Potvrďte svůj e-mail v Můj T-Mobile

Výhody potvrzení e-mailu

Aktuální tipy na výhodné balíčky a novinky

Odměny z programu Našim pro radost

Blesková potvrzení o změnách vašich služeb

Chcete získat výhody? První z odměn vám zašleme ihned po potvrzení vašeho e-mailu.

Vyberte prosím sadu restrikcí.
Co když bude dítě v roamingu? Bude Školák fungovat?

Pokud Vaše dítě bude mít roamingová data, pak bude aplikace Surfie zcela normálně fungovat i v zahraničí.
Vaše dítě Vám ale nemůže volat na Váš účet. Volání bude zpoplatněno sazbou za minutu v zahraničí dle jeho tarifu.

Jak vám odpověď pomohla?

Děkujeme za Váš komentář.

Co mne čeká za dárky v rámci appventního kalendáře o víkendu?

O víkendu máme pro T-Mobile zákazníky připraveny exkluzivní hodnotné dárky úplně zdarma. Stejný dárek Vám nabídneme v sobotu i v neděli, abyste měli čas na jeho vyzvednutí. Abyste na něj nezapomněli, můžete na www.t-mobile.cz/vanoce nebo m.t-mobile.cz/vanoce zadat Vaše telefonní číslo a my Vám v sobotu připomeneme, že máte celý víkend na rozbalení hodnotného víkendového dárku.

Jak vám odpověď pomohla?

Děkujeme za Váš komentář.

Jakým způsobem probíhá outsourcing firemních procesů?

V případě zajištění funkčnosti firemních procesů se jedná o kontinuální činnost, která s sebou nese napojení na další postupy ve firmě. Třeba zajištění souladu s licenčními podmínkami užívaného software a minimalizace nákladů na nové licence je možné pouze oboustrannou komunikací s nákupním procesem. Naši specialisté jsou v takovém případě součástí celého workflow a průběžně spolupracují se zákazníkem.

Jak vám odpověď pomohla?

Děkujeme za Váš komentář.

Jak GPS locator vyhodnocuje opuštění/vstup do zóny?

SMS upozornění na opuštění zóny se odesílá v okamžiku, kdy mapová aplikace zaznamená polohu GPS Locatoru mimo zónu při dvou po sobě jdoucích lokalizacích, které se nachází v jednom směru od okraje zóny. Pokud bude zjištěna poloha dále než 1km od okraje zóny, odešle se SMS upozornění ihned (aplikace nečeká na druhou kontrolní lokalizaci).
SMS upozornění na vstup do zóny se odesílá v okamžiku, kdy mapová aplikace zaznamená polohu GPS Locatoru uvnitř zóny při dvou po sobě jdoucích lokalizacích.

Jak vám odpověď pomohla?

Děkujeme za Váš komentář.

Chci zpátky svůj rychlý internet! Co mám dělat?

To úplně chápeme. Ale i když už máte vyčerpaná všechna svá data a internet se vám dočasně zpomalil, pořád máte možnost dál surfovat jako blesk. Nemusíte totiž čekat na další zúčtovací období – stačí si jednorázově navýšit datový limit a jedeeeeeeeeeeem!

Navýšení je možné provést následujícími způsoby:

  • SMS zprávou, pro navýšení o 100 MB odešlete SMS ve tvaru FUP_N na číslo 4603,
  • přes Můj T-Mobile,
  • přes USSD kanál, kde stačí vytočit na vašem telefonu *123*523#,
  • v hlasovém automatu na čísle 4603 v sekci služby a internet, nebo stačí po pozdravu stisknout 523.

Pokud se vám to ale stalo už víckrát, je vidět, že vás internet vážně baví a možná by stálo za úvahu popřemýšlet o balíčku s vyšším objemem dat, ať se pořád nezdržujete přikupováním dat.

Jak vám odpověď pomohla?

Děkujeme za Váš komentář.