Časté dotazy

Odpovídají mapy pokrytí realitě?

Vzhledem k vlastnostem šíření rádiových vln a neustále probíhajícím změnám v terénu mají mapy pokrytí pouze orientační charakter. Kvalitu signálu ovlivňuje řada obecných faktorů, jako jsou zástavba v lokalitě (na volném prostranství je větší rozptyl signálu) či reliéf krajiny, ale také faktory přímo u uživatelů – např. materiál oken, tloušťka zdí nebo typ zařízení.

T-Mobile neustále intenzivně pracuje na aktualizaci a zpřesňování map pokrytí a věrnějším zobrazení.

Pomohla vám tato odpověď?

Tento formulář slouží pouze k ohodnocení odpovědi. V případě požadovaného zpětného kontaktu, využijte prosím kontaktní formulář.

Děkujeme za Vaše hodnocení

Hlavním rozdílem je především rychlost internetového připojení:

  • 2G je dostupný všude tam, kde přijímáte GSM signál, tedy pro 99,98% pokrytí populace s rychlostí až 236 kb/s.
  • LTE je super rychlý internet s maximální rychlostí až 300 Mb/s s více než 99,4% pokrytím populace.
  • 5G je naše nejmodernější síť umožňující rychlosti až 500 Mb/s. 

V současné době síť provozujeme na frekvencích: 700 MHz, 1800 MHz, 2100 MHz a 3500 MHz.

Pomohla vám tato odpověď?

Tento formulář slouží pouze k ohodnocení odpovědi. V případě požadovaného zpětného kontaktu, využijte prosím kontaktní formulář.

Děkujeme za Vaše hodnocení

LTE síť je již dostupná pro více než 99,4% populace. Budujeme také nejmodernější 5G síť. Aktuální pokrytí naleznete zde.

Pomohla vám tato odpověď?

Tento formulář slouží pouze k ohodnocení odpovědi. V případě požadovaného zpětného kontaktu, využijte prosím kontaktní formulář.

Děkujeme za Vaše hodnocení

Rychlosti uváděné u jednotlivých vrstev jsou teoretická maxima použitých technologií. Při malém zatížení vysílače se reálně dostanete až na 90% teoretického maxima. Ve skutečnosti jsou dosažitelné rychlosti v průměru kolem 50% teoretického maxima. Záleží především na vytíženosti vysílače v danou chvíli.

Pomohla vám tato odpověď?

Tento formulář slouží pouze k ohodnocení odpovědi. V případě požadovaného zpětného kontaktu, využijte prosím kontaktní formulář.

Děkujeme za Vaše hodnocení

Volání v LTE síti. VoLTE umožňuje špičkový zvuk díky širšímu rozsahu a potlačení ruchů z okolí, opravdu rychlé spojení hovoru nejpozději do 2 vteřin a úsporu baterie vašeho telefonu při všech hovorech přes LTE. Podrobnosti o VoLTE naleznete zde

Pomohla vám tato odpověď?

Tento formulář slouží pouze k ohodnocení odpovědi. V případě požadovaného zpětného kontaktu, využijte prosím kontaktní formulář.

Děkujeme za Vaše hodnocení

  • Zařízení, které umí LTE.
  • SIM kartu s podporou LTE – ověříte zdarma přes SMSku ve tvaru „LTE“ na 4603.
  • Být v pokrytí LTE – ověříte na mapě pokrytí nebo zašlete SMSku ve tvaru „INTERNET“ na 4603.

Podrobnější informace naleznete zde.

Pomohla vám tato odpověď?

Tento formulář slouží pouze k ohodnocení odpovědi. V případě požadovaného zpětného kontaktu, využijte prosím kontaktní formulář.

Děkujeme za Vaše hodnocení