Stačí pár kliků a máte vše pod palcem. Vítejte v naší apce.
S apkou Můj T-Mobile je to snadné Funkce Můj T-Mobile
V apce vidíte všechny své služby pěkně pohromadě. A to hned na úvodním Přehledu v apce nebo s widgetem také na displeji telefonu. Přidejte si do apky všechna čísla, která chcete spravovat.
Snadno ohlídáte vaši aktuální útratu, spotřebu dat nebo volání a SMS doma i v zahraničí. A pokud byste potřebovali navýšit data, změnit tarif nebo pořídit další balíčky, v apce to zvládnete na pár kliknutí.
Bezpečnou platbu vyúčtování i dobití kreditu zvládnete v apce pohodlně hned několika způsoby. Klasická platba kartou je doplněna možností Apple Pay nebo Google Pay.
Za každé dobití kreditu od 300 Kč pro vás máme odměnu, kterou si můžete vyzvednout v apce.
Srdcovky - vaše výhody v apce
V Srdcovkách najdete vše, co vám dáváme v apce navíc a od srdce. Vyzvedněte si své odměny a řekněte o tom také přátelům.
- K tarifům "Můj tarif" data navíc každý měsíc k vyzvednutí v apce
- 24 GB dat navíc za nákup telefonu s tarifem
- Neomezená data na 30 dní při změně tarifu, prodloužení smlouvy nebo přechodu z Twistu
- Vyzvedněte si svojí odměnu za každé dobití v podobě dat nebo volání zdarma. Odměňujeme dobití od 250 Kč.
Aplikaci máte ve svém telefonu při ruce kdykoli a kdekoli
Upozorníme vás, že máte nově vystavené vyúčtování
Všechny vaše služby v Magentě 1 máte pěkně pohromadě
Pravidelné soutěže, speciální nabídky a odměny
Stáhněte si
aplikaci zdarma
Mějte pod kontrolou
všechna svá čísla, hlídejte
útratu a bezpečně plaťte na pár
kliknutí.
Časté dotazy
Podívejte se na nejčastější dotazy
zákazníků.
Vaši
otázku jsme už možná zodpověděli. Zjistěte odpověď
bez čekání.
Jak stáhnout aplikaci?
Aplikaci je zdarma a stačí
si ji jednoduše stáhnout. Pro Android zařízení stahujte v Google Play,
pro Apple zařízení stahujte v App Store
a pro zařízení Huawei stáhnete aplikaci v AppGallery.
Pokud půjdete napřímo, stačí zadat do vyhledávacího políčka "aplikace Můj T-Mobile".
Jak se přihlásit do aplikace?
V aplikaci máte více možností přihlášení. Pokud si tedy nepamatujete své heslo, využít můžete jednorázového sms kódu. Stačí vyplnit vaše telefonní číslo a my vám jej obratem zašleme.
Aplikace mi nefunguje, nic nenačítá, nebo hlásí chybu, co mám dělat?
Doporučujeme aplikaci odinstalovat a nainstalovat znovu, případně se přihlásit a odhlásit. Pokud vám aplikace stále nefunguje, kontaktujte kolegy na infolince, nebo se zastavte na některé z našich prodejen, kde se vám pokusíme s instalací aplikace pomoci. Upozorňujeme, že pro instalaci aplikace je potřeba mít smartphone, být zákazníkem T-Mobilu a mít alespoň minimální množství dat (případně být na wi-fi).
Jaké telefony a OS jsou podporovány?
Aplikace Můj T-Mobile je k dispozici pro operační systém Android (i Huawei) verze 5.0 a vyšší a také pro telefony iPhone s verzí iOS 13.0 a vyšší. Doporučujeme aplikaci pravidelně aktualizovat.
Neznám heslo do App Store/Google Play, nedokáži si aplikaci stáhnout
O heslo do vašeho Store je možné požádat, funguje to stejně jako pokud obnovujete heslo do jakéhokoliv účtu třeba na webu. Jakmile se vám podaří heslo obnovit, snadno se do svého Store přihlásíte.
Musím mít data, abych si aplikaci mohl/a nainstalovat?
Pro nainstalování aplikace je potřeba mít alespoň minimum dat nebo zaskočte na místo, kde je Wi-Fi.
Mám plnou paměť v telefonu a nemohu si proto stáhnout aplikaci, co s tím?
Aplikace Můj T-Mobile má cca 70 MB. Zkuste se podívat do telefonu, zda vám místo nezabírají jiné aplikace, které třeba dlouhodobě nevyužíváte. S naší apkou si užijete spoustu zábavy, ať už to budou soutěže nebo různé super akce. Navíc kontrola služeb, platba vyúčtování, dobití kreditu nebo změna tarifu je v apce raz dva.
Jak je aplikace zabezpečená?
Aplikace má několik úrovní zabezpečení. Např. při přihlášení do aplikace je možné využít klasickou ochranu PIN kódem, otisk prstu (TouchID) nebo rozpoznání obličeje (FaceID). Pro bezpečnou platbu aplikace využívá 3D secure. Některé služby v aplikaci podléhají dvojí autentifikaci, tedy je vyžadované potvrzení SMS kódem.
Stáhnout aplikaci