S tarify S námi máte vše pod kontrolou

Samoobsluha

S aplikací Můj T‑Mobile máte vždy přehled kolik minut a dat čerpáte. Jednoduše si budete moci cokoliv sami na svém účtu přenastavit. A najdete zde vaše měsíční vyúčtování.

Aplikace

Garance spokojenosti

Po zakoupení tarifu máte 14 dní čas na vyzkoušení. Pokud s ním nebudete spokojení, tarif jednoduše zrušíte bez jakýchkoliv pokut.

Změna tarifu

Navíc pokud přijdete na to, že by vám více vyhovoval jiný tarif, můžete si ho libovolně a hlavně bezplatně změnit. Možností je i tarif a jeho platby pozastavit.

Please choose restriction group.
Nemám ještě tarif S námi síť nesíť, mám některý ze starších tarifů.

Nejprve se přihlaste do samoobsluhy.
Rozklikněte v menu Tarify a zvýhodnění a vyberte Změnu tarifu.
Změňte si tarif na S námi síť nesíť.
Pro objednání dalšího tarifu S námi sdílený pokračujte body 1-5 podle níže popsaných situací.

Was answer helpful?

Thank you for your feedback.

Mám Nokii N73 a nemohu se v aplikaci web'n'walk manager dostat do telefonního seznamu

Zařízení Nokia N73 bohužel nepodporuje přístup k telefonnímu seznamu.

Was answer helpful?

Thank you for your feedback.

Co mám dělat, když jsme si zablokoval PIN?

Rozhodně není vhodná chvíle na paniku a mačkání náhodných čísel. Kód PIN si můžete jednoduše odblokovat pomocí kódu PUK.

Ten naleznete v přiloženém dopise, který jste obdržel s Vaší SIM kartou, nebo ho zjistit pomocí jiného mobilního telefonu v síti T-Mobile, na jehož klávesnici zadáte kód *123*307# a budete postupovat dle instrukcí na jeho displeji.

Pro zjištění kódu PUK je potřeba znát vaše heslo, nebo číslo SIM, pokud používáte předplacenou kartu Twist.

Was answer helpful?

Thank you for your feedback.

Co jsou to SMS?
SMS je zkratka pro krátké textové zprávy (short message system). Jedná se o řetězec znaků, který lze odesílat z telefonu na jiný mobilní telefon (popřípadě i na email)

Was answer helpful?

Thank you for your feedback.

Chci si dokoupit balíček programů (televizních kanálů) navíc, musím platit celou cenu za měsíc, i když si balíček objednám v polovině měsíce?

Cena programového balíčku je poměrně přepočítána, zaplatíte tedy poměrnou částku ode dne aktivace balíčku v daném měsíci do konce zúčtovacího období.

Was answer helpful?

Thank you for your feedback.

Podmínky

Podmínky tarifů S námi (94 KB)
Zobrazit
Podmínky tarifu S námi pro mladé (55 kB)
Zobrazit