Navýšení (jedná se o jednorázový dokup dat) je možné provést následujícími způsoby:

• přes Můj T-Mobile.
• na aktivační stránce https://tmo.cz/dl (funkční pouze v prohlížeči v mobilu, ne na PC), kam budete přesměrováni v momentě vyčerpání dat.
• v mobilní aplikaci Můj T-Mobile, po stažení ze stránek https://tmo.cz/mtm.
• přes USSD kanál, kde stačí vytočit na vašem telefonu *123*523#.
• v hlasovém automatu na čísle 4603 v sekci Služby a internet nebo stačí po pozdravu stisknout 523.
• V ostatních případech:
  SMS zprávou na číslo 4603 ve tvaru DOKUPDATA 100MB; DOKUPDATA 300MB, DOKUPDATA 1200MB nebo DOKUPDATA 1500MB.

Pokud se vám to ale stalo už víckrát, je vidět, že vás internet vážně baví a možná by stálo za úvahu popřemýšlet o balíčku s vyšším objemem dat, ať se pořád nezdržujete přikupováním dat. Nevyčerpaný navýšený datový limit se nepřevádí do dalšího období.

Připravili jsme pro vás tarif, se kterým voláte jen za 2,50 Kč za minutu do všech sítí. Více informací o tarifu Twist Našim můžete najít zde.

Tarify si u nás můžete ještě zvýhodnit.  Máte tak možnost získat neomezené volání do všech sítí i na dobíjecí kartě. Podívejte se na tyto stránky a vyberte si, co vám nejvíce vyhovuje.

Pokud si dobijete svůj kredit, čeká na vás další odměna, kterou si sami vyberete. Více se dozvíte zde.

A v neposlední řadě je pro vás připraven bohatý věrnostní program – Našim pro radost. Snažíme se, abyste byli spokojeni a rádi vám děláme radost, proto máme pro vás připravenou celou řadu slev a výhod od našich partnerů. Více informací najdete zde.

Pokud u nás využíváte hlasovou Twist SIM kartu, odměníme vás za každé dobití kreditu. Na čísla značky T-Mobile tak můžete volat s Výhodnou sazbou už od 1,50 Kč za minutu. Dále máme pro vás bohatý věrnostní program Našim pro radost.

Telefon či tablet má svoji kapacitu (velikost, paměť, procesor). Většina problémů a stížností vyplývá z toho, že si uživatel stáhne 200 alb do offline módu a zároveň má stažené a zapnuté velké množství ostatních aplikací. Telefon se snaží lokalizovat a přehrát 200 alb, a to mu může způsobit problém. Doporučujeme tedy zvážit množství offline alb v porovnání s výkonem telefonu.

Ale ovšem – pokud máte telefon, který umí VoLTE (aktuální seznam telefonů naleznete zde), jste na místě pokrytém naší LTE sítí a máte tarif s daty (třeba Mobil M) nebo Twist s datovým balíčkem. Jestli vám něco z toho ještě chybí, nezoufejte. Je tu volání ve špičkové kvalitě HD Voice. My budeme zatím pilně vylepšovat pokrytí LTE i nabídku telefonů.