Zvýhodnění pro
celou domácnost
Program T-Mobile Benefit exkluzivně
upravuje podmínky všech našich služeb.
Tarify za super ceny
Všechny aktuálně nabízené tarify jsou k dispozici pro členy programu za zvýhodněných podmínek. Aktuální tarify
Spojte to do Magenty 1
Když si všechny služby v T-Mobile Benefitu spojíte i do Magenty 1, můžete dosáhnout na další slevu ve výši až 25 %. Více o Magentě 1
Zvýhodněná TV a internet
Na všechny tarify Internetu na doma a MAGENTA TV dáváme členům slevu 15 %. Více informací zde
Neomezené volání
V rámci své skupiny Benefit programu si voláte zdarma, takže už si stihnete vždycky všechno říct.
Prohlédněte si své
konkrétní výhody
Podívejte se, jaké tarify a služby máte k dispozici?
Prohlédněte si podmínky a ceny vašeho programu!
Chcete se stát členem nebo si něco upravit?
Stačí pár kliknutí a jste v programu, přidáte si další službu nebo cokoliv upravíte.
Jak to v T-Mobile Benefitu funguje?
Časté dotazy
Podívejte se na nejčastější dotazy zákazníků.
Vaši otázku jsme už možná zodpověděli.
Zjistěte odpověď bez čekání.
Jak se stát členem?
Než půjdeme dál, pro zařazení potřebujete číslo T-Mobile programu a heslo. To se dozvíte od kontaktní osoby/ administrátora od kterého máte program nabídnutý a pak záleží na :
Mám už číslo u T-Mobile
Stačí jít na www.t-mobile.cz/benefit, kliknout na Stát se členem a po zadání čísla a hesla programu vybrat volbu Mám už svoji SIM kartu. Nasměrujeme vás do samoobsluhy, kde budete mít připravenou žádost o zařazení. Po jejím odeslání se vaše číslo i všechny ostatní služby na vaše rodné číslo nebo IČO okamžitě stanou členy programu.
Chci převést číslo z předplacené karty
Nejprve je potřeba vyřešit převedení čísla z předplacené karty. Tu si můžete objednat v našem e-shopu nebo kdekoli na prodejně. Budete potřebovat občanský průkaz. V momentě, kdy máte číslo převedené na tarif na vaše rodné číslo nebo IČO, můžete jít opět na T-Mobile.cz/benefit, Stát se členem a jít na volbu Mám svoji SIM kartu. Nasměrujeme vás do samoobsluhy, kde budete mít připravenou žádost o zařazení. Po jejím odeslání se vaše číslo i všechny ostatní služby na vaše rodné číslo nebo IČO okamžitě stanou členy programu.
Chci převést číslo od konkurence
Nejprve jděte na T-Mobile.cz/benefit, klikněte na „ Stát se členem" a zadejte číslo a heslo programu. Zvolte Novou SIM kartu, dostanete se na možnost převést číslo od jiného operátora, pro výběr tarifu uvidíte ceny platné pro Váš program.
Důležité – pro zadání převedení čísla potřebujete OKU kód a občanský průkaz pro dokončení převodu. Převod můžete objednat i na prodejnách nebo přes zákaznické centrum, ale vždy je potřeba mít OKU kód a občanský průkaz.
Jakmile je převod dokončený, běžte znovu na T-Mobile.cz/benefit, klikněte na „ Stát se členem" a zadejte číslo a heslo programu . Následně zvolte Mám svoji SIM kartu a po nasměrování do samoobsluhy zde bude na Vás čekat žádost o zařazení. Po jejím odeslání se vaše číslo i všechny ostatní služby na vaše rodné číslo nebo IČO okamžitě stanou členy programu.
Je se vstupem do programu spojený nějaký závazek?
Všechny služby, které si do programu přidáte, uzavíráte na dobu neurčitou a můžete je tedy kdykoliv vypovědět.
Jaký bude postup poté, co se rozhodnu vstoupit do programu?
Po zařazení se okamžitě uplatní domluvené výhody na všechny nově pořizované služby, i na ty které už od nás máte. Vstup do programu pak musí do 30 dní potvrdit administrátor vašeho konkrétního programu.
Jak funguje Magenta 1 v T-Mobile Benefit?
Slevy z Magenta 1 a T-Mobile Benefit programu se sčítají. Na částku po slevě z T-Mobile Benefitu se ještě následně uplatní sleva z Magenty 1. Slevy z Magenty 1 se počítají a uplatňují z tarifů za 399 Kč a více po slevě z T-Mobile Benefit programu..
Neplatí to však pro Internet na doma a MAGENTA TV. Zde se uplatňuje pouze vyšší sleva a 15% sleva z programu.
Pokud mám zároveň číslo od firmy (poskytovatele programu) i v T-Mobile Benefit, platí na ně volání ve skupině?
Ano, voláte si zdarma mezi všemi čísly T-Mobile Benefit, a zároveň i s čísly poskytovatele vašeho programu.
Platí podmínky T-Mobile Benefit i v zahraničí?
Ano, v EU stejně doma. S výjimkou volání zdarma ve skupině T-Mobile Benefit. Toto je v zahraničí zpoplatněno dle ceníku T-Mobile Benefit.
Kdo je majitelem služby, kterou v programu využívám a kdo ji spravuje?
Smlouvy jsou soukromé. Poskytovatel programu pouze dojednává rámcové podmínky. Služby si ale objednává a spravuje každý zákazník podle svých potřeb.
Jak často mohu měnit mobilní tarif?
Lze to vždy jednou v rámci jednoho zúčtovacího období. Jednoduše to provedete na našem webu nebo v apce Můj T-Mobile.
Komu chodí faktura?
Každý člen programu může mít svou fakturační skupinu nebo můžete mít např. celá rodina jednu společnou fakturu. Sleva z Magenty 1 se počítá ze všech faktur pod jedním zákazníkem.