Mobilní internet
Krok po kroku až ke zdárnému připojení k mobilnímu internetu.
Vyberte si typ mobilního připojení
Co budete potřebovat?
- Telefon s připojením na internet. Telefony od nás máte již nastaveny. Pokud máte telefon od jiného prodejce, můžete si ho nastavit pomocí Konfigurátoru nebo ručně za pomoci interaktivního návodu.
- Aktivní datové služby na SIM kartě. V Můj T-Mobile si můžete datové služby aktivovat pokud je nemáte ještě aktivní. Doporučujeme si aktivovat datový balíček v případě, že váš tarif neobsahuje žádná data, nebo by se vám hodilo víc. Vyberte si z naší nabídky.
- Nacházet se v místě pokrytí. Jakou rychlostí můžete na datech svištět se dozvíte v mapě pokrytí. Rychlost mobilního připojení je ovlivněna sílou signálu v místě, kde službu využíváte, počtem připojených uživatelů a zařízením, které používáte.
Nastavení Wi-Fi hotspotu
- Většina chytrých telefonů podporuje funkci „osobního hotspotu", která umožní z vašeho zařízení „vysílat" internet prostřednictvím Wi-Fi. Jestli máte tuto funkci v telefonu k dispozici, zjistíte v uživatelském manuálu či na stránkách výrobce.
- V menu telefonu si zapnete „Osobní hotspot" (nejčastěji to najdete v menu Nastavení – Připojení, anebo v našich návodech). Zvolíte si název sítě, nastavíte heslo a se svým počítačem se pak připojíte k Wi-Fi síti, kterou váš telefon vytvoří. Doporučujeme mít nastavené heslo pro připojení k Wi-Fi! Pokud budete mít připojení bez zabezpečení, na vaši Wi-Fi se může připojit kdokoliv další a čerpat vaše data.
Přehled obecných parametrů pro nastavení telefonu/tabletu k internetu nebo wapu
Obecné parametry pro internet
| APN | internet.t-mobile.cz |
|---|---|
| Jméno uživatele | ponechte prázdné * |
| Heslo | ponechte prázdné * |
| Primární DNS | automaticky ** |
| Sekundární DNS | automaticky ** |
* V případě potřeby vyplnit použijte jméno gprs a heslo gprs
** V případě potřeby manuálního zadání adres DNS serverů použijte jako primární DNS 93.153.117.1, sekundární DNS 93.153.117.33
Obecné parametry pro WAP
| Název nastavení | TM CZ GPRS WAP2 |
|---|---|
| Domovská stránka | http://tmo.cz/ |
| Typ spojení | trvalé |
| Zabezpečené spojení | vypnuto |
| Nosič | GPRS |
| Spojení GPRS | podle potřeby |
| Přístupový bod GPRS (APN) | wap.t-mobile.cz |
| IP adresa | 010.000.000.010 |
| Port | 80 |
| Typ autentizace | normální |
| Jméno uživatele | wap |
| Heslo | wap |
Co budete potřebovat?
- Pro připojení vašeho počítače nebo notebooku k internetu potřebujete modem s podporou SIM karty pro připojení do mobilní sítě. Pokud máte modem od nás, zapojíte modem do el. zásuvky a propojíte vše podle návodu v balení. Eventuálně najdete uživatelské příručky k jednotlivým modemům na této strance či v našich interaktivních návodech. Poté připojíte počítač k modemu přiloženým kabelem nebo se připojíte k Wi-Fi a můžete surfovat.
- Aktivní datové služby na vaší SIM kartě s odpovídajícím datovým tarifem. Můžete si ověřit v Můj T-Mobile.
- Nacházet se v místě pokrytí. Jakou rychlostí můžete na datech svištět se dozvíte v mapě pokrytí. Rychlost mobilního připojení je ovlivněna sílou signálu v místě, kde službu využíváte, počtem připojených uživatelů a zařízením, které používáte.
Nastavení Wi-Fi hotspotu
- Jestliže máte notebook nebo mobilní telefon s Wi-Fi přijímačem, můžete přistupovat k internetu bezdrátově. Stačí pouze na modemu zapnout Wi-Fi síť a správně ji nastavit.
- U většiny námi prodávaných modemů najdete název Wi-Fi a vygenerované přístupové heslo do Wi-Fi na štítku modemu.
- Nezapomeňte vaši bezdrátovou síť zabezpečit dostatečně silným heslem. V opačném případě se na váš internet bude moci kdokoliv připojit a může vám výrazně zpomalit připojení.
Přehled modemů
Alcatel LinkZone MW45
- Uživatelská příručka (PDF)
Alcatel HH71
- Uživatelská příručka (PDF)
- Interaktivní návod s nastavením(Nastavení Wi-Fi, zapojení, nastavení přesměrování portů,... )
Xiaomi F490 LTE MiFi
Alcatel Link Key 2
- Uživatelská příručka (PDF)
Archiv modemů USB
Archiv modemů USB
Alcatel LinkZone MW40
- Uživatelská příručka (PDF)
Alcatel Onetouch 4G PLUS L850V
- Uživatelská příručka (PDF)
Huawei E5573B
- Uživatelská příručka (PDF)
Huawei E5577C
- Uživatelská příručka (PDF)
Alcatel HH40
- Uživatelská příručka (PDF)
Huawei E3372h
- Uživatelská příručka (PDF)
Časté dotazy
Podívejte se na nejčastější dotazy
zákazníků.
Vaši
otázku jsme už možná zodpověděli. Zjistěte odpověď
bez čekání.
Nefunguje mi mobilní internet, co mám udělat?
- Zkuste telefon vypnout a zapnout. Ověřte, zda na displeji telefonu vidíte zobrazenou dostupnost signálu (typicky v horní části displeje formou čárek) a máte zapnutá mobilní data.
- Zkontrolujte, jestli je na vaší SIM kartě aktivovaná služba GPRS/EDGE/LTE/5G. Můžete si to ověřit v Můj T-Mobile.
- Pro připojení k internetu je nutné mít dostatečný kredit (u Twistu), případně mít uhrazená všechna vyúčtování služeb. Kredit si zjistíte zadáním kódu *101# ve vašem telefonu. Stav vyúčtování si můžete ověřit v Můj T-Mobile, kde ho můžete případně uhradit.
- Ověřte si správné nastavení vašeho telefonu.
- Jestliže žádný z těchto kroků nepomůže, vyzkoušejte SIM kartu vložit do jiného telefonu. Bude-li v jiném přístroji vše v pořádku, může se jednat o chybu telefonu, v takovém případě doporučujeme obnovení továrního nastavení, případně servis telefonu, v opačném případě může být omezení způsobené vadnou SIM kartou. SIM kartu je možné si vyměnit na prodejně.
Co když mi dojdou data?
Pro nákup dalšího balíčku s vybraným objemem dat můžete využít:
- Můj T-Mobile
- aktivační stránku https://tmo.cz/dl, kam budete přesměrováni v momentě vyčerpání dat
- mobilní aplikaci Můj T-Mobile, po stažení ze stránek https://tmo.cz/mtm
