Pište, bavte se,
zkrátka Twistujte
Díky předplacené kartě můžete zůstat ve spojení i bez tarifu.
Objednejte si předplacenou
Twist
kartu
Vyberte kartu s již přednastavenou službou a
my vám ji bezplatně
doručíme poštou
Twist 50 a 50
DetailBonus na první měsíc
50 minut a 50 SMS do všech sítí,
prvních 100MB na první
den použití
Počáteční kredit
100 Kč
Cena
150 Kč
Twist pro dataře
DetailBonus na první měsíc
5 GB dat na prvních 30 dní
Počáteční kredit
100 Kč
Cena
449 Kč
SIM karta zdarma
DetailBonus na první měsíc
100 Kč kreditu k
prvnímu dobití
Počáteční kredit
10 Kč
Cena
0 Kč
K tomuto typu SIM karty
nejde zřídit eSIM
Ceny za MINUTY a SMS na všech kartách stejné: 3,90 Kč/min a 1,90 Kč/SMS.
Chcete víc dat v mobilu, nebo volat neomezeně? Můžete mít i obojí. Vyberte si z oblíbených balíčků.
Bez závazků, ale
přitom s výhodami
Výdaje vždy pod kontrolou
Platíte, jen když ji používáte. A s balíčky je to ještě výhodnější.
Žádné závazky ani smlouvy
Nemusíte se zavázat, abyste mohli volat, psát a datovat.
Odměny za dobití kreditu
Užijte si bonusový kredit i neomezené volání v naší síti.
Dobijte si kredit
teď a tady
Potřebujete vědět, kolik kreditu vám zbývá? Stačí vytočit *101# jako odchozí hovor.
Dobíjení platební kartou
Pohodlněji už to nejde - s platební kartou máte
za chvíli
nabito.
Skočte si pro ni a jdeme na to.
Dobíjení z vyúčtování
Kredit je dobitý ihned. Ale zaplatíte ho až ve svém Vyúčtování.
Můžete dobíjet jednorázově i pravidelně (například každý měsíc).
Dobíjení v naší aplikaci
Nemusíte pouštět počítač. Dobijte si kredit jednoduše v naší apce a budete ho mít nabitý ihned.
Dobíjení na prodejnách
Kredit vám rádi dobijeme i v našich prodejnách. Podívejte se a
přijďte na tu nejbližší.
Kupónem
Kupón si můžete koupit v trafikách, v našich prodejnách a na dalších prodejních místech. Návod na dobití najdete přímo na kupónu. Dobít kredit si můžete také online.
Přes internetové bankovnictví
Dobijte si kredit od počítače přes internetové bankovnictví ve své bance.
V bankomatech
Stačí vám platební karta a nejbližší bankomat, nic jiného neshánějte.
Na dalších prodejních místech a terminálech
Česká pošta, Síť trafik Geco, Terminály Sazka, Tipsport, Globus, Tesco, Electro World, Pepco a další.
Další odměny
za dobití
Neomezené volání na
T‑Mobile
a 100 MB
dat
- Dárek ke každému dobití za 300 Kč a více
- Zapnete jednoduše v aplikaci Můj T‑Mobile
- Výhoda je vždy na 30 dní a obnoví se s dalším dobitím
25% bonusový kredit
za dobití
- Platí od 1. 1. do 31. 3. 2021
- Platí pro první dobití v prosinci prostřednictvím mobilní aplikace Můj T‑Mobile minimální částkou 250 Kč a víc.
- Platnost bonusového kreditu je 30 dní
Vyberte si zvýhodněný balíček
Máme pro vás nabídku oblíbených balíčků, kde si vybere opravdu každý.
Roční 12 GB datový balíček nyní jen za 499 Kč
1 GB na každý měsíc nyní za poloviční cenu.
Udělejte radost sobě, nebo svým blízkým.
Nabídka platí do 31.1.2020.
