Instalace internetu
bez starostí

Rychlý a stabilní internet je pouze ten, který projde
profesionální instalací. Postaráme se o dovedení kabelů,
zapojíme je a nastavíme modem pro vaši Wi-Fi síť, abyste
byli co nejdříve online.

Chci zapojit internet

Podívejte se, jak bude probíhat vámi vybraný typ internetového připojení.

KROK ZA KROKEM

Optický internet

1.

Telefonát a domluvení
termínu

Do 3 pracovních dnů od zadání objednávky vám zavoláme a rovnou sjednáme termín a čas instalace.

2.

Instalace technikem

Náš technik přijede v předem smluvený den i smluvenou hodinu a samotná instalace trvá přibližně 2 hodiny. Přiveze veškerá potřebná zařízení potřebná k zapojení optického internetu.

Co bude potřeba k úspěšné instalaci

  • u bytových domů se natáhne optické vlákno (průraz zdi, lištování) z chodbového rozvaděče do bytu
  • u rodinných domů se zřídí vedení od hranice pozemku do domu (výkop, průraz zdi, lištování)
  • zřízení internetové zásuvky
  • připojení Wi-Fi modemu
  • zapojení až 4 koncových zařízení (stolní počítač, notebook a další)
  • předvedení funkčnosti služby, včetně Wi-Fi
Pokud bydlíte v pronajatém bytě, prosíme o kontaktování majitele a předložení potvrzení o možnosti zásahu technikovi, bez kterého by nemohl zapojení dokončit. Instalace se neobejde bez vrtání či průrazu zdí kvůli natažení optického kabelu do domácnosti.

A je hotovo!

Teď už pro vás máme jen pár tipů, jak si svoji síť užít opravdu naplno. Přejeme ničím nerušené surfování.

KROK ZA KROKEM

Instalace Pevného internetu
vedeného kabelem (DSL připojení).

1.

Vyzvednutí modemu

Po odeslání objednávky k vám dorazí náš kurýr s modemem a smlouvou k podpisu. Nebo si obojí vyzvednete na prodejně, pokud jste si při objednávce zvolili možnost osobního odběru.

Samoinstalace záložního LTE modemu k DSL

U DSL internetu můžete být navíc online ihned po převzetí modemu ještě před příjezdem technika. K tomu slouží dodávaný druhý modem, který běží přes mobilní data. Stačí ho jen zasunout do USB vstupu u hlavního modemu a společně zapojit do zásuvky.

2.

Telefonát od našeho
technika

Obvykle do 2 dnů od odeslání objednávky budete kontaktováni naším technikem, se kterým si domluvíte datum a čas instalace. Technik vás navštíví zpravidla nejpozději do 14 dní od objednání DSL připojení.

3.

Bezplatná instalace
technikem

Samotnou instalaci připojení provede technik v předem smluvený den i hodinu. Její trvání závisí na podmínkách v místě instalace. Časovou dotaci technik může odhadnout během telefonátu.

Co bude potřeba k úspěšné instalaci

Zákazník musí technikovi zajistit zpřístupnění potřebných prostor. U bytových domů to zpravidla bývá chodba před bytem nebo sklepní prostory a domácnost zákazníka, kde bude provedena kontrola internetové zásuvky, pokud již existuje. Pokud ne, z chodbového rozvaděče bude natažen internetový kabel (průraz zdi, lištování). U rodinných domů se zřídí vedení od hranice pozemku do domu (výkop, průraz zdi, lištování).

Pokud bydlíte v pronajatém bytě a naši zásuvku uvnitř ještě nemáte vyvedenou, prosíme o kontaktování majitele a předložení potvrzení o možnosti zásahu technikovi, bez kterého by náš technik nemohl zapojení dokončit.

Prováděné úkony v rámci bezplatné instalace

  • Dotažení internetového kabelu do domácnosti, často za pomoci vrtání (průraz zdí)
  • Zřízení internetové zásuvky, popř. zapojení terminátoru, pokud jde o bonding
  • Připojení Wi-Fi modemu

Nadstandardní instalace za 499 Kč

Pokud budete mít zájem, náš technik může po dohodě provést ještě následující. Nic není potřeba dopředu objednávat, peníze si od vás vybere na místě v hotovosti.

  • Zapojení jednoho koncového zařízení (stolní počítač, notebook, …)
  • Zprovoznění záložního připojení přes LTE, pokud je součástí objednávky
  • Předvedení funkčnosti služby, včetně nastavení Wi-Fi dle přání zákazníka

A je hotovo!

Přejeme ničím nerušené surfování. A pokud by přece jen bylo ještě něco nejasné, neváhejte se na nás obrátit.

KROK ZA KROKEM

Pevný internet do zásuvky

1.

Vyzvednutí modemu

Po odeslání objednávky k vám dorazí náš kurýr s modemem a smlouvou k podpisu. Nebo si obojí vyzvednete na prodejně, pokud jste si při objednávce zvolili možnost osobního odběru. O všem vás budeme informovat SMS či e-mailem, abyste byli v obraze.

2.

Instalace

Velkou výhodou je jednoduchá samoinstalace dle návodu a bez potřeby zásahu technika. Modem se SIM kartou si zákazník sestavuje sám, vše je naprosto jednoduché. Stačí do modemu vložit SIM kartu a modem umístit poblíž okna a zapojit do elektrické sítě. Návod na zapojení je součástí každého balení.

A je hotovo!

Pokud se vám připojení nebude zdát dostatečně rychlé nebo bude nestabilní, máme pro vás ještě pár tipů, jak si svou Wi-Fi síť užít opravdu naplno. Přejeme ničím nerušené surfování.

KROK ZA KROKEM

Instalace Pevného
internetu vzduchem

1.

Vyzvednutí modemu

Po odeslání objednávky k vám dorazí náš kurýr s modemem a smlouvou k podpisu. Nebo si obojí vyzvednete na prodejně, pokud jste si při objednávce zvolili možnost osobního odběru. O všem vás budeme informovat SMS či e-mailem. Budete tak v obraze, co vás čeká.

2.

Telefonát od našeho
technika

Obvykle do 2 dnů od odeslání objednávky budete kontaktováni naším technikem, se kterým si domluvíte datum a čas instalace. Technik vás navštíví zpravidla nejpozději do 14 dní od objednání DSL připojení.

3.

Bezplatná instalace
technikem

Samotnou instalaci připojení provede technik v předem smluvený den i hodinu. Její trvání závisí na podmínkách v místě instalace. Časovou dotaci technik může odhadnout během telefonátu.

Co bude potřeba k úspěšné instalaci

Technik ověří sílu a rychlost LTE signálu přímo v místě instalace a provede nezbytné instalační práce - uchycení venkovní antény, často na boční zeď domu pomocí vrtání, hmoždinek a vrutů, umístění Wi-Fi modemu do domácnosti, propojení venkovní antény a vnitřního Wi-Fi modemu ethernetovým kabelem – často za pomoci vrtání kvůli prostupu kabelu do domácnosti. Nakonec zapojí koncové zařízení a předvede funkčnost služby, včetně Wi-Fi.

Pokud bydlíte v pronajatém bytě, prosíme o kontaktování majitele a předložení potvrzení o možnosti zásahu technikovi, bez kterého by náš technik nemohl zapojení dokončit. Instalace se neobejde bez vrtání či průrazu zdí kvůli uchycení venkovní antény a natažení kabelu do domácnosti.

A je hotovo!

Přejeme ničím nerušené surfování. A pokud by přece jen bylo ještě něco nejasné, neváhejte se na nás obrátit.

Připojit se s námi
je snadné

Internet snadno a bez starostí

  • Nabídka internetového připojení

    Díky naší široké nabídce připojení
    k internetu najdeme řešení pro každého,
    ať už se chce připojit kdekoliv.

  • Jak zlepšit
    domácí Wi-Fi síť

    Kam nejlépe umístit modem nebo
    jak snadno změnit heslo pro
    připojení?

  • Pronájem modemu

    Kouzelná krabička, která se postará
    o zpřístupnění internetu od nás a
    Wi-Fi síť u vás.