T-Mobile HotSpot - Často kladené otázky

A. Obecně

1. Co je HotSpot společnosti T-Mobile?
2. Jak funguje WLAN?
3. Jaký je rozdíl mezi WLAN, UMTS a GPRS?
4. Jakou rychlostí je možné s HotSpot přenášet data?

B. Používání

1. Jak funguje služba T-Mobile HotSpot?
2. Musím mít uzavřenou smlouvu se společností T-Mobile Czech Republic a.s., abych mohl(a) používat HotSpot?
3. Jaké předpoklady musí být pro užívání HotSpot splněny?
4. S jakým koncovým přístrojem mohu používat HotSpot?
5. Jak si mám nastavit notebook, abych mohl HotSpot používat?
6. Kde mohu zakoupit WLAN kartu?
7. Musím instalovat nějaký speciální software, abych mohl(a) užívat HotSpot?
8. Je nutné upravit nastavení aplikace Microsoft Internet Explorer?
9. Jaké operační systémy jsou s HotSpot kompatibilní?
10. Jak mám nainstalovat softwarový ovladač své WLAN karty?
11. Jak zjistím, jestli je moje WLAN karta kompatibilní s T-Mobile HotSpot službou?
12. Můžu používat HotSpot s počítačem Macintosh?
13. Zůstane spojení stabilní i s více uživateli?
14. Co je s T-Mobile HotSpot možné (maily, kalendář, internet atd.)?
15. Budu mít přes HotSpot přístup na svůj firemní intranet?
16. Je možné s HotSpot přenášet i videa?

C. Lokality

1. Odkud se dozvím, kde můžu HotSpot používat?
2. Kde můžu HotSpot používat?
3. Kdy bude T-Mobile HotSpot k dispozici v mém bližším okolí?

D. První pomoc

1. Můj notebook nemůže najít WLAN-síť, ačkoliv ostatní v mém okolí bez problémů T-Mobile Hotspot používají.
2. Můj notebook úspěšně vybuduje spojení se sítí T-Mobile. V prohlížeči se ale vždy objeví jen 'Stránka nemůže být zobrazena'.

 A. Obecně

1. Co je HotSpot společnosti T-Mobile?

Je to služba, se kterou můžete procházet internetové stránky nebo se připojit do vaší firemní sítě – snadno, spolehlivě, bezdrátově a s vysokou přenosovou rychlostí. Služba je založena na technologii bezdrátových sítí WLAN, můžete se také setkat s označením WiFi.

2. Jak funguje WLAN?

WLAN (Wireless Local Area Network) je technologie bezdrátových sítí založená na standardu 802.11b. Tento standard umožňuje vysokou míru přenosu (rychlostí až 11 Mbit/s) mezi přijímací a vysílací jednotkou na vzdálenosti až 100 metrů. Uživatel potřebuje notebook nebo kapesní PC, který automaticky podporuje standard 802.11 nebo obsahuje WLAN kartu.

3. Jaký je rozdíl mezi WLAN, UMTS a GPRS?

WLAN je technologie z oblasti lokálních sítí, tedy běžné PC-LAN-připojení ve firmě prostřednictvím radiového spojení. Oproti tomu UMTS a GPRS jsou klasické mobilní radiové technologie, které činí datovou komunikaci v mobilních radiových sítích pohodlnější a rychlejší. GPRS, UMTS a WLAN se tedy smysluplně doplňují, protože stejně tak jako není možné chápat bezdrátové telefony pevné sítě jako náhradu mobilních telefonů, je tomu tak i v případě WLANu oproti mobilnímu UMTS.
Typické použití technologií je následující:

• GPRS (General PacketRadio Services) – plošné pokrytí území
• UMTS (Universal Mobile Telephone Standard) - hustě osídlené oblasti
• WLAN (Wireless Local Area Network) - silně frekventovaná veřejná místa nebo místa bez požadavku mobility navíc

4. Jakou rychlostí je možné s HotSpot přenášet data?

V závislosti na počtu přihlášených uživatelů daného HotSpotu mohou být data přenášena rychlostí až 11 Mbit/s.

