Péče a podpora

Nastavujte své služby zdarma přímo v mobilu!

Aktivujte si tarifní zvýhodnění, roaming nebo třeba zkontrolujte své Vyúčtování přes službu Můj T-Mobile v mobilu. Pohodlně kdekoli, kdykoli a hlavně ZDARMA.

Aplikaci Můj T-Mobile najdete ve svém mobilu na t-zones v sekci Moje služby. Díky ní už nemusíte nikam volat. Služby ovládáte jednoduše a komfortně na vašem mobilu.

Šetřte svým časem a užívejte si raději třeba zimních radovánek se svými blízkými.

Nastavte si svůj telefon pro WAP pomocí konfigurátoru!

Máte nový telefon, ze kterého vám nejde brouzdat na WAPu či po internetu? Potom si jej musíte správně nastavit. Není to však nic složitého. Pokud jste mobil zakoupili u nás, máte již většinou vše potřebné nastaveno. Jestliže jste nastavení omylem změnili, nebo máte telefon s nefunkčním nastavením, snadno vám pomůže náš konfigurátor. Můžete si vybrat, jak na to:

• nejpohodlněji v online konfigurátoru
• nebo pošlete zdarma SMS v níže uvedených tvarech na číslo 4603 (typ telefonu se uvádí bez mezer a pomlček, např. NOKIA6230i):
• • pro nastavení WAPu: KONFIG WAP typtelefonu
• nebo vytočte 4603 a v hlasovém automatu zvolte nabídku nastavení telefonu pro WAP

Spokojenost zákazníka je pro nás na prvním místě. Jsme připraveni řešit Vaše problémy a zodpovídat veškeré otázky. K dispozici jsou Vám operátoři na Zákaznickém centru T-Mobile i prodejci ve Značkových prodejnách.

Kontaktujte nás

• telefonicky na Zákaznickém centru T-Mobile - Business*
• • 4644 ze sítě T-Mobile zdarma
  • 603 604 644 z jiné sítě v ČR
  • +420 603 604 644 ze zahraničí
    nebo na Zákaznickém centru T-Mobile
  • 4603 ze sítě T-Mobile zdarma
  • 603 603 603 z jiné sítě v ČR
  • +420 603 603 603 ze zahraničí
• osobně na Značkových prodejnách
• písemně přes Zákaznické centrum
• • Zákaznické centrum
    T-Mobile Czech Republic a.s.
    Tomíčkova 2144/1
    149 00  Praha 4
  • e-mailem: business@t-mobile.cz
  • faxem na čísle +420 603 604 606