukoliv pevnou telefonní linku v ČR nebo
c) digitální pobočkovou ústřednu či softwarovou ústřednu pevně připojenou k ústředně sítě T-Mobile. - Při pevném směrování je trvale nastaveno pouze jedno cílové telefonní číslo. Časové směrování umožní využít několik cílových čísel pro různou dobu volání (například pracovní den vs. víkend). Multipřesměrování zajistí dostupnost i v případě, že některý z cílových telefonů je vypnut nebo obsazen. (Jednotlivé typy směrování nelze kombinovat.)
Nabízíme vám tři typy Barevného volání
Služby se liší pouze způsobem a výší zpoplatnění za uskutečněné hovory.
| | Kdo platí hovory | Telefonní čísla typicky začínají na |
|---|
| Zelené volání |
plně volaný (vaše firma) | 800 |
|---|
| Modré volání |
částečně volající, částečně volaný (vaše firma) | 810, 844, 845 |
|---|
| Bílé volání |
plně volající | 840, 841, 842, 848 |
|---|
Čísla Barevného volání
Můžete si vybrat nové číslo, které vám poskytne T-Mobile, nebo vám zajistíme přenesení čísla od vašeho stávajícího operátora do sítě T-Mobile.
Na obsah rubriky
Zpět na navigaci
Vyhledávání
