Výměna SIM karty je hračka

Když potřebujete novou SIM kartu,
neváhejte se na nás obrátit.

SIM karta, která vám sedne

Ať už do svého zařízení potřebujete jakýkoliv typ SIM karty, se vším vám rádi pomůžeme.

Výměna SIM karty pro rezidentní zákazníky je zdarma. Cena výměny SIM karty pro firemní zákazníky je 99 Kč.
Výměny týkající se eSIM jsou bezplatné.
Pokud vaše SIM karta nepodporuje LTE a nelze ji pro registraci do LTE sítě aktualizovat (to zjistíte jednoduše odesláním SMS s textem LTE na číslo 4603), vyměníme vám ji zdarma.
Stejně tak pokud vám SIM karta přestala fungovat a nepřihlásíte se do žádné dostupné sítě, vyměníme vám ji bezplatně na prodejně (původní SIM kartu musíme prověřit).
Ve všech případech platí, že nesmíte mít žádné závazky po splatnosti.

S výměnou SIM karty vám rádi pomůžeme na našich prodejnách. Jednoduše a rychle vám také zařídíme novou eSIM, kterou si pohodlně aktivujete i v naší aplikaci.
Pokud potřebujete poradit nebo se zeptat na cokoliv ohledně výměny vaší SIM karty, jsme tu pro vás. Obrátit se můžete na naše zákaznické centrum.

Pokud potřebujete menší SIM kartu, tedy microSIM nebo nanoSIM, můžete na prodejně požádat o vykrojení menší velikosti z vaší stávající SIM karty pomocí speciálních kleští.
Zůstane vám stejná SIM karta a není potřeba řešit zálohu uložených kontaktů a SMS zpráv.
Zmenšení SIM karty je zdarma.