Mám kupon, chci ho použít >
| Twist internet na den 100 MB |
100 MB
|
Automaticky po půlnoci | Zdarma | IDEN100 A na 4603 | Aktivovat |
| Neomezený internet v mobilu na den |
neomezeně
|
Jednorázově | 69 Kč | NIDEN A na 4603 | Aktivovat |
| Neomezený internet na víkend |
neomezeně
|
Jednorázově | 149 Kč | NIVIKEND A na 4603 | Aktivovat |
| Internet 500 MB s týdenní obnovou |
500 MB
|
Automaticky po 7 dnech | 79 Kč | ITYDEN500 A na 4603 | Aktivovat |
| Internet 800 MB s měsíční obnovou |
800 MB
|
Automaticky po 30 dnech | 109 Kč | IMESIC800 A na 4603 | Aktivovat |
| Internet 2 GB s měsíční obnovou |
2 GB
|
Automaticky po 30 dnech | 219 Kč | IMESIC2OBNOVA A na 4603 | Aktivovat |
| Internet 3 GB s měsíční obnovou |
3 GB
|
Automaticky po 30 dnech | 269 Kč | IMESIC3 A na 4603 | Aktivovat |
| Internet 5 GB s měsíční obnovou |
5 GB
|
Automaticky po 30 dnech | 369 Kč | IMESIC5OBNOVA A na 4603 | Aktivovat |
| Internet 10 GB s měsíční obnovou |
10 GB
|
Automaticky po 30 dnech | 469 Kč | IMESIC10OBNOVA A na 4603 | Aktivovat |
| Twist internet na rok |
12 GB
|
Automaticky po 30 dnech (12 měsíců x 1 GB) |
998 Kč 499 Kč |
IROK A na 4603 | Aktivovat |
| Twist neomezeně v síti 19-7 |
Neomezené volání na čísla T-Mobile od 19 večer do 7 ráno
|
Automaticky po 7 dnech | 39 Kč | TWISTODSEDMI A na 4603 | Aktivovat |
| Twist neomezeně v síti |
Neomezené volání na čísla T-Mobile
|
Automaticky po 7 dnech | 69 Kč | TWISTVSITI A na 4603 | Aktivovat |
| Twist neomezeně síť nesíť |
Neomezené volání do všech sítí
|
Automaticky po 7 dnech | 139 Kč | TWISTNEOMEZENE A na 4603 | Aktivovat |
Balíčky můžete kdykoli deaktivovat. Přihlaste se do Můj T-Mobile nebo pošlete SMS kód na 4603 - jen vyměňte písmeno A za D. Např. IMESIC A = aktivace, IMESIC D = deaktivace. Více
Plaťte jen za to, co používáte!
- Je to na vás, neplatíte nic dopředu. Platíte jen podle spotřeby.
- Data účtujeme podle spotřeby cenou 1 Kč/MB.
- Za 100 MB zaplatíte 10 Kč, balíček platí vždy do 24hod. Daného dne.
- Když potřebujete čerpat víc dat v rámci jednoho dne, balíček 100MB na den si jednoduše obnovíte za stejných podmínek (platí od 24. 7. 2019).
- Internet můžete mít vždy k dispozici. Aktivuje se k jakémukoliv balíčku z nové nabídky.
Znáte už naši skvělou aplikaci?
Díky ní bude váš mobilní svět ještě jednodušší a plný výhod. Objevte přehledné vyúčtování, dobíjejte kredit nebo se zúčastněte pravidelných soutěží.
- Volání 3,90 Kč/min
- SMS 1,90 Kč/SMS
- MMS 4,90 Kč/MMS
Zajímají vás roamingové ceny nebo ceny volání a SMS do zahraničí?
Na kartě je bonus 100 KčNa kartě je přednabitý bonusový kredit v hodnotě 100 Kč.
Při pravidelném dobíjení získáváte po dobu 6 měsíců 20% bonusového kreditu na volání, SMS a data, a to vždy při prvním dobití v daném měsíci.
Informace k balíčkůmPokud budete chtít balíček používat za 225 Kč/měsíc i pak, aktivujete si jej odesláním SMS ve tvaru 50MINSMSOBNOVA A na číslo 4603.
- Volání 3,90 Kč/min
- SMS 1,90 Kč/SMS
- MMS 4,90 Kč/MMS
Zajímají vás roamingové ceny nebo ceny volání a SMS do zahraničí?
Na kartě je bonus 100 KčNa kartě je přednabitý bonusový kredit v hodnotě 100 Kč.
Přednastavená služba5 GB dat na prvních 30 dní. Po uplynutí 30 dní se balíček Twist internet na měsíc 5 GB automaticky obnoví za cenu 449 Kč měsíčně. Obnovení dat můžete zrušit zasláním SMS ve tvaru IMESIC5 D na 4603.
- Volání 3,90 Kč/min
- SMS 1,90 Kč/SMS
- MMS 4,90 Kč/MMS
Zajímají vás roamingové ceny nebo ceny volání a SMS do zahraničí?
