Pověřenec pro ochranu osobních údajů

Společnost T-Mobile Czech Republic a.s., se sídlem Tomíčkova 2144/1, 148 00 Praha 4, IČO 64949681, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, sp. zn. B 3787 (dále jen T-Mobile") ustanovila v souladu s čl. 37 Nařízení (dále jen „Pověřenec")

Pověřence můžete, v otázkách týkající se ochrany osobních údajů, kontaktovat:

  1. písemně na adrese sídle společnosti: T-Mobile Czech Republic a.s. Pověřenec pro ochranu osobních údajů, Tomíčkova 2144/1, 148 00 Praha 4 nebo
  2. prostřednictvím formuláře uvedeného níže.

Pověřenec je tu pro vás pouze v otázkách týkajících se ochrany osobních údajů. Pro řešení vašich dotazů týkající se našich služeb se prosím obracejte na naše standardní kanály.

Podnět můžete pověřenci poslat kdykoliv, nicméně jsme pro vás připravili pár otázek a odpovědí, které by Vám mohli být nápomocné.

  • Chtěl bych opravit svoje údaje
    Některé své údaje můžete upravit přímo v Můj T-Mobile, u jiných se pak musíte dostavit na jednu z našich prodejen.
  • Chci odvolat souhlas se zpracováním svých údajů
    Jste-li naším zákazníkem, můžete si svá oprávnění jednoduše spravovat v sekci Smlouva – Nastavení souhlasů.
  • T-Mobile mi poslal nevyžádanou reklamu emailem
    Jste-li naším zákazníkem, prosím zkontrolujte se v naší samoobsluze Můj T-Mobile, jaká oprávnění/souhlasy jste nám dali. Můžete si jednoduše nastavit oprávnění i podle jednotlivých kanálů, např. i email. Vše najdete jednoduše v Můj T-Mobile v sekci Smlouva – Nastavení souhlasů.
    Nejste-li naším zákazníkem, prosím využijte odkaz v zaslaném emailu nebo využijte formulář níže.
  • T-Mobile mi poslal nevyžádanou reklamu na můj telefon
    Jste-li naším zákazníkem, prosím zkontrolujte se v naší samoobsluze Můj T-Mobile, jaká oprávnění/souhlasy jste nám dali. Můžete si jednoduše nastavit oprávnění i podle jednotlivých kanálů SMS/MMS. Vše najdete jednoduše v Můj T-Mobile v sekci Smlouva – Nastavení souhlasů.
    Změnit oprávnění/odvolat souhlas můžete i na telefonním čísle, z kterého Vám byly SMS zaslána, tj. 4603
    Byla-li Vám reklama doručena z jiného telefonního čísla, nejde o obchodní sdělení T-Mobile.
  • Na moji emailovou adresu chodí informace o službě/vyúčtování, které není moje
    Prosím kontaktujte nás na prostřednictvím našich standardních kanálů.
  • Chci vědět, jaké informace o mne T-Mobile zpracovává
    Pokud jste naším zákazníkem, můžete si jednoduše požádat přes naši Samoobsluhu Můj T-Mobile. Pokud nejste našim zákazníkem, musíte zajít k nám na prodejnu, abychom ověřili vaši totožnost a zadali váš požadavek.

V případě, že máte dotazy týkající se používání vašich osobních údajů nebo o opatřeních na ochranu osobních údajů, na něž jste nenašli odpověď výše, můžete použít níže uvedený kontaktní formulář.

Kontaktní formulář

Kontaktní formulář na Pověřence pro ochranu osobních údajů

Kontaktní formulář - osobní údaje







Toto pole musí být vyplněno.


Toto pole musí být vyplněno.


* Značí povinné pole

(1) Tento údaje není povinný, pokud jste našim zákazníkem, prosím uveďte telefonní číslo, které nám umožní jednoduší identifikaci. V případě že nejste naším zákazníkem, telefonní číslo využijeme pouze pro urychlení komunikace s Vámi a vyřešení vašeho podnětu.

(2) Tuto emailovou adresu požijeme pro to, abychom mohli na Vaše otázky reagovat. Po odeslání Vašeho podnětu Vám bude automaticky vygenerován email, kde najdete základní informace týkající se zpracování osobních údajů společností T-Mobile.

(3) Prosím, zde podrobně popište, čeho se Váš podnět týkající se zpracování vašich osobních údajů týká.