Výhody potvrzení e-mailu
Aktuální tipy na výhodné balíčky a novinky
Odměny z programu Našim pro radost
Blesková potvrzení o změnách vašich služeb
Chcete získat výhody? První z odměn vám zašleme ihned po potvrzení vašeho e-mailu.
- Jakou máte nabídku pro předplacené karty?
-
Připravili jsme pro vás tarif, se kterým voláte jen za 2,50 Kč za minutu do všech sítí. Více informací o tarifu Twist Našim můžete najít zde.
Tarify si u nás můžete ještě zvýhodnit. Máte tak možnost získat neomezené volání do všech sítí i na dobíjecí kartě. Podívejte se na tyto stránky a vyberte si, co vám nejvíce vyhovuje.
Pokud si dobijete svůj kredit, čeká na vás další odměna, kterou si sami vyberete. Více se dozvíte zde.
A v neposlední řadě je pro vás připraven bohatý věrnostní program – Našim pro radost. Snažíme se, abyste byli spokojeni a rádi vám děláme radost, proto máme pro vás připravenou celou řadu slev a výhod od našich partnerů. Více informací najdete zde.
- Nemám chytrý telefon, mohu Mobito využít i já?
-
Ano, Mobito funguje na všech mobilních telefonech. Pokud nemáte chytrý telefon, můžete Mobito ovládat přes tzv. zprávy na displej, které jsou zcela zdarma. Vytočíte Mobito zadáním kódu *135*# (Mobito – hlavní menu) a pak jej jednoduše ovládáte pomocí kláves svého telefonu.
- Platí mi bezplatné volání v rámci služby Mých5 i v zahraničí?
-
Pokud voláte z ČR na číslo, které máte uložené v Mých5 a dané číslo se nachází v zahraničí, bezplatné volání platí. Číslu v zahraničí však bude účtován příchozí hovor v zahraničí dle platného ceníku.
V případě, že ze zahraničí voláte na číslo, které máte uložené v Mých 5, zvýhodněné volání se neuplatní a hovor je účtován dle platného ceníku pro volání v zahraničí
- Proč není LTE ve všech telefonech, které ho umí?
-
I když zařízení podporují hardwarově LTE, u některých je nutná ještě aktivace LTE v softwaru zařízení či v menu. Software k aktualizaci obvykle najdete na stránkách výrobce zařízení. Jak na to u našich telefonů vám poradíme na www.t-mobile.cz/lte.
- Přišla mi SMS o aktivaci Internetu v mobilu na den a přitom jsem si nic nezapínal/a. Jak to?
-
Potvrzovací SMS vám dorazí automaticky pokaždé, když se váš telefon připojí k internetu – a to se může stát dokonce i bez vašeho vědomí. Ony se totiž mobily rády připojují na internet samy, protože vám chtějí ukazovat jen ty nejnovější informace. Typickým příkladem je třeba automatické stahování e-mailů nebo různé aktualizace aplikací v telefonu (například počasí, navigace). Před vysokým účtem za jednotlivě přenesená data, vás tak chrání denní balíček.
Tato „nechtěná“ připojení samozřejmě můžete zakázat. Buď v nastavení telefonu nebo aplikací, nebo poslat SMS ve formátu GPRS D na číslo 4603. Na druhou stranu, chytrý telefon bez internetu vlastně tak trochu ztrácí smysl, a tak je lepší vybrat si nějaký z našich datových balíčků, se kterými můžete surfovat bez obav z vysokých poplatků.
Denní balíček účtujeme jednorázově a platí na celých 24 hodin (přesný čas máte pokaždé uvedený přímo v SMS vč. jeho ceny).
V případě, že byste si internet chtěli znovu aktivovat stačí poslat SMS ve formátu GPRS A na číslo 4603.