Vše potřebné v jedné apce

Mějte pod kontrolou všechna svá čísla, útratu i platby

Online platba

V aplikaci Můj T-Mobile přehledně vidíte, kolik volných minut, SMS i dat vám ještě zbývá. Hned uvidíte i vyúčtování, která zaplatíte rychle, bezpečně kartou nebo pomocí Apple Pay či Google Pay - okamžitě a bez poplatků.

Proč je dobré mít aplikaci

  • Vidíte informace o aktuální útratě, kolik volných minut, SMS i dat vám ještě zbývá. A to u všech čísel, co si přidáte.
  • Přehledně tak vidíte všechny vaše služby, které u nás máte.
  • Bezpečně zaplatíte neuhrazená vyúčtování - bez poplatků a do pár minut.
  • Navíc můžete vyhrát v pravidelných soutěžích nebo využít naše speciální nabídky.

Online platba jednoduše a bezpečně

  • Platbu za vyúčtování provedete v aplikaci v pár krocích.
  • Kdo chce urychlit proces placení, může si uložit údaje karty přímo v aplikaci. Vaše karta je u nás v bezpečí.
  • Online platbou můžete zaplatit vyúčtování nebo třeba dobít kredit. Nejenom sobě, ale i svým blízkým.

Přehledné menu

  • Nevíte si rady? To je sekce, která vám pomůže najít odpovědi na nejčastější otázky.
  • Každý měsíc pro vás máme pravidelnou soutěž.
  • V menu vždy najdete nové výhody a speciální nabídky.

Jednoduchá správa služeb

  • Navýšit data nebo pořídit extra balíček i pro vaši TV není v aplikaci problém.
  • Jednoduše můžete také změnit tarif, prodloužit smlouvu nebo si pořídit nový telefon.
  • Zkontrolujte si online výpis služeb, ať do detailu víte, za co platíte.

Co dalšího aplikace umí

  • Přidejte si další T-Mobile čísla našich služeb nebo vašich známých.
  • V aplikaci tak budete mít kontrolu nad všemi službami pod vaší smlouvou. Hezky přehledně a na jednom místě.
  • Všechny vaše služby v Magentě 1 máte pěkně pohromadě na úvodním přehledu a jednoduše můžete rozdělovat sdílená data mezi čísly v Magentě 1.
  • Nechte si posílat notifikace. Upozorníme vás, že máte nově vystavené vyúčtování a nebo dáme vědět, co máme v apce nového.
  • Prohlédněte si historii vašich vyúčtování. Můžete si je také stáhnout v PDF.
  • Zaplatit vyúčtování můžete sobě, ale i komukoli jinému. Stačí znát variabilní symbol jejich vyúčtování.

Časté dotazy

Jaké kontakty v apce můžu spravovat?

Po přihlášení do aplikace se vám automaticky načtou všechny služby, které máte pod svým účtem/smlouvou. Do aplikace můžete ovšem přidat další služby, které chcete spravovat a tím mít přehled o čerpání a útratě třeba svých malých dětí nebo rodičů. Možnost připojení dalšího čísla najdete v apce hned po přihlášení ve spodní části Přehledu.

Pomohla vám tato odpověď?

Tento formulář slouží pouze k ohodnocení odpovědi. V případě požadovaného zpětného kontaktu, využijte prosím kontaktní formulář.

Děkujeme za Vaše hodnocení

Ano, v případě, že máte některou z našich služeb jako je TV, DSL nebo třeba Mobile TV, aplikace vám služby také zobrazí přímo na Přehledu. V jejím detailu pak najdete mimo jiné i extra nabídku doplňkových služeb jako je Videotéka, HBO, Zpětné nahrávání nebo třeba dokup dat navíc. 

 

Pomohla vám tato odpověď?

Tento formulář slouží pouze k ohodnocení odpovědi. V případě požadovaného zpětného kontaktu, využijte prosím kontaktní formulář.

Děkujeme za Vaše hodnocení

Pro zobrazení vyúčtování a jeho detailu včetně historie, stačí v menu aplikace (kliknutím na 3 tečky "Více" ve spodní části apky) zvolit položku "Vyúčtování", nebo na spodní liště aplikace ikonku "peněženky". Vyúčtování je věnovaná celá sekce. Detail vyúčtování a dokument ke stažení se nachází po rozkliknutí konkrétního vyúčtování.

Pomohla vám tato odpověď?

Tento formulář slouží pouze k ohodnocení odpovědi. V případě požadovaného zpětného kontaktu, využijte prosím kontaktní formulář.

Děkujeme za Vaše hodnocení

Ano určitě. O vystavení nového Vyúčtování služeb vás budeme informovat přímo na Přehledu ihned po přihlášení s možností vyúčtování okamžitě v apce zaplatit online platební kartou. Výhodou je, že platba je bezpečná a je u nás v podstatě okamžitě. Současně, by vám měla dorazit SMS/e-mail nebo push notifikace a to podle úrovně nastavení na vašem účtu.

Pomohla vám tato odpověď?

Tento formulář slouží pouze k ohodnocení odpovědi. V případě požadovaného zpětného kontaktu, využijte prosím kontaktní formulář.

Děkujeme za Vaše hodnocení

Detail smlouvy v aplikaci aktuálně nezobrazujeme, je dostupný ke stažení ve webové samoobsluze Můj T-Mobile (odkaz) v části Smlouvy. Přihlášení je zde stejné jako do aplikace Můj T-Mobile.

Pomohla vám tato odpověď?

Tento formulář slouží pouze k ohodnocení odpovědi. V případě požadovaného zpětného kontaktu, využijte prosím kontaktní formulář.

Děkujeme za Vaše hodnocení