Preskočit hlavní navigaci Klávesové zkratky
- Telefony
- Tarify
- Internet
- Televize
- Služby
- Pomoc a nastavení
- Můj T-Mobile
- t-zones
- eShop
- O nás
Nejčastější dotazy
- Jak zrušit pravidelné zasílání info zpráv?
-
Nejdříve je potřeba zjistit, z jakých kanálů Vám tyto zprávy chodí. To zjistíte odesláním SMS zprávy s textem PLUS na číslo 4616. Obdržíte seznam klíčových slov kanálů, které máte objednány. Zrušení zasílání zpráv provedete odesláním SMS s textem obsahujícím znaménko – (minus) před klíčovým slovem kanálu, který chcete odhlásit (např.-MMSNEWS), na
Více » - Jak zálohovat data na stolním telefonu při reklamaci?
-
Zálohu dat si může vaše firma provádět sama, ovšem musí mít k dispozici vlastní FTP server. Z ovládacího menu telefonu nahrajte svá data na FTP server, kde budou zálohována. Po návratu přístroje z reklamace si můžete data do telefonu nahrát zpět.
- Převádějí se nevyčerpané Volné jednotky pro Hlasovou linku Premium do dalších měsíců?
-
Ne, nepřevádějí.
- Mohu přenést číslo pevné linky, když mám u konkurenčního operátora DSL, aniž by mi bylo DSL zrušeno?
-
Ano, je nutné u původního poskytovatele vypovědět smlouvu pouze pro hlasové služby a přenést telefonní číslo k T-Mobile. Internetové připojení budete dále využívat u původního poskytovatele. Doporučujeme však k T-Mobile přenést i samotnou DSL službu. Budete tak mít větší komfort díky poskytování obou služeb od jednoho poskytovatele.
- Mohu konvergovat 2 mobilní nebo 2 pevná čísla?
-
Ne, konvergovat může vždy pouze 1 pevné číslo s 1 mobilním číslem a musí být ve stejné Firemní privátní síti.
