Potvrďte svůj e-mail v Můj T-Mobile

Výhody potvrzení e-mailu

Aktuální tipy na výhodné balíčky a novinky

Odměny z programu Našim pro radost

Blesková potvrzení o změnách vašich služeb

Chcete získat výhody? První z odměn vám zašleme ihned po potvrzení vašeho e-mailu.

Vyberte prosím sadu restrikcí.
Pro koho je program Našim pro radost?

Pro všechny zákazníky T-Mobile využívající mobilní hlasové telefonní služby (jak zákazníci s předplacenou kartou TWIST, tak zákazníci s vyúčtováním, kteří užívají hlasový tarif). Nabídku však nemohou používat zákazníci suspendovaní z důvodu dluhu, podvodného jednání anebo ti, kteří využívají tarifní prázdniny.

Jak Vám odpověď pomohla?

Děkujeme za Váš komentář.

Jak získat zvýhodněnou speciální cenu služby VOYO?

Zvýhodněnou speciální cenu služby VOYO lze uplatnit v době od 1.11.2013 do 28.2.2014. Připravili jsme pro Vás návod, který Vás ke slevě dovede.

  1. Je potřeba vstoupit na stránku Voyo.
  2. Zde zadejte své telefonní číslo a klikněte na tlačítko "Chci kód".
  3. Pokud máte nárok na využití služby, přijde Vám SMS se slevovým kódem.
  4. Na stejné stránce pak klikněte na tlačítko „Mám kód a chci VOYO".
  5. Nelekněte se, dojde k přesměrování na stránky www.voyo.cz/tmobile, kde stačí vložit kód, zaregistrovat se a zvolit si způsob platby.
  6. Následně Vás provedeme nastavením inkasa a je to ;-).

Po registraci máte 7 dní na vyzkoušení služby zdarma. 8. den si VOYO zažádá o inkasní m-platbu. Inkasní m-platba pak proběhne každý další měsíc.

Jak Vám odpověď pomohla?

Děkujeme za Váš komentář.

Nemám ještě tarif S námi síť nesíť, mám některý ze starších tarifů.

Nejprve se přihlaste do samoobsluhy.
Rozklikněte v menu Tarify a zvýhodnění a vyberte Změnu tarifu.
Změňte si tarif na S námi síť nesíť.
Pro objednání dalšího tarifu S námi sdílený pokračujte body 1-5 podle níže popsaných situací.

Jak Vám odpověď pomohla?

Děkujeme za Váš komentář.

Jak poznám, že číslo, na které posílám MMS, má MMS aktivní?

Bohužel, toto nemůžete nijak poznat. Pokud MMS odešlete na telefonní číslo, které nemá aktivní MMS či je nepodporuje, dostane uživatel SMS zprávu s odkazem na vyzvednutí MMS.

Příkladem je tato zpráva: Máte novou zprávu od 603123456. Během následujících 14 dní je k vyzvednutí na http://tmo.cz/mms zadáním hesla xzymkshqa.

Zákazník si MMS může aktivovat (deaktivovat...);

  • přes Můj T-Mobile,
  • přes USSD - stačí vytočit hovor na vašem telefonu *123*310#

Jak Vám odpověď pomohla?

Děkujeme za Váš komentář.

Je možné si stanovit nějaký měsíční limit, abych měl(a) kontrolu nad svými výdaji?

Ano, je to možné. Stačí si aktivovat službu Můj limit, která vám umožní mít kontrolu nad svými měsíčními výdaji za mobilní telefon. Nastavíte si částku, kterou chcete provolat nad svůj měsíční paušál a my vás budeme o dosažení tohoto limitu informovat zasláním SMS. Službu Můj limit si můžete aktivovat online pomocí Můj T-Mobile, odesláním SMS ve tvaru MLT A (příklad MLT A 500) na číslo 4603 nebo zavoláním na Zákaznické centrum na čísle 4603.

Jak Vám odpověď pomohla?

Děkujeme za Váš komentář.