Karta je nabitá kreditem 10 KčNa kartě je přednabitý bonusový kredit v hodnotě 10 Kč. K prvnímu dobití do 30 dnů od zapnutí karty vám přidáme 100 Kč kreditu.
Máte zálusk na neomezená data?Místo ochutnávkové SIM bez kreditu si pořiďte Twist 50 a 50 s kreditem 100 Kč a místo dobíjení si rovnou zapněte internetový balíček. Dobít si můžete i později.
Jak na to?
1. Vyberte si, jakou zvýhodněnou službu chcete
Máme řešení pro neomezené volání, internet nebo kombinaci obojího.
2. Aktivovat si v Můj T-Mobile nebo pomocí SMS
Některé jsou jednorázové, jiné se automaticky obnovují.
3. Máte dostatek kreditu?
Pro nákup a obnovu služeb je potřeba mít dostatek kreditu. Vytočte *101# jako odchozí hovor a hned to víte.
Darujte jim poukaz na roční datový balíček 12 GB. Nyní ho výhodně pořídíte s 50% slevou za 499 Kč*.
Pošlete SMS ve tvaru IROKVANOCE na 4603. Nebo naskenujte uvedený QR kód, který vám přímo nastaví SMS zprávu a vy ji jen odešlete. Odeslání SMS je zdarma.
Následně obdržíte SMS s potvrzením o obdržení objednávky a instrukcemi, jak dokončit nákup dárkového poukazu. Nákup dokončíte a platbu uskutečníte odesláním SMS ve tvaru SOUHLAS na číslo 4603. Cena poukazu ve výši 499 Kč vč. DPH vám bude odečtena z kreditu (u zákazníků s předplacenou kartou) či připsána k příštímu měsíčnímu vyúčtování služeb (u zákazníků se smlouvou).
Po úspěšně provedeném nákupu obdržíte prostřednictvím další SMS číselný kód pro aktivaci ročního datového balíčku.
Kód přepíšete do dárkového poukazu, který si vyzvednete na prodejně. Jestliže radši vše řešíte přes internet, využijte link, který je součástí obdržené SMS s číselným kódem pro aktivaci balíčku. Když na link kliknete nebo ho přepíšete do internetového vyhledávače, zobrazí se vám dárkový poukaz s již vyplněným kódem ve formátu PDF. Ten si pak můžete vytisknout a poté darovat nebo přeposlat elektronicky.
Co dělat, pokud nastanou problémy při objednávání dárku?Po objednání vám přišla SMS „Vážený zákazníku, litujeme, nerozpoznali jsme váš požadavek…"
Patrně došlo k překlepu v objednávacím slově IROKVANOCE. Zkontrolujte správnost a pošlete objednávku znovu na 4603 nebo použijte QR kód pro správné znění SMS zprávy.
Odeslali jste SOUHLAS a místo číselného kódu pro aktivaci ročního datového balíčku jste obdrželi SMS s chybovou hláškou.
Chybová hláška uvádí nejčastější důvody selhání při objednání a instrukce pro nápravu. Pokud v SMS není důvod uveden nebo nerozumíte sdělení v SMS, kontaktujte nás na 4603. Nebojte se, v tomhle případě nedošlo k odečtení částky 499 Kč z vašeho kreditu (pro zákazníky s předplacenou kartou) ani k naúčtování částky (pro zákazníky se smlouvou).
Odeslali jste SOUHLAS, a nic vám nepřišlo.
Doručení číselného kódu pro aktivaci může trvat několik vteřin až minut. Pokud ani po uplynutí dvou minut neobdržíte odpovědní SMS s aktivačním kódem nebo chybovou zprávou, doporučujeme požádat o opakované zaslání aktivačního kódu odesláním SMS ve znění IROKVANOCEZNOVU na 4603. Za tuto SMS již nic neplatíte. Přepošleme vám původně zakoupený aktivační kód na dárkový poukaz. Pokud by ani v tomto případě žádná odpověď nepřišla, kontaktujte nás na 4603.
Omylem jste smazali doručenou SMS s aktivačním kódem.
Požádejte o opakované zaslání aktivačního kódu odesláním SMS ve znění IROKVANOCEZNOVU na 4603. Za tuto SMS již nic neplatíte. Přepošleme vám původně zakoupený aktivační kód na dárkový poukaz.
Co má udělat obdarovaný, když obdrží dárek od vás ve formě poukazu nebo PDF letáku?
