Dobíjení kreditu přes kupon

Kupon si můžete koupit v trafikách i v našem eShopu.

 

Vyberte si kupon v hodnotě 400, 600 nebo 1 000 Kč.

Pak už potřebujete jen mobilní telefon, dobíjet můžete i v zahraničí.

Kredit si můžete dobít i z cizího mobilního telefonu.

Jak si dobijete kredit

Vyberte si způsob, který vám nejvíce vyhovuje.

Kredit si můžete dobít přímo ze svého telefonu pomocí kódu *102*, tedy bez nutnosti volání. Služba je zdarma a je dostupná v domácí síti T-Mobile i v zahraničí ze všech sítí našich roamingových partnerů.

Jak na to?

  1. Kupte si dobíjecí kupon a setřete políčko s dobíjecím číslem.
  2. Na klávesnici svého telefonu navolte *102*xxxxxxxxxxxxxx#, kde znaky „x" představují jednotlivé číslice 12- nebo 14místného dobíjecího čísla.
  3. Volbu potvrďte tlačítkem pro hovor.
  4. Po chvíli se na displeji objeví následující informace:
    1. V případě úspěšného dobití údaj o aktuálním kreditu a dobité částce (například "432,20 Kc, dobiti jste provedli castkou 400 Kc").
    2. V případě neúspěšného dobití se zobrazí chybové hlášení.

Prostřednictvím služby Credit info na čísle 4601:

  1. zjistíte aktuální stav a datum vypršení svého kreditu;
  2. můžete dobít svůj Twist pomocí kuponu;
  3. změníte jazyk komunikace se systémem (čeština nebo angličtina).

 

Jak zjistit stav účtu

  1. Zadejte číslo 4601.
  2. Potvrďte tlačítkem pro odeslání hovoru.
  3. Z hlavní nabídky zvolte možnost 1.
  4. Zobrazí se informace o výši vašeho Twist kreditu.

 

Jak si dobít Twist kredit

  1. Zadejte číslo 4601.
  2. Potvrďte tlačítkem pro odeslání hovoru.
  3. Z hlavní nabídky zvolte možnost 2.
  4. Zadejte číslo Twist kuponu.

Twist kredit je možné dobít i voláním na číslo 4602.

Jak na to?

  1. Kupte si dobíjecí kupon a setřete políčko s dobíjecím číslem.
  2. Navolte 4602 (nebo vstupte do dobíjecí služby přes číslo 4601, volba 2) a stiskněte tlačítko pro odeslání hovoru.
  3. Až budete požádáni, zadejte 14místné dobíjecí číslo.
  4. Dobíjecí číslo vám bude zopakováno. Stisknutím # ("mřížky") jej potvrdíte nebo po stisknutí číslice 1 jej opravíte (řiďte se prosím hlasovými instrukcemi). Potvrďte dobíjecí číslo stiskem klávesy #.
  5. O úspěšném dobití vás budeme informovat, včetně nové výše kreditu a datu vypršení platnosti kreditu.
  6. Ukončete hovor.
  7. Dobíjená částka je ke stávajícímu kreditu přičtena okamžitě.

Pozor, při dobíjení máte:

  1. 10 sekund pro zadání první číslice a 5 sekund pro každou další číslici.
  2. Jestliže provedete 6 neúspěšných pokusů za sebou, bude váš přístup do dobíjecí služby zablokován. Za neúspěšný pokus je považováno zadání a potvrzení neplatného nebo neexistujícího dobíjecího čísla. V tomto případě kontaktujte prosím Zákaznické centrum T-Mobile na čísle 4603, kde vám rádi pomůžeme.

Kredit si snadno dobijete z jakéhokoliv telefonu s tónovou volbou, a to na čísle 603 12 4602. Dobíjení z jiného telefonu můžete použít také pro první dobití svého Twistu.

Jak na to:

  1. Zadejte číslo 603 12 4602.
    1. Při volání ze zahraničí v rámci služby T-Mobile Twist Roaming použijte číslo +420 603 12 4602
    2. V rámci služby T-Mobile Twist Roaming se zpětným voláním zadejte *111*+420603124602#
  2. Po vstupu do služby pro dobíjení budete požádáni o výběr jazyka (čeština/angličtina).
  3. Poté zadejte telefonní číslo, které si přejete dobít. Potvrďte stiskem #.
  4. Zadejte dobíjecí číslo. Potvrďte stiskem #.
  5. Obratem budete informováni o úspěšném dobití.
  6. Dobíjená částka je ke stávajícímu kreditu přičtena okamžitě.

Pozor, při dobíjení máte:

  1. 10 sekund pro zadání první číslice a 5 sekund pro každou další číslici.
  2. Jestliže provedete 6 neúspěšných pokusů za sebou, bude váš přístup do dobíjecí služby zablokován. Za neúspěšný pokus je považováno zadání a potvrzení neplatného nebo neexistujícího dobíjecího čísla. V tomto případě kontaktujte prosím Zákaznické centrum T-Mobile na čísle 4603, kde vám rádi pomůžeme.