Voyo start exkluzivně
u T‑Mobile
Balíček Voyo start jako součást každého tarifu MAGENTA TV.
Voyo start
5 videí každých 30 dnů
Unikátní balíček s extra porcí českých i zahraničních filmů a seriálů.
Na co se můžete těšit
-
Sekce Voyo přímo v aplikaci
MAGENTA TV -
Neomezený počet vybraných videí na prvních
14 dní - Výběr z více než 2000 titulů
Dárek
Pro zákazníky MAGENTA TV
Balíček Voyo start získáte automaticky při nákupu nové televizní služby s účastnickou smlouvou. Stávající zákazníci MAGENTA TV získali balíček automaticky. Balíček není součástí MAGENTA TV hrazená platební kartou, MAGENTA TV SAT ani MAGENTA TV MINI.
Každý týden něco nového
Přes 2000 filmů a seriálů v češtině, oblíbené pořady dříve než v TV, nejlepší sportovní
přenosy, a to vše bez reklam!
-
Exkluzivní tvorba Voyo|Originál
S předními českými tvůrci a herci natáčíme vlastní tvorbu Voyo|Originál. Případ Roubal, Národní házená, Iveta, Jitřní záře a další uvidíte pouze na Voyo.
-
Pohádky
Víc jak 200 pohádkových a animovaných pořadů, pro malé i větší, které je zabaví kdykoliv se vám to bude hodit. Vše v češtině, takže jim bez problému budourozumět i ti nejmenší.
-
Sport
Ať už jste fanouškem hokeje, fotbalu, MMA nebo silných motorů, přímé přenosy špičkových světových turnajů si nemůžete nechat ujít!
-
Česká produkce
Své oblíbené seriály, ale i nové a originální exkluzivně na Voyo. Největší knihovna českých filmů i to nejlepší ze světa filmu od komedií po oceňované snímky, které prostě musíte vidět! Vybere si každý.

Takto označené tituly jsou
dostupné v balíčku Voyo plná verze.
Návod k aktivaci
balíčků Voyo
Určeno pro zákazníky MAGENTA TV s účastnickou smlouvou.
Jak na to?
- V detailu své televizní služby zvolte Balíčky.
- Vyberte Extra volby -> Opakované
- Zvolte si požadovaný balíček Voyo a potvrďte tlačítkem Objednat
- Přejděte do televizní aplikace MAGENTA TV a začněte sledovat Voyo.
Jak na to?
- Přejděte do Můj T‑Mobile a zvolte televizní tarif.
- Přejděte do sekce Televize a HBO.
- Balíčky Voyo naleznete dole v sekci Voyo balíčky.
- Přejděte do televizní aplikace MAGENTA TV a začněte sledovat Voyo.
Přístup do Voyo naleznete přímo v aplikaci MAGENTA TV, kde se v hlavním Menu nachází sekce Voyo. Při prvním využití balíčku Voyo start budete požádáni o schválení podmínek poskytování služby. Poté budete přesměrováni do aplikace Voyo, kterou je potřeba před prvním přehráním titulu stáhnout a nainstalovat.

30 dní
Voyo plná verze
S balíčkem Voyo plná verze získáte neomezený přístup ke všemