Potvrďte svůj e-mail v Můj T-Mobile

Výhody potvrzení e-mailu

Aktuální tipy na výhodné balíčky a novinky

Odměny z programu Našim pro radost

Blesková potvrzení o změnách vašich služeb

Chcete získat výhody? První z odměn vám zašleme ihned po potvrzení vašeho e-mailu.

Vyberte prosím sadu restrikcí.
Jakým způsobem probíhá outsourcing firemních procesů?

V případě zajištění funkčnosti firemních procesů se jedná o kontinuální činnost, která s sebou nese napojení na další postupy ve firmě. Třeba zajištění souladu s licenčními podmínkami užívaného software a minimalizace nákladů na nové licence je možné pouze oboustrannou komunikací s nákupním procesem. Naši specialisté jsou v takovém případě součástí celého workflow a průběžně spolupracují se zákazníkem.

Jak vám odpověď pomohla?

Děkujeme za Váš komentář.

Jak GPS locator vyhodnocuje opuštění/vstup do zóny?

SMS upozornění na opuštění zóny se odesílá v okamžiku, kdy mapová aplikace zaznamená polohu GPS Locatoru mimo zónu při dvou po sobě jdoucích lokalizacích, které se nachází v jednom směru od okraje zóny. Pokud bude zjištěna poloha dále než 1km od okraje zóny, odešle se SMS upozornění ihned (aplikace nečeká na druhou kontrolní lokalizaci).
SMS upozornění na vstup do zóny se odesílá v okamžiku, kdy mapová aplikace zaznamená polohu GPS Locatoru uvnitř zóny při dvou po sobě jdoucích lokalizacích.

Jak vám odpověď pomohla?

Děkujeme za Váš komentář.

Chci zpátky svůj rychlý internet! Co mám dělat?

To úplně chápeme. Ale i když už máte vyčerpaná všechna svá data a internet se vám dočasně zpomalil, pořád máte možnost dál surfovat jako blesk. Nemusíte totiž čekat na další zúčtovací období – stačí si jednorázově navýšit datový limit a jedeeeeeeeeeeem!

Navýšení je možné provést následujícími způsoby:

  • SMS zprávou, pro navýšení o 100 MB odešlete SMS ve tvaru FUP_N na číslo 4603,
  • přes Můj T-Mobile,
  • přes USSD kanál, kde stačí vytočit na vašem telefonu *123*523#,
  • v hlasovém automatu na čísle 4603 v sekci služby a internet, nebo stačí po pozdravu stisknout 523.

Pokud se vám to ale stalo už víckrát, je vidět, že vás internet vážně baví a možná by stálo za úvahu popřemýšlet o balíčku s vyšším objemem dat, ať se pořád nezdržujete přikupováním dat.

Jak vám odpověď pomohla?

Děkujeme za Váš komentář.

Mám od vás T-Mobile TV/SAT TV. Můžu si zapnout balíček HBO GO i na ní?

Pokud používáte naši digitální nebo satelitní televizi, podívejte se na rozšířenou nabídku balíčků určenou přímo pro ní na www.t-mobile.cz/tv-kanaly.

Jak vám odpověď pomohla?

Děkujeme za Váš komentář.

Jak si mohu navýšit datový limit?

Navýšení (jedná se o jednorázový dokup dat) je možné provést následujícími způsoby:

  • přes Můj T-Mobile.
  • na aktivační stránce https://tmo.cz/dl (funkční pouze v prohlížeči v mobilu, ne na PC), kam budete přesměrováni v momentě vyčerpání dat.
  • v mobilní aplikaci Můj T-Mobile, po stažení ze stránek https://tmo.cz/mtm.
  • přes USSD kanál, kde stačí vytočit na vašem telefonu *123*523#.
  • v hlasovém automatu na čísle 4603 v sekci Služby a internet nebo stačí po pozdravu stisknout 523.
  • V ostatních případech:
    SMS zprávou na číslo 4603 ve tvaru DOKUPDATA 100MB; DOKUPDATA 300MB, DOKUPDATA 1200MB nebo DOKUPDATA 1500MB.

     Pro Tarify 2021 a Generace Můj tarif - vč. tarifů Můj Student je možné využít tento jednorázový dokup: 

                                                                    1 GB za 75 Kč včetně DPH.

Navýšení pro ostatní generace:
Hodnota Cena
60 MB29 Kč
100 MB  39 Kč
300 MB 79 Kč
1000 MB 149 Kč
2500 MB 249 Kč
4000 MB349 Kč
8000 MB549 Kč
10000 MB599 Kč

Pokud se vám to ale stalo už víckrát, je vidět, že vás internet vážně baví a možná by stálo za úvahu popřemýšlet o balíčku s vyšším objemem dat, ať se pořád nezdržujete přikupováním dat. Nevyčerpaný navýšený datový limit se nepřevádí do dalšího období.

Jak vám odpověď pomohla?

Děkujeme za Váš komentář.