B. Používání

1. Jak funguje služba T-Mobile HotSpot?

Jestliže zapnete v oblasti pokryté WLAN váš notebook vybavený příslušnou kartou WLAN, je WLAN síť automaticky vyhledána (jinak je zapotřebí pro vybrání WLAN změnit SSID na „jakýkoliv“). Spusťte internetový prohlížeč (může být zapotřebí deaktivovat proxy), zadejte internetovou adresu stránky, kterou chcete procházet, a automaticky se připojíte k portálu T-Mobile HotSpot. Zvolte způsob přihlášení a po vyplnění příslušných polí jste přihlášeni ke službě T-Mobile HotSpot., a můžete procházet internetové stránky nebo používat intranetové aplikace (v tomto případě doporučujeme VPN klienta).

2.  Musím mít uzavřenou smlouvu se společností T-Mobile Czech Republic a.s., abych mohl(a) používat HotSpot?

Nemusíte.

3. Jaké předpoklady musí být pro užívání HotSpot splněny?

Nejdříve se musíte nacházet v oblasti pokryté WLAN – v takzvaném HotSpotu. Kromě toho potřebujete koncový přístroj (notebook) s funkcí WLAN. Jestliže váš koncový přístroj není standardně vybaven touto funkcí, potřebujete WLAN kartu (např Nokia D211).

4.  S jakým koncovým přístrojem mohu používat HotSpot?

Notebook je typickým koncovým přístrojem pro užívání služby HotSpot. Užívání PDA nebo jiných přístrojů je ovšem také možné, za předpokladu že podporují standard 802.11b.

5. Jak si mám nastavit notebook, abych mohl HotSpot používat?

Většina notebooků s podporou technologie WLAN je již správně nastavena, takže se můžete ke službě T-Mobile HotSpot připojit. V případě potřeby však můžete pro nastavení svého počítače využít následující pokyny (určené pro operační systém Windows 2000, nastavení pro ostatní typy systémů Windows jsou podobná).
Pro potvrzení nastavení SSID ve vašem počítači postupujte takto:

1. Klikněte na tlačítko „Start“.
2. Přejděte na „Nastavení“.
3. Vyberte „Síťová a telefonická připojení“.
4. Vyberte „Připojení k místní síti“ a klikněte na něj pravým tlačítkem. Z nabídky vyberte „Vlastnosti“. Kliknutím na záložku „Obecné“ se zobrazí následující dialogový rámeček.

 
Vyberte internetový protokol TCP/IP a klikněte na tlačítko „Vlastnosti“.

Vyberte „Získat adresu IP ze serveru DHCP automaticky“ a „Získat adresu serveru DNS automaticky“ a potvrďte kliknutím na OK.

6. Kde mohu zakoupit WLAN kartu?

WLAN kartu, např. Nokia D211 je možné koupit ve Značkových prodejnách T-Mobile nebo v obchodech s elektronikou.

7.  Musím instalovat nějaký speciální software, abych mohl(a) užívat HotSpot?

Jediný software, který potřebujete, je softwarový ovladač pro vaši WLAN kartu a internetový prohlížeč. T-Mobile HotSpot nevyžaduje žádný přídavný software.

8. Je nutné upravit nastavení aplikace Microsoft Internet Explorer?

Je pouze třeba zkontrolovat, zda nejsou vybrány následující položky:

1. otevřete váš prohlížeč a přejděte na nabídku „Nástroje“;
2. vyberte „Možnosti Internet“ a klikněte na záložku „Připojení“;
3. pod položkou „Nastavení místní sítě (LAN)“ otevřete okno pro „Nastavení sítě LAN“.

Zkontrolujte, zda nejsou vybrány následující položky: „Automaticky zjišťovat nastavení“, „Používat skript pro automatickou konfiguraci“ a „Použít síť LAN proxy server“. Potvrďte kliknutím na tlačítko OK.

9. Jaké operační systémy jsou s HotSpot kompatibilní?

T-Mobile HotSpot v zásadě není závislý na operačním systému a funguje s každým operačním systémem, jestliže je v něm instalován kompatibilní internetový prohlížeč (např. Internet Explorer nebo Netscape Navigator).

