Krádež telefonu

Ukradli vám mobilní telefon?

Pomůžeme vám. Sice ho nedokážeme najít, ale můžeme jej zablokovat. Od 1. 10. 2007 totiž máte jako zákazníci T-Mobile možnost nechat si svůj telefon v případě odcizení zablokovat díky IMEI. Takový telefon pak nebude možné použít v žádné GSM síti v České republice.

Co je IMEI?

IMEI je unikátní výrobní kód přístroje. Je to zkratka z anglického termínu International Mobile Equipment Identity.
Toto číslo naleznete:

• na těle mobilního telefonu, nejčastěji na štítku pod baterií
• dále na štítku, který je nalepen na originální krabici 
• na faktuře
• v záručním listu přístroje

Veškeré mobilní telefony prodávané společností T-Mobile mají řádně vyplněný záruční list, který obsahuje IMEI.

Co tedy dělat v případě odcizení telefonu? 

• Nejprve kontaktujte naši zákaznickou linku (ze sítě T-Mobile: 4603 / firemní zákazníci: 4644, z ostatních sítí:
  603 603 603 / firemní zákazníci: 603 604 644), abychom mohli neprodleně zablokovat vaši SIM kartu.
• Poté se dostavte na místně příslušný policejní útvar, sepište s policistou protokol o trestním oznámení a požádejte jej o zablokování odcizeného telefonu.

Jedinou podmínkou je, abyste na Policii ČR prokázali, že jste oprávněným vlastníkem odcizeného přístroje.

Jak prokážete, že jste vlastníkem telefonu?

Jako doklad, který potvrzuje oprávněnost nabytí, stačí předložit nákupní fakturu nebo záruční list k odcizenému telefonu, kde policista najde rovněž i potřebné IMEI. 

Vše ostatní již policie zařídí sama. Ve vašem vlastním zájmu vám tedy doporučujeme pečlivě uschovat doklady, které obdržíte při koupi vašeho mobilního telefonu. Více informací o celé problematice naleznete přímo na stránkách Policie ČR. Na těchto stránkách se můžete rovněž přesvědčit, zda telefon, který jste zakoupili tzv. „z druhé ruky“ není policií veden jako odcizený a tudíž nefunkční.

www.mvcr.cz/mobily