Dobíjení kreditu přes kupon

Kredit si můžete dobít přímo ze svého telefonu pomocí kódu *102*, tedy bez nutnosti volání. Služba je zdarma a je dostupná v domácí síti T-Mobile i v zahraničí ze všech sítí našich roamingových partnerů.

Jak na to?

1. Kupte si dobíjecí kupon a setřete políčko s dobíjecím číslem.
2. Na klávesnici svého telefonu navolte *102*xxxxxxxxxxxxxx#, kde znaky „x" představují jednotlivé číslice 12- nebo 14místného dobíjecího čísla.
3. Volbu potvrďte tlačítkem pro hovor.
4. Po chvíli se na displeji objeví následující informace:
   – V případě úspěšného dobití údaj o aktuálním kreditu a dobité částce (například "432,20 Kc, dobiti jste provedli castkou 400 Kc").
   – V případě neúspěšného dobití se zobrazí chybové hlášení.

Prostřednictvím služby Credit info na čísle 4601:

• zjistíte aktuální stav a datum vypršení svého kreditu;
• můžete dobít svůj Twist pomocí kuponu;
• změníte jazyk komunikace se systémem (čeština nebo angličtina).

Jak zjistit stav účtu

• Zadejte číslo 4601.
• Potvrďte tlačítkem pro odeslání hovoru.
• Z hlavní nabídky zvolte možnost 1.
• Zobrazí se informace o výši vašeho Twist kreditu.

Jak si dobít Twist kredit

• Zadejte číslo 4601.
• Potvrďte tlačítkem pro odeslání hovoru.
• Z hlavní nabídky zvolte možnost 2.
• Zadejte číslo Twist kuponu.

Jak na to?

• Kupte si dobíjecí kupon a setřete políčko s dobíjecím číslem.
• Navolte 4602 (nebo vstupte do dobíjecí služby přes číslo 4601, volba 2) a stiskněte tlačítko pro odeslání hovoru.
• Až budete požádáni, zadejte 14místné dobíjecí číslo.
• Dobíjecí číslo vám bude zopakováno. Stisknutím # ("mřížky") jej potvrdíte nebo po stisknutí číslice 1 jej opravíte (řiďte se prosím hlasovými instrukcemi). Potvrďte dobíjecí číslo stiskem klávesy #.
• O úspěšném dobití vás budeme informovat, včetně nové výše kreditu a datu vypršení platnosti kreditu.
• Ukončete hovor.
• Dobíjená částka je ke stávajícímu kreditu přičtena okamžitě.

Pozor

• Při dobíjení máte 10 sekund pro zadání první číslice a 5 sekund pro každou další číslici.
• Jestliže provedete 6 neúspěšných pokusů za sebou, bude váš přístup do dobíjecí služby zablokován. Za neúspěšný pokus je považováno zadání a potvrzení neplatného nebo neexistujícího dobíjecího čísla. V tomto případě kontaktujte prosím Zákaznické centrum T-Mobile na čísle 4603, kde vám rádi pomůžeme.

Kredit si snadno dobijete z jakéhokoliv telefonu s tónovou volbou, a to na čísle 603 12 4602. Dobíjení z jiného telefonu můžete použít také pro první dobití svého Twistu.

Jak na to:

• Zadejte číslo 603 12 4602.
  • Při volání ze zahraničí v rámci služby T-Mobile Twist Roaming použijte číslo +420 603 12 4602
  • V rámci služby T-Mobile Twist Roaming se zpětným voláním zadejte *111*+420603124602#
• Po vstupu do služby pro dobíjení budete požádáni o výběr jazyka (čeština/angličtina).
• Poté zadejte telefonní číslo, které si přejete dobít. Potvrďte stiskem #.
• Zadejte dobíjecí číslo. Potvrďte stiskem #.
• Obratem budete informováni o úspěšném dobití.
• Dobíjená částka je ke stávajícímu kreditu přičtena okamžitě.

Pozor

• Při dobíjení máte 10 sekund pro zadání první číslice a 5 sekund pro každou další číslici.
• Jestliže provedete 6 neúspěšných pokusů za sebou, bude váš přístup do dobíjecí služby zablokován. Za neúspěšný pokus je považováno zadání a potvrzení neplatného nebo neexistujícího dobíjecího čísla. V tomto případě kontaktujte prosím Zákaznické centrum T-Mobile na čísle 4603, kde vám rádi pomůžeme.