10.  Jak mám nainstalovat softwarový ovladač své WLAN karty?

Příslušné softwarové ovladače se liší dle jednotlivých WLAN karet. Řiďte se pokyny v dokumentaci, kterou jste obdrželi spolu s vaší WLAN kartou.

11.  Jak zjistím, jestli je moje WLAN karta kompatibilní s T-Mobile HotSpot službou?

T-Mobile HotSpot je síť WLAN 802.11b; takže kompatibilní jsou všechny WLAN 802.11b karty.

12.  Můžu používat HotSpot s počítačem Macintosh?

Ano, T-Mobile podporuje uživatele počítačů Macintosh. Macs s instalovanými AirPort kartami zpravidla vyžadují jen drobnou nebo žádnou konfiguraci. AirPort karta musí vybrat síť T-Mobile. Řiďťe se příslušnými pokyny v dokumentaci AirPort karty.

13.  Zůstane spojení stabilní i s více uživateli?

Stabilita spojení nezávisí na počtu přihlášených uživatelů, ale rychlost přenosu dat závisí na aktuálním využití HotSpotu. Čím více uživatelů současně přenáší data, tím nižší je rychlost pro každého jednotlivce.

14. Co je s T-Mobile HotSpot možné (maily, kalendář, internet atd.)?

T-Mobile HotSpot nabízí spojení s internetem nebo vlastním firemním intranetem (v tomto případě doporučujeme použití VPN klienta). Je tedy možné užívat všechny aplikace na základě IP jako jsou např. e-mail, www, streaming, přenos souborů, internet-chat.

15. Budu mít přes HotSpot přístup na svůj firemní intranet?

Ano, jestliže je váš intranet přístupný prostřednictvím internetu, pak budete mít přístup na svůj firemní intranet. Z důvodů bezpečnosti doporučujeme VPN klienta.

16.  Je možné s HotSpot přenášet i videa?

Ano, protože prostřednictvím služby HotSpot získáte přístup na internet, který zahrnuje všechny normální on-line rysy internetu. WLAN-technologie je jen technikou přenosu a nijak zákazníka neomezuje. Videokonference přes internet nebo vyvolání televizního pořadu přes streaming je bez problémů možné.

C. Lokality

1. Odkud se dozvím, kde můžu HotSpot používat?

Všímejte si loga T-Mobile HotSpot. Všude, kde se s tímto logem setkáte, můžete službu používat. Dále najdete přehled lokalit HotSpot na portálových stránkách HotSpot v rubrice "Lokality" nebo na adrese www.t-mobile.cz/hotspot v sekci "Lokality".

2. Kde můžu HotSpot používat?

Přehled lokalit HotSpot najdete na portálových stránkách T-Mobile HotSpot v rubrice „Lokality“. Na internetu najdete lokality  na www.t-mobile.cz/hotspot.   

3. Kdy bude T-Mobile HotSpot k dispozici v mém bližším okolí?

Přehled lokalit HotSpot najdete na portálových stránkách T-Mobile Hotspot v rubrice „Lokality“. Na internetu najdete lokality na www.t-mobile.cz/hotspot . Tam se také můžete podívat, jestli se v blízké budoucnosti plánuje T-Mobile HotSpot ve vašem okolí.

D. První pomoc

1. Můj notebook nemůže najít WLAN-síť, ačkoliv ostatní v mém okolí bez problémů T-Mobile Hotspot používají.

A . Změňte své nastavení „TCP/IP“ na „DHCP“ resp.  "automaticky".

B. Deaktivujte ve svém WLAN nastavení funkci „WEP“

C. Změňte nastavení SSID na „any“

V případě, že je na vašem notebooku instalován systém Windows NT/2000, musíte se případně obrátit na IT-administrátora, abyste mohl(a) provést příslušná nastavení.

2. Můj notebook úspěšně vybuduje spojení se sítí T-Mobile. V prohlížeči se ale vždy objeví jen 'Stránka nemůže být zobrazena'.

Deaktivujte proxy server ve svém internetovém prohlížeči.