Přenesení čísla od jiného operátora - Podmínky

Děkujeme, že jste se rozhodl pro přenesení čísla k T-Mobile.

Protože se jedná o poměrně komplikovaný proces (daný nařízením ČTÚ), prosíme vás o následující:

• Po založení objednávky na přenesení = vygenerování KPČ (kód přenesení čísla), předejte KPČ spolu s výpovědí vašemu stávajícímu operátorovi nejpozději do 10 pracovních dní.
  Pokud tak neučiníte, objednávka na přenesení čísla vyprší a bude třeba KPČ vygenerovat znovu.
• Jakmile operátor vaše číslo uvolní (pošle vám potvrzující SMS), je zapotřebí naplánovat do 12 pracovních dnů termín přenesení čísla, aby vaše číslo mohlo být nejpozději 14. pracovní den od uvolnění přeneseno.
  K tomu je nutné uzavřít včas Účastnickou smlouvu (pokud nechcete předplacený tarif TWIST).
  Tzn. vyberte si tarif, který vám bude vyhovovat, případně i cenově zvýhodněný telefon.

Kde smlouvu uzavřít?

• v našem eShopu
• telefonicky na našem Zákaznickém centru (800 73 73 73)
• na kterékoli značkové nebo partnerské prodejně T-Mobile

Je nezbytné uzavřít s námi smlouvu ihned poté, co bylo vaše číslo uvolněno.

Pokud se vám nepodaří smlouvu s námi uzavřít včas, nebude možné do 14 pracovních dní od uvolnění vaše číslo přenést a portační objednávka bude zrušena. Celý proces přenesení poté budete muset opakovat od začátku.

Rozumím podmínkám a chci založit objednávku a vygenerovat KPČ