eBusiness Communication Specialist

Přijď do týmu online prodejců, analytiků a datových nadšenců. Do našeho eSalesu hledáme posilu. Nebudeš mít na starosti jen konkrétní prodejní kanál, ale třeba i jednu z našich datových nebo hlasových služeb. Kompletně end2end.

A nezůstane jen u digitálu – k webu patří i asistovaný prodej po telefonu. Budeš mít na starosti, aby call centrum mělo dostatek kontaktů a aby z nich vytěžilo maximum prodejů, i proto budeš jezdit na občasné výlety do Hradce a s lidmi s call centra řešit kvalitu prodeje. Získáš opravdu celé spektrum znalostí.

Získáš dobré podmínky, potřebné vzdělání i kontakty, stabilitu mezinárodní firmy a partu různých kolegů, kteří táhnou za jeden provaz.

Jak bude tvoje práce vypadat?

• Nejdůležitější bude znalost dané služby a čísla z prodejů. Zvyšuj online podíl objednávek a aktivací.
• Měl bys vědět o komunikačních aktivitách (PPC, mailing, kampaňové spoty a případně outdoor), a ladit tak nákupní cestu na webu. Nebo nech vytvořit novou microsite.
• Nákup u nás ale nemusí končit děkovnou stránkou. Mysli na řízené odklonění do call centra a jak prodej dokončit po telefonu.
• Nezapomínej, že pro zapojení některé služby je třeba technik. I o tom bys měl mít přehled.
• Víš, proč se nedaří prodávat? Nebo co naopak funguje? Připrav si analýzu a navrhni další kroky.
• Abys mohl něco zlepšit, musíš to nejdřív měřit. Společně nastavíme, co bude potřeba. Reporting už bude na tobě.
• Nebudeš na to sám – pomůžou ti agentury, se kterými spolupracujeme.
• Spolupracovat budeš i napříč firmou s různými odděleními (Marketing, CRM, IT nebo call centrum v Hradci Králové).