Vyslechnutí hlasových zpráv

Ke svým vzkazům se dostanete 24 hodin denně, a to ze svého telefonu i z jiného telefonu nebo ze zahraničí.

Vyzvednutí vzkazů z vlastního mobilního telefonu

Chcete-li si poslechnout vzkazy ve své hlasové schránce, postupujte takto:

  • zavolejte na číslo 3311 (ze svého telefonu v síti T-Mobile);
  • následně Vám bude sdělena informace o počtu nových zpráv;
  • poté Vám budou přehrány všechny nové hlasové zprávy.

Při Vašem prvním vstupu do hlasové schránky Vám budou přehrány důležité informace o funkci celého systému hlasové schránky (tyto informace si prosím vyslechněte celé) a budete požádáni o změnu přístupového hesla.
Po poslechu každé zprávy Vám bude nabídnuto několik možností: vymazání zprávy, poslech další zprávy či opakovaný poslech zprávy. Pro opakovaný poslech stiskněte jedničku (znovu bude přehrána celá zpráva).

Přehrané zprávy jsou řazeny od nejnovější po nejstarší. Řazení nových (nepřehraných) zpráv je od nejstarší po nejnovější.

Vyzvednutí vzkazů z jiného telefonu nebo ze zahraničí

Pokud nemáte svoji SIM kartu T-Mobile právě k dispozici, můžete si zprávy vyslechnout také prostřednictvím jiného mobilního telefonu nebo jakéhokoli pevného telefonu s tónovou volbou.

  1. Vytočte 603 123 311 (ze zahraničí +420 603 123 311);
  2. zadejte své telefonní číslo;
  3. stiskněte #;
  4. zadejte své heslo;
  5. znovu stiskněte #.

Volání autorovi hlasové zprávy

Pokud chcete rovnou zavolat autorovi zprávy v hlasové schránce, můžete tak učinit stisknutím nuly („0“). V případě, že telefonní číslo autora zprávy je neznámé nebo na něj volání není povoleno (např. při vyzvednutí zpráv z jiného než vlastního telefonu), není tato volba nabízena.
Volání autorovi zprávy je umožněno pouze tarifním zákazníkům.

Často kladené dotazy