Kredit a dobíjení

Kupte svému mobilnímu mazlíčkovi krmení jednou z následujících možností:

Pohodlněji už to nejde. Jít musíte jen pro platební kartu do vedlejší místnosti.

Dobít Twist kartu platební kartou
+420
+420

Po odeslání budete přesměrováni na zabezpečenou platební bránu.

POZOR! Ze zahraniční platební karty není tento způsob dobíjení možný, využijte prosím jiné možnosti.

Dobít kredit může i tarifní zákazník ze svého vyúčtování.

  • Dobíjení je možné jednorázově nebo pravidelně každý týden či měsíc.
  • Služba je zdarma ke všem hlasovým tarifům T-Mobile.

Jednorázové dobíjení

  • Dobít můžete jakoukoli částku od 200 Kč (přednastaveny jsou hodnoty 200 Kč, 300 Kč a 500 Kč).
  • S balíčkem Školák můžete dobíjet kredit již od 50 Kč.

Pravidelné dobíjení

  • Dobíjet lze přednastavené částky 200 Kč, 300 Kč nebo 500 Kč.
  • Nastavit si můžete den v týdnu nebo v měsíci, kdy bude Twist kredit dobíjen. K dobití dojde vždy přibližně v 9 hodin ráno a budeme vás o něm informovat SMSkou.

Jak na dobíjení

  1. Prostřednictvím služby Můj T-Mobile / Vyúčtování a platby.
    Vstup do Můj T-Mobile
  2. SMSkou ve tvaru DV_částka_heslo_dobíjené Twist telefonní číslo, poslanou zdarma na číslo 4603. (Znaménko _ označuje mezeru. Heslem se rozumí slovo, které tarifní zákazník uvedl při podpisu smlouvy k SIM kartě jako heslo pro komunikaci / blokování.)
    Nastavení přes SMS nelze použít pro trvalé dobíjení.
    Příklad SMS: DV 200 kolotoc 603123456
  3. Telefonicky přes Zákaznické centrum 4603 (prostřednictvím hlasového automatu).
    Tímto způsobem také provedete a zrušíte nastavení pro trvalé dobíjení.
  • Twist zákazníka i tarifního zákazníka, který dobití objednal, o úspěšném dobití informujeme SMSkou.
  • Aktuální výši kreditu můžete zjistit odesláním kódu *101# ze svého telefonu.
  • Dobíjet lze pouze T-Mobile předplacené karty Twist.
  • Dobitá částka se nepočítá do případného závazku k Minimálnímu měsíčnímu plnění tarifního zákazníka.
  • Dobitá částka se na vyúčtování zobrazuje bez DPH 21 %.
  • Výše měsíčního limitu k provádění dobíjení z vyúčtování pro danou SIM kartu je uvedena na stránkách služby Můj T-Mobile / Vyúčtování a platby.
  • Dobíjená částka se započítává do limitu služby Můj limit.
  • Pokud nebude dobíjená částka řádně uhrazena v příslušném vyúčtování služeb nebo pokud byla Twist SIM karta dobita omylem, je T-Mobile oprávněn neuhrazenou dobíjenou částku z příslušné Twist SIM karty strhnout zpět.

Kdo může dobíjet?
Dobití je možné pouze se znalostí hesla pro komunikaci. Pokud máte stanovenu roli administrátora financí, může dobití provést pouze on, a to po sdělení hesla administrátora. Pokud jste zodpovědnou osobou, můžete dobití provést také vy po sdělení vašeho administrátorského hesla.

Kupon si můžete koupit v trafikách, v našich prodejnách a na dalších prodejních místech.

  • Máme kupony v hodnotě 400, 600 nebo 1 000 Kč.
  • Pak už si jen vyberete způsob dobití, který vám nejvíce vyhovuje.

Pomocí kódu *102*

Kredit si můžete dobít přímo ze svého telefonu bez nutnosti volání..

Přes číslo 4601

Dobíjení kreditu prostřednictvím služby Credit info.

Přes číslo 4602

Dobíjení kreditu prostřednictvím služby Credit Service.

Kredit si snadno dobijete i z jakéhokoliv jiného telefonu s tónovou volbou.

Stačí vám platební karta a nejbližší bankomat, nic jiného neshánějte.

  • Dobít si můžete 200 Kč (ČSOB a Sberbank CZ), 400, 800, 1000, 2000 a 4000 Kč.
  • Transakci vám zdarma potvrdíme SMSkou.
  • Kredit vám může přes svoji kartu dobít kdokoliv, musí jen znát vaše telefonní číslo.

Jak postupovat

  1. Vložte do bankomatu platební kartu. Po zadání PIN vyberte z menu na bankomatu možnost Mobilní telefon a poté Twist Dobíjení.
  2. Zadejte telefonní číslo Twistu, které si přejete dobít (číslo zadávejte v národním formátu, například 604123456).
  3. Vyberte výši kreditu z nabídky od 200 do 4000 Kč.
  4. Chcete-li potvrdit dobití prostřednictvím SMS na jiný než dobíjený telefon, zadejte číslo mobilního telefonu, na které má být zasláno potvrzení o transakci.
  5. Bankomat potvrdí autorizaci platební karty a vydá vám doklad, který pečlivě uschovejte.
  6. Úspěšné dobití vám potvrdíme SMSkou, zaslanou z čísla 5602.

Potřebujete daňový doklad?

  • Zavolejte na Zákaznické centrum T-Mobile 603 603 603 (4603 ze sítě T-Mobile) a uveďte systémový kód z SMS potvrzující úspěšnost dobití.
  • Daňový doklad vám poskytne i kterákoli Značková prodejna T-Mobile, opět po sdělení kódu.
  • Daňový doklad vám vydáme k úspěšně provedené transakci, o níž vám přišlo potvrzení prostřednictvím SMS.

Prodejny a terminály kde si můžete dobít kredit nejsou nikdy daleko.

Prodejny T-Mobile

Naše Značkové i Partnerské prodejny jsou tu pro vás.

Česká pošta

Dobijte si kredit na kterékoliv pobočce České pošty.

Partnerské řetězce

Globus, Billa, Rossmann, Tesco a Electro World.

Tipsport a partneři

Sázkové kanceláře Tipsport a další partnerská místa.

Terminály CCS

Proč byste kredit nemohli dobít i na čerpací stanici?

Fortuna a Sazka

K dispozici jsou vám terminály Fortuna a Sazka.

Čerpání bonusového kreditu se řídí trošku jinými pravidly. Ale my vám to vysvětlíme , nebojte.

Informujte se o kreditu a dobíjení

Jaká porce kreditu vám zbývá?
Zadejte *101# nebo koukněte do Můj T-Mobile.

Trvanlivost kreditu je 12 měsíců.
Chcete vědět, kdy vám vyprší?

Zajímá vás, jak jste konzumovali kredit?
I to je v Můj T-Mobile.

Hledáte nejbližší dobíjecí místo?
Tady je mapa.

Časté dotazy

Je to jednoduché, zadejte kód *101# jako odchozí hovor nebo koukněte do Můj T-Mobile.

Pomohla vám tato odpověď?

Tento formulář slouží pouze k ohodnocení odpovědi. V případě požadovaného zpětného kontaktu, využijte prosím kontaktní formulář zde.

Děkujeme za Vaše hodnocení

Je lepší dobít si minimálně 200 Kč během 12 měsíců, aby se vám karta nezablokovala. Protože v případě zablokování, již nejde číslo odblokovat.

Pomohla vám tato odpověď?

Tento formulář slouží pouze k ohodnocení odpovědi. V případě požadovaného zpětného kontaktu, využijte prosím kontaktní formulář zde.

Děkujeme za Vaše hodnocení

K tomuto kroku jsme přistoupili, abychom ochránili bezpečí zahraničních zákazníků, a to především v případě ztráty či krádeže jejich platební karty. Twist kartu lze dobít pohodlně i jinými způsoby, např. dobíjením z Vyúčtování, pokud Váš blízký využívá paušální služby u T-Mobile, přes internetové bankovnictví, apod.

Pomohla vám tato odpověď?

Tento formulář slouží pouze k ohodnocení odpovědi. V případě požadovaného zpětného kontaktu, využijte prosím kontaktní formulář zde.

Děkujeme za Vaše hodnocení

Na výběr máte ze spousty možností. Doporučujeme vám pohodlné online dobíjení platební kartou nebo třeba pravidelné dobíjení z Vyúčtování. Podívejte se sem.

Pomohla vám tato odpověď?

Tento formulář slouží pouze k ohodnocení odpovědi. V případě požadovaného zpětného kontaktu, využijte prosím kontaktní formulář zde.

Děkujeme za Vaše hodnocení

Platnost kreditu je 12 měsíců. Chcete vědět, kdy vám vyprší, koukněte do Můj T-Mobile.

Pomohla vám tato odpověď?

Tento formulář slouží pouze k ohodnocení odpovědi. V případě požadovaného zpětného kontaktu, využijte prosím kontaktní formulář zde.

Děkujeme za Vaše hodnocení

Pokud kredit klesne na 30 Kč, bude vám před odchozím hovorem přehrána zpráva upozorňující na nízký kredit. Pak je nutné T-Mobile Twist kartu co nejdříve dobít. 60 sekund a 30 sekund předtím, než je kredit vyčerpán a hovor přerušen, budete upozorněni krátkým pípnutím.

Pomohla vám tato odpověď?

Tento formulář slouží pouze k ohodnocení odpovědi. V případě požadovaného zpětného kontaktu, využijte prosím kontaktní formulář zde.

Děkujeme za Vaše hodnocení

Ano, stačí se jen kouknout do Můj T-Mobile do části Online výpis služeb. Tam najdete historii vámi využitých služeb za posledních 10 dní nebo maximálně 100 záznamů.

Pomohla vám tato odpověď?

Tento formulář slouží pouze k ohodnocení odpovědi. V případě požadovaného zpětného kontaktu, využijte prosím kontaktní formulář zde.

Děkujeme za Vaše hodnocení