Co by vás mohlo zajímat

Jaké jsou požadavky na internetové připojení pro službu T-Mobile Virtuální ústředna?

Pro využití služby T-Mobile Virtuální ústředna musí vaše internetové připojení splňovat alespoň následující parametry:
- latence: max. 200 ms
- ztrátovost: max 1 %
- jitter: max. 30 ms
- rychlost uploadu: alespoň 50 kbps pro jedno telefonní číslo
Běžné internetové připojení ADSL, s rychlostí uploadu alespoň 256kbps, umožní spolehlivě provozovat 4 pevné linky. Pro optimální využití služby doporučujeme vysokorychlostní internet ADSL od T-Mobile. Více na www.t-mobile.cz/adsl.

Co jsou konvergentní služby?

Konvergence znamená provázání pevného a mobilního telefonního čísla konkrétního účastníka. Konvergentní služby pak přinášejí konkrétní benefity této vazby – např. směrování příchozích hovorů na mobil či pevnou, společnou hlasovou schránku, společnou zkrácenou volbu pro pevnou i mobil či společné vyúčtování služeb.

Mohu konvergovat 2 mobilní nebo 2 pevná čísla?

Ne, konvergovat může vždy pouze 1 pevné číslo s 1 mobilním číslem a musí být ve stejné Firemní privátní síti.

Je možné si službu T-Mobile Virtuální ústředna vyzkoušet?

V libovolné značkové prodejně T-Mobile si můžete zdarma zapůjčit testovací telefon a vyzkoušet službu T-Mobile Virtuální ústředna přímo ve vaší firmě. Podmínkou zapůjčení je složení vratné zálohy.

Mohu přenést číslo pevné linky, když mám u konkurenčního operátora DSL, aniž by mi bylo DSL zrušeno?

Ano, je nutné u původního poskytovatele vypovědět smlouvu pouze pro hlasové služby a přenést telefonní číslo k T-Mobile. Internetové připojení budete dále využívat u původní poskytovatele. Doporučujeme však k T-Mobile přenést i samotnou DSL službu. Budete tak mít větší komfort díky poskytování obou služeb od jednoho poskytovatele.

Získávám za provoz pevné linky T-Mobile Bonus body?

Ano.

Převádějí se nevyčerpané Volné jednotky pro Virtuální ústřednu do dalších měsíců.

Nikoliv.

K čemu slouží služba Automatické oznámení?

Automatické oznámení umožňuje v definovaných hodinách přehrát všem volajícím namísto běžného vyzvánění libovolnou vlastní zprávu (např. oznámení pracovní doby nebo odkaz na jiné číslo). Služba je zpoplatněna dle platného ceníku.

Jak zálohovat data na stolním telefonu při reklamaci?

Zálohu dat si může vaše firma provádět sama, ovšem musí mít k dispozici vlastní FTP server. Z ovládacího menu telefonu nahrajte svá data na FTP server, kde budou zálohována. Po návratu přístroje z reklamace si můžete data do telefonu nahrát zpět.