Svět jsme pro vás rozdělili do několika zón.

Pro každou z nich platí jednotné ceny za naše služby.

Jen těžko najdete zemi, ve které byste si s námi nezavolali.

Ceny Happy roamingu
Zóna 2B 29 Kč/min.
odchozí hovory
(s DPH 35,09 Kč/min.)

15 Kč/min.
příchozí hovory
(s DPH 18,15 Kč/min.)
8 Kč
SMS
(s DPH 9,68 Kč)

14 Kč
MMS
(s DPH 16,94 Kč)
245,76 Kč/MB
internet
(s DPH 297,37 Kč/MB)

1433,60 Kč/MB
WAP
(s DPH 1 734,66 Kč/MB)
Zóna 3 45 Kč/min.
odchozí hovory
(s DPH 54,45 Kč/min.)

35 Kč/min.
příchozí hovory
(s DPH 42,35 Kč/min.)
9 Kč
SMS
(s DPH 10,89 Kč)

18 Kč
MMS
(s DPH 21,78 Kč)
348,16 Kč/MB
internet
(s DPH 421,27 Kč/MB)

2355,20 Kč/MB
WAP
(s DPH 2 849,79 Kč/MB)
Zóna 4 80 Kč/min.
odchozí hovory
(s DPH 96,80 Kč/min.)

55 Kč/min.
příchozí hovory
(s DPH 66,55 Kč/min.)
13 Kč
SMS
(s DPH 15,73 Kč)

18 Kč
MMS
(s DPH 21,78 Kč)
348,16 Kč/MB
internet
(s DPH 421,27 Kč/MB)

2355,20 Kč/MB
WAP
(s DPH 2 849,79 Kč/MB)

Jak si službu objednáte?

Online v Můj T-Mobile

Vstoupit

Pomocí SMS

Pošlete SMS ve tvaru ROA A na číslo 4603

Na prodejně

Mapa prodejen

Službu je možné objednat také telefonicky na čísle 4603 nebo 603 603 603 .

  • Jste-li s námi méně než 3 měsíce, máte automaticky aktivovaný Happy Holiday roaming. Ten se vám po 3 měsících změní na Happy roaming.
  • Účtování se provádí po celých minutách. Minimální zúčtovací jednotka pro internet je 100 kB a pro WAP 10 kB.
  • Cena volání na jiná než účastnická čísla (například audiotexové služby) je závislá na typu hovoru a síti, v níž byl hovor uskutečněn. Pro bližší informace o cenách za tyto hovory prosím kontaktujte Zákaznické centrum T-Mobile.
  • V některých případech je potřeba složit zálohu 5000 Kč. S variantou Happy Holiday roaming tuto zálohu skládat nemusíte.
  • Pokud při aktivaci SIM karty nepožádáte o jiný typ roamingu, je vám automaticky nastaven Happy Holiday roaming.
  • U odchozích hovorů platí cena dle vyšší zóny (místo volání - cíl volání). Například při volání z Chorvatska (2. zóna) do Brazílie (4. zóna) platí cena pro 4. zónu.
  • Příchozí hovor, který přijmete v roamingu v zahraničí, je účtován následovně: volající platí sazbu za volání do mobilní sítě T-Mobile dle svého tarifu; vy platíte cenu příchozího hovoru, která je závislá na oblasti, ve které se právě nacházíte – viz ceník příchozích hovorů výše.
  • Příchozí SMS v roamingu jsou zdarma s výjimkou služeb SMS Info a MMS Info, u kterých vám bude účtována sazba dle platného ceníku za vyžádanou informaci.
  • Vyúčtování roamingu lze provést až poté, co obdržíme informace od příslušného roamingového partnera. Z tohoto důvodu může být vyúčtování za roaming zpožděno a může vám být naúčtováno až do dvou měsíců od data čerpání služby.
  • U specialních hovorů (například barevné linky) platí cena, která je závislá na typu hovoru a síti, ve které je tento hovor uskutečněn. Cena za tento hovor je určována roamingovým partnerem. Volání na čísla v ČR jako 800 xxx xxx jsou také zpoplatněna.
  • Volání z lodí (jedná se o velké lodě, trajekty atd.) se účtuje jako volání v zóně 4 Happy roamingu.

Zóna 2B

Evropa mimo EU: Albánie, Andorra, Bělorusko, Bosna a Hercegovina, Faerské ostrovy, Moldavsko, Monako, Švýcarsko, Tunisko, Turecko a Ukrajina.

Zóna 3

Rusko, Afrika, Asie, Austrálie a Oceánie, Severní Amerika

Zóna 4

Jižní a Střední Amerika včetně Karibiku; satelitní sítě; mezinárodní čísla s prefixem 00800

Vyberte prosím sadu restrikcí.
Jak funguje aktivace datového balíčku Mobilní internet Extra a Internet Svět Extra?
Balíček Mobilní internet Extra nebo Internet Svět Extra si aktivujete přes Můj T-Mobile nebo na landing page https://tmo.cz/dl po zaplacení kartou online. Pro dokončení platby je nutné zadat e-mail, na který zasíláme zjednodušený daňový doklad. Že je balíček aktivní, vám řekneme v potvrzovací SMS.

Jak Vám odpověď pomohla?

Děkujeme za Váš komentář.

Mám tarif S námi síť nesíť a chci k němu pořídit další SIM kartu s tarifem S námi sdílený, na kterou potřebuji přenést číslo od jiného operátora.

Generace tarifů S námi byla uzavřena pro nové nastavení. Od 2. 4. 2017 nabízíme nové tarify Mobil a jakékoliv změny jsou možné pouze do těchto nových tarifů. 

 

Jak Vám odpověď pomohla?

Děkujeme za Váš komentář.

Jak si dárky z Kouzelných úterků objednám?
  • Stačí odeslat bezplatnou SMS s kódem dárku na číslo 4603 a my vám zašleme zpět unikátní kód pro čerpání výhody.
  • Pro objednání SMS za polovinu zašlete KOUZELNEUTERY SMS
  • Pro objednání Internetu zdarma zašlete KOUZELNEUTERY INTERNET
  • Pro kávu v Coffee&Co zašlete KOUZELNEUTERY CC
  • Pro kávu v Costa Coffee zašlete KOUZELNEUTERY COSTA
  • Pro kávu v Coffee Shop Company zašlete KOUZELNEUTERY CSC
  • Pro čepované pivo v The PUB zašlete KOUZELNEUTERY PIVO
  • Pro Fresh koktejl v UGO juice Baru nebo B Juicy zašlete KOUZELNEUTERY UGO
  • Pro Brazer (Twister, sendvič nebo salát) v KFC zašlete KOUZELNEUTERY KFC
  • Pro vstupenky do Centra Babylon Liberec - Aquaparku, Wellness Centra a iQparku zašlete
    KOUZELNEUTERY BABYLONA pro Aquapark
    KOUZELNEUTERY BABYLONW pro Wellness Centrum
    KOUZELNEUTERY IQ pro iQpark
  • Pro vstupenku v síti kin Cinema City a Palce Cinemas zašlete KOUZELNEUTERY KINO
  • Pro vstupenku do DinoParku zašlete KOUZELNEUTERY DINO
  • Pro dekorativní kosmetiku (nezlevněnou) značky Max Factor v síti FAnn Parfumerie zašlete KOUZELNEUTERY FANN
  • Pro nabídku vybraných spotřebičů na www.kasa.cz zašlete KOUZELNEUTERY KASA
  • Pro fare trade výrobky na www.fairove.cz zašlete KOUZELNEUTERY FAIROVE

Jak Vám odpověď pomohla?

Děkujeme za Váš komentář.

Co dostanu u jednotlivých partnerů Kouzelných úterků?
  • Při zakoupení běžné vstupenky na 2D film pro dospělou osobu v síti Cinema City a Palace Cinema získáte druhou vstupenku na stejný film zdarma.
  • K zakoupenému Brazer Twisteru, Brazer sendviči nebo Brazer salátu v KFC získáte ten samý Brazer zdarma (pokud si zakoupíte např. Brazer sendvič, získáte druhý Brazer sendvič zdarma). Pokud si objednáte Brazer Twister, Brazer sendvič nebo Brazer salát v rámci menu, máte nárok na stejný Brazer jako v menu zdarma. V rámci nabídky nelze kombinovat různé druhy Brazerů, tzn. např. k Brazer sendviči nelze požadovat Brazer Twister zdarma.
  • K zakoupenému čepovanému pivu v The PUB získáte druhé stejné čepované pivo zdarma.
  • K zakoupené kávě dle vlastního výběru v Costa Coffee, Coffee Shop Company nebo Coffee&Co máte druhou kávu zdarma (ve stejné ceně nebo levnější).
  • K zakoupenému libovolnému fresh koktejlu (0,5 l) v UGO Juice Baru nebo B Juicy máte druhý koktejl zdarma (ve stejné ceně nebo levnější). Případně si můžete vybrat cokoliv z nabídky (levnější než zvolený 0,5l koktejl).
  • K zakoupené vstupence v Centru Babylon Liberec máte druhou vstupenku do Aquaparku, Wellness Centra a iQparku zdarma. Klidně si v úterý užijte všechny tři výhody!
  • K zakoupené vstupence v DinoParku máte druhou vstupenku zdarma.
  • K zakoupenému výrobku nezlevněné dekorativní kosmetiky značky Max Factor v síti FAnn parfumerií máte druhý výrobek dekorativní kosmetiky Max Factor zdarma (ve stejné ceně nebo levnější).
  • K zakoupenému výrobku v sekci Kouzelne úterky na www.kasa.cz si v téže sekci vyberte dárek zdarma
  • K zakoupenému výrobku v sekci Kouzelne úterky na www.fairove.cz získáte druhý, stejný zdarma

veškeré informace ke Kouzelným úterkům naleznete na této stránce.

Jak Vám odpověď pomohla?

Děkujeme za Váš komentář.

Jakou rychlostí internet pofrčí? Ten sdílený z tarifu, případně i dokoupený?

Rychlost Sdíleného internetu záleží na tom, jaký tarif máte nastavený na mateřské kartě. Rychlosti zjistíte jednoduše v Ceníku služeb, kde jsou uvedeny u jednotlivých tarifů. Rychlost dokoupeného internetu je stejná, jako při čerpání základního datového objemu v rámci tarifu. V případě dokoupení balíčku mobilního internetu s vyšší rychlostí, platí rychlost vyšší.

Jak Vám odpověď pomohla?

Děkujeme za Váš komentář.

Roaming v zemích EU

V Evropské unii vám uděláme radost speciálními cenami.

Více zde

Levnější volání v zahraničí

Aktivujte si jedno z našich roamingových zvýhodnění a balíčků.

Více zde

Internet a data v zahraničí

Hranice nás nezastaví. Data za vámi pošleme i na dovolenou.

Více zde