Co je Vyúčtování a k čemu slouží

Jedná se o účet za využívání našich služeb nebo služeb třetích stran, který vám vystavíme po uplynutí každého zúčtovacího období. Pro plátce DPH je Vyúčtování zároveň daňovým dokladem.

Můžete si vybrat, zda chcete Vyúčtování služeb od nás dostávat v klasické tištěné podobě, nebo v pohodlnější elektronické formě. V obou formách je Vyúčtování platným daňovým dokladem. Více informací o elektronickém Vyúčtování.

Tištěné Vyúčtování služeb vč. případných tištěných příloh vám odešleme každý měsíc poštou na vaši fakturační adresu. Pokud využíváte elektronické Vyúčtování služeb, nepřijde vám poštou do schránky, ale budete ho mít k dispozici v elektronické formě v Můj T-Mobile či přímo v e-mailové schránce.

Údaje důležité pro platbu vašeho Vyúčtování

• bankovní účet T-Mobile
• variabilní symbol
• celková částka k úhradě
• datum doporučené úhrady

Části Vyúčtování

První a poslední Vyúčtování

• Jedná se o Vyúčtování, které je vystaveno za zkrácené zúčtovací období.
• Můžete jej obdržet například po uzavření smlouvy, při přechodu z nebo na Twist kartu, nebo po převodu pod jinou fakturační skupinu.
• Rozhodnete-li se přejít na Twist, ukončit smlouvu, přenést své číslo k jinému operátorovi či provést převod, nebudete již po některé z těchto akcí mít přístup na stávající nastavení ve službě Můj T-Mobile. Nedostane se tak k elektronickým Vyúčtováním služeb ani k Podrobným výpisům v elektronické podobě.
  
  Doporučujeme vám proto následující:
  Pokud máte nastaveno elektronické Vyúčtování, které vám slouží jako platný daňový doklad, před provedením této změny proveďte archivaci všech potřebných elektronických Vyúčtování služeb např. na váš disk, CD apod. Poslední Vyúčtování služeb vám zašleme v tištěné podobě.
  Pokud máte nastaven elektronický Podrobný výpis služeb, doporučujeme vám provést změnu na tištěnou podobu, abychom vám jej mohli doručit poštou.

Změna tarifu

• Dochází k poměrnému propočtení paušálů a nároku volných jednotek nebo kreditu, a to vždy podle počtu aktivních dnů pro daný tarif. (Některé služby nemusí umožňovat poměrný propočet jednotek, informaci zjistíte u konkrétní služby.)
• Volné jednotky nebo kredit z předchozího tarifu je možné spotřebovat vždy jen do data ke kterému došlo ke změně tarifu.

Zúčtovací období

Jedná se o pevně stanovené období, za které vám účtujeme služby. Zpravidla trvá jeden měsíc, výjimka může nastat při uzavření nebo ukončení smlouvy. Začátek a konec se obvykle liší od kalendářního měsíce.

Datum vystavení

Do začátku října 2009 je datum vystavení 6. den po konci zúčtovacího období. Od října je datum vystavení Vašeho Vyúčtování služeb vždy první den po skončení zúčtovacího období. Od pátého dne jej pak naleznete na Můj T-Mobile. Nejpohodlněji zjistíte informace o vystaveném Vyúčtování prostřednictvím služby Můj účet, v rámci níž vám zašleme bezplatnou SMS s jeho výší a údaji potřebnými pro platbu již pátý den po konci zúčtovacího období.

Datum vystavení je rozhodující pro určení data splatnosti, které se dle Všeobecných podmínek společnosti T-Mobile Czech Republic počítá jako 18 dní od data vystavení.

Vstup do Můj T-Mobile

Datum doručení

Své tištěné Vyúčtování můžete očekávat ve schránce zpravidla 7. nebo 8. den po skončení zúčtovacího období. Datum je pouze orientační. V případě, že Vyúčtování neobdržíte přibližně do týdne po datu vystavení, anebo dojde k jeho ztrátě, je možné zažádat o opis Vyúčtování.

Elektronické Vyúčtování je k dispozici na Můj T-Mobile  5. den po vystavení. Stejně tak Vám bude zaslána emailová notifikace o vystaveném vyúčtování již 5. den, pokud máte tuto službu aktivovanou.

Datum splatnosti

Jedná se o datum, do kterého musí být doručena platba za Vyúčtování služeb na účet společnosti T-Mobile, aby nedošlo ke spuštění kroků vedoucích k omezení poskytování služeb. Pro vaši jistotu tedy prosím uhraďte Vyúčtování do data doporučené úhrady. Tak budete mít jistotu, že platba bude připsána včas.

Informace o možných způsobech úhrady

Informace o Vyúčtování

Na výši vašeho Vyúčtování se můžete podívat v Můj T-Mobile, můžete si nechat posílat informační SMS nebo si nechat poslat jednorázovou informaci.