Preskočit hlavní navigaci Klávesové zkratky
Jaké DNS a mailové servery je třeba nastavit při využívání služby?
Standardní servery, které je třeba nastavit u pevného připojení k internetu v síti společnosti T-Mobile Czech Republic a.s. jsou
- Primární DNS: 212.158.128.2
- Sekundární DNS: 212.158.128.3.
- odchozí SMTP server: mail.bluetone.cz
Mohu si objednat službu i když momentálně nemám pevnou linku společnosti Telefónica O2?
Ano. Ale musíte si nejdříve pevnou linku od společnosti Telefónica O2 nechat zřídit a až poté si naši službu objednat.
Při používání služby Classic ADSL se mi stává, že spojení po několika minutách zamrzne a nemám jinou možnost, než modem resetovat a zavřít okno prohlížeče. Existuje nějaké řešení?
Pravděpodobně máte počítač k modemu připojen pomocí USB kabelu a váš modem je Lucent Cell Pipe 22A-BX. Tento modem bude s největší pravděpodobností používat starší verzi firmware, která působila potíže právě ve spojení s PC přes rozhraní USB. Proto Vám doporučujeme stáhnout a nainstalovat novou verzi firmware pro tento typ modemu z tohoto odkazu. Tento upgrade by měl Váš problém zcela odstranit.
Kolik je možné u verze Standard mít IP adres?
Služba Classic ADSL Standard zahrnuje jednu statickou IP adresu.
Funguje 4 portový modem jako klasický hub, aby byly jednotlivé PC vzájemně propojeny v síti?
Modem se 4 porty (např. Alcatel Speed Touch 510i, CellPipe22A-FX nebo XAVI 7968) funguje jako router, přičemž jsou připojené PC navzájem dostupné. Pokud se za jeden z PC umístí i hub, jsou i tyto PC přístupné v síti, což v mnoha případech plně řeší připojení počítačů domácností či malých kanceláří.
Co je součástí samoinstalačního balíčku?
Při objednání samoinstalace s modemem sada obsahuje požadovaný typ modemu se zdrojem (napáječem), rozbočovač (splitter), sadu propojovacích kabelů, tištěný uživatelský manuál, instalační CD a oznámení o připojení KTZ ke koncovému bodu veřejné telekomunikační sítě provozovatele.
Jak funguje agregace a co tento pojem znamená?
Agregace, overbooking, neboli koeficient sdílení udává, jakým poměrem se zhušťuje datový tok u providera - je to poměr datového toku od koncových uzlů - připojených členů k datovému toku, který provider odebírá z vnější sítě. Uživatelé se vlastně o konektivitu, která je na vstupu, tímto způsobem dělí.
Je možné přejít od jiného poskytovatele ADSL k T-Mobile bez výpadku služby ADSL?
V současné době nelze změnit ISP bez výpadku služby ADSL. Nejdříve je nutno ukončit smlouvu s ISP a teprve po ukončení smlouvy je možno objednat službu ADSL u jiného ISP. Doba zřízení linky je standardní a odpovídá běžné době zřízení služby ADSL. Doba zrušení linky je cca 14 dní ode dne podání žádosti.
Co je to řízení internetového provozu na základě Fair User Policy - FUP?
FUP zajišťuje stejnou dostupnost služby ADSL Plus pro všechny uživatele. FUP je běžným technickým opatřením, kdy dochází k dočasnému snížení priority přenosu dat u uživatele, který přenáší nepřiměřeně velké množství dat (neodpovídající smluvenému objemu). Snížení priority se může projevit dočasným snížením rychlosti. Objem přenesených dat je měřen v obou směrech (odeslaná i přijatá data). - viz princip Fair User Policy