Na poukazu jsou jasné instrukce pro obdarovaného.
Upozornění: Unikátní kód k aktivaci balíčku lze využít pouze k jediné aktivaci, po použití se zneplatní. Proto jej předejte nebo pošlete jen osobě, pro kterou je dárek určen. Dárkový poukaz k aktivaci ročního datového balíčku může obdarovaný využít do 31. 1. 2021. Informace, jak si aktivovat balíček prostřednictvím číselného kódu z poukazu, najde obdarovaný na daném poukazu či na t-mobile.cz/twist
*Uvedená cena poukazu na jednorázový balíček 12 GB na rok (1 GB na každý měsíc v roce) je včetně DPH.
S balíčkem Twist internet na rok si budete užívat hned 12x za rok. Po dobu 12 měsíců od aktivace vám každých 30 dní přijde do mobilu 1 GB dat na bezstarostné brouzdání. Díky tomuto dárku nebudete řešit data jak je rok dlouhý. Aktivujte si dárek hned teď!
Stačí na číslo 4603 poslat SMS ve tvaru IROK mezera 14timístní kód. Příklad: IROK 12345678901234. Další možností aktivace dárku je v aplikaci Můj T-Mobile. Platnost poukazu je do 31. 1. 2021
Časté dotazy
Podívejte se na nejčastější dotazy zákazníků.
Vaši
otázku jsme už možná zodpověděli. Zjistěte odpověď
bez čekání.
Jak se mění příplatek za permanentní roaming od počátku roku 2021?
Při cestování po EU Vás čeká od počátku roku 2021 změna v příplatku za příchozí hovory. V případě permanentního roamingu se sníží na 0,20 Kč/min s DPH. Tuto změnu provedla Komise (EU) 2019/2116 z 28. listopadu 2019 stanovující vážený průměr maximálních sazeb za ukončení volání v mobilních sítích v celé Unii a byla publikována v Úředním věstníku EU 15. prosince 2020. Více informací najdete na https://www.t-mobile.cz/roaming-eu.
Jak se u mě změna legislativy od 1.1.2021 projeví?
Jedná se o legislativní úpravu nově definovaných rychlostí jednotlivých služeb či technologií pevného internetu. Také se specifikovaly často se opakující či trvající odchylky a výpadky pevného internetu. Na poskytování a kvalitu hovorů nebo mobilního internetu tato úprava nemá dopad. Konkrétní úpravy budou zveřejněny k 1.12. 2020 na webu.
Jak a kde si zjistím zbývající kredit?
Je to jednoduché, zadejte kód *101# jako odchozí hovor nebo koukněte do Můj T-Mobile.
Jak dlouho mi kredit platí?
Platnost kreditu je 12 měsíců. Chcete vědět, kdy vám vyprší, koukněte do Můj T-Mobile.
Co je to bonusový kredit na volání, SMS a data?
Dostali jste od nás jako dárek kredit navíc? Vysvětlíme vám, co s ním.
Jak si mohu na Twistu zapínat či vypínat balíčky?
Jednou z mnoha výhod předplacené Twist karty je možnost zapínat či vypínat si balíčky flexibilně podle svých potřeb. Nejjednodušší je to přes samoobsluhu Můj T-Mobile, kterou můžete používat i jako aplikaci v chytrém telefonu.
Jak je to s obnovením Twist balíčků po uplynutí 7/30 dnů?
Pokud využíváte některý z našich Twist balíčků pro neomezené volání, balíček Twist STO či Twist Internet v mobilu na týden/na měsíc, pak to máte úplně bez starostí. Po skončení 7/30 dnů platnosti se balíček zase sám obnoví. Nemusíte tak každý týden či měsíc hlídat, kdy vám balíček přesně končí. Samozřejmě také máte možnost nám kdykoli dát vědět (třeba přes samoobsluhu Můj T-Mobile), že balíček už využívat nechcete a ukončit jej.
Můžu Twist datové balíčky využívat i v rámci EU roamingu?
Ano. Pokud máte náš Twist datový balíček, nezaplatíte ani o korunu navíc a pohodlně a bezpečně data čerpáte i v EU stejně jako doma.
Některým našim stránkám jsme dali regenerační volno, aby pak fungovaly ještě líp. Podívejte se, které systémy jsme odstavili a co naopak funguje nepřetržitě.
Pro všechny případy můžete využít náš kontaktní formulář.