EU limit
Užívejte si svá data všude po Evropské unii jako doma.
Jak EU limit funguje?
- Jde o objem dat, který můžete bez starostí využít pro datování v EU.
- Je součástí většiny tarifů a balíčků. Jeho přesnou výši si zjistíte v jejich detailu v aplikaci Můj T-Mobile nebo Moje firma.
- Po dosažení daného limitu vám data pozastavíme a pošleme upozornění.
- Budete-li chtít využívat mobilní internet i nadále, můžete si další data přikoupit v aplikaci Můj T-Mobile nebo Moje firma.
- Kromě aplikace vše vyřešíte také na speciální webové stránce, která se vám automaticky objeví po dosažení EU limitu.
- Případné navýšení dat nad rámec EU limitu vždy nejprve sami potvrdíte a až poté vám ho můžeme účtovat. Tento postup platí pro datování s příplatkem i pro případy dokupování datových balíčků.
Časté dotazy
Podívejte se na nejčastější dotazy zákazníků.
Vaši
otázku jsme už možná zodpověděli. Zjistěte odpověď
bez čekání.
Co je dobré o EU limitu vědět?
Ve vybraných tarifech a balíčcích jsou nastavené datové limity pro datování v zemích EU. Limity odpovídají ceně daných tarifů či balíčků (přesně podle nařízení EU).
Svá data si tak užijete v EU stejně jako doma.
Přehled tarifů a balíčků, ve kterých je EU limit zahrnutý, naleznete naleznete v Obchodních podmínkách balíčku, v Ceníku služeb nebo Ceníku služeb pro Rámcové smlouvy a dále v aplikaci Můj T-Mobile nebo Moje firma.
V kterých zemích lze čerpat data z EU limitu?
EU limit může čerpat v těchto zemích Evropské unie a Evropského hospodářského prostoru.
Jde o tyto země: Alandské ostrovy, Andorra, Azorské ostrovy, Belgie, Bulharsko, Dánsko, Estonsko, Finsko, Francie, Francouzská Guyana, Gibraltar, Chorvatsko, Irsko, Island, Itálie, Kanárské ostrovy, Kypr, Lichtenštejnsko, Litva, Lotyšsko, Lucembursko, Maďarsko, Madeira, Malta, Mayotte, Německo, Nizozemsko, Norsko, Polsko, Portugalsko, Rakousko, Réunion, Rumunsko, Řecko, Slovensko, Slovinsko, Španělsko, Švédsko, Vatikán a Velká Británie po dobu uplatňování roamingových pravidel EU
Jaká je platnost EU limitu?
Na začátku nového zúčtovacího období se vždy znovu obnoví. Pokud si přejete datovat i po jeho vyčerpání, můžete si jednoduše dokoupit datový balíček za cenu stejnou jako v ČR. Zákazníci s Rámcovou smlouvou mají také možnost datování ze zahraničí s příplatkem.
Kde zjistím, kolik limitu mi ještě zbývá?
Kolik vám ještě zbývá dat z vašeho EU limitu si můžete jednoduše zkontrolovat v aplikaci Můj T-Mobile, Moje firma nebo v internetové samoobsluze Můj T-Mobile
Kde najdu podmínky EU limitu?
Stačí se podívat do Obchodních podmínek služby T-Mobile Roaming a EU roaming zde na našem webu.