Časté dotazy
Podívejte se na nejčastější dotazy zákazníků
Kde si můžu zařídit splátky?
Je třeba platit zálohu u telefonů na splátky?
Při koupi telefonu se hradí akontace – tedy první splátka ceny telefonu, která je nevratná.
Mohu si při využití Splátkování měnit hlasový tarif?
Určitě. Splátkování na možnost změny tarifu nemá žádný vliv.
Dá se, v rámci splátkového prodeje, měnit výše měsíčních splátek?
Bohužel ne. Na jakých splátkách se domluvíme hned na začátku, takové platí až do konce splátek.
Umožňujeme ale předčasné doplacení tohoto závazku a to na naší značkové prodejně a nebo po přihlášení do samoobsluhy Můj T-Mobile on-line platební kartou.
Jakým způsobem mohu platit měsíční splátky za telefon?
Měsíční splátky za telefon jsou vám standardně účtovány ve Vyúčtování služeb. Nejjednodušší cestou je nastavit si inkasní platbu na náš účet (a také zkontrolovat limit inkasní platby).