Kontakty

Můžete nás kontaktovat několika způsoby

E-mail

Vyplňte formulář Napište nám
nebo nám pošlete zprávu na info@t-mobile.cz

Pokud užíváte převzaté služby Českých Radiokomunikací:

Péče o zákazníky a informace: dotazy@t-mobile.cz
Reklamace a poruchy: is-reklamace.t-mobile.cz

Telefon

4603 - ze sítě T-Mobile (firemní zákazníci 4644)
603 603 603 - z ostatních sítí (firemní zákazníci 603 604 644)
603 601 111 - recepce pražského sídla společnosti

Pokud užíváte převzaté služby Českých Radiokomunikací:

800 77 88 88

Fax

603 604 606 (firemní zákazníci 603 604 646)

Osobní kontakt

Písemný kontakt

T-Mobile Czech Republic a.s.
Tomíčkova 2144/1
149 00 Praha 4

Pokud užíváte převzaté služby Českých Radiokomunikací:

P.O.BOX 31
530 02 Pardubice

Kontakt pro žadatele o sponzoring

sponzoring@t-mobile.cz

T-Mobile Czech Republic a.s.
Oddělení sponzoringu
Tomíčkova 2144/1
149 00 Praha 4

Kontakt pro novináře

T-Mobile Czech Republic a.s.
Tiskové oddělení
Tomíčkova 2144/1
149 00 Praha 4
press@t-press.cz
www.t-press.cz

Údaje o společnosti

obchodní firma: T-Mobile Czech Republic a.s.
sídlo: Tomíčkova 2144/1, 149 00 Praha 4
identifikační číslo: 64949681
Společnost je zapsaná do obchodního rejstříku, vedeného Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka 3787

Obchodní zástupce pro prodej významným zákazníkům

Máte-li zájem o schůzku s naším specialistou péče o významné zákazníky, obraťte se na Zákaznické centrum 800 73 73 73 (pokud máte zájem stát se naším zákazníkem) nebo na Zákaznické centrum 4644, pokud již naším zákazníkem jste.

Reklamace

Pokud nejste spokojeni se službou, kterou poskytujeme, nebo požadovanou službu nemůžete využít z důvodu její nefunkčnosti, můžete se na nás obrátit e-mailem, písemně nebo osobně, a to na Oddělení osobních reklamací v našem sídle (ve všední dny od 9:00 do 18:00) nebo na kterékoli naší Značkové prodejně.

V případě reklamace mobilních telefonů a příslušenství se prosím obraťte na prodejce, u něhož jste dané zboží zakoupili. Pokud jste si zboží od nás pořídil/a formou zásilkového prodeje a přebrali si je na poště, můžete reklamaci uplatnit na kterékoliv z našich Značkových prodejen.

Často kladené dotazy