Potvrďte svůj e-mail v Můj T-Mobile

Výhody potvrzení e-mailu

Aktuální tipy na výhodné balíčky a novinky

Odměny z programu Našim pro radost

Blesková potvrzení o změnách vašich služeb

Chcete získat výhody? První z odměn vám zašleme ihned po potvrzení vašeho e-mailu.

Vyberte prosím sadu restrikcí.
Co potřebuji k tomu, abych se mohl dívat na T-Mobile TV i v mobilu nebo tabletu?

Sledovat T-Mobile TV můžete nejen na domácí televizi, ale díky aplikaci Mobilní TV i v tabletu nebo chytrém telefonu a to kdekoli zrovna jste – třeba na chalupě :-). V rámci tarifu T-Mobile TV ji máte navíc automaticky již v ceně.

K tomu ještě potřebujete:

  • Mobilní zařízení s Androidem (4.0.3 a vyšší) nebo iOS (7 a vyšší).
  • Rychlý internet (alespoň 5 Mb/s), doporučujeme náš superrychlý LTE internet (data se započítávají do datového limitu) nebo Wi-Fi.
  • Aplikaci Mobilní TV pro Android a iOS.
  • Přístupové jméno a heslo do aplikace, které obdržíte v e-mailu nebo SMSce podle toho, co jste si při objednávce TV zvolil.

Jak vám odpověď pomohla?

Děkujeme za Váš komentář.

Bojím se vysokých účtů za přenos dat v zahraničí. Jak poznám, kolik už mám prodatováno peněz?

U balíčků Travel&Surf je to jednoduché – když svá data v balíčku vyčerpáte, internet se vám pozastaví a je jen na vás, jestli povolíte další surfování.

Pokud platíte za přenesená data s Roamingovám datovým zvýhodněním (nebo se chystáte vyrazit do zemí mimo EU a EEA) můžete si nastavit tzv. Data Roaming Limit. Jak už sám název služby napovídá, znamená to, že si určíte částku, kterou nechcete při brouzdání překročit. Na výběr jsou tři možnosti limitů – 1 470 Kč, 4 680 Kč a 18 000 Kč.

 

Jak vám odpověď pomohla?

Děkujeme za Váš komentář.

Mohu si vypnout oznámení o nové SMS ("bublina" na displeji + horní ikona). Chci jen, aby se zobrazovalo upozornění u zpráv v prostředí Sense.

Horní notifikační ikona je systémová a tuto vypnout nelze. Notifikační "bublinu" vypnout lze a to v Nastavení > Nabídka > Nastavení > Zvuky a upozornění > Upozornění > Událost: Zpráva-Nová zpráva > odškrtnout Zobrazit zprávu na displeji.

Jak vám odpověď pomohla?

Děkujeme za Váš komentář.

Kdy doporučujete tedy objednávat, jaký je ideální termín, abych dárky stihl dostat do Vánoc?

Doporučujeme klientům nenechávat objednávku na poslední chvíli, neboť může nastat časová prodleva při dodání a vybrané zboží nemusí být aktuálně na skladě. Tato skutečnost přímo nesouvisí se zavíráním Bonus programu, ale s předvánočním tlakem na internetové a distribuční firmy.

Jak vám odpověď pomohla?

Děkujeme za Váš komentář.

Co je Můj T-Mobile Beta?
To je první ochutnávka nové aplikace, kterou si mohou někteří uživatelé vyzkoušet. Beta je volně ke stažení (pouze pro Android), ale ještě neobsahuje všechny funkce, které bude aplikace umět při spuštění do ostrého provozu. Beta nám pomůže získat zpětnou vazbu na novou aplikaci, abychom ji mohli ještě doladit.

Jak vám odpověď pomohla?

Děkujeme za Váš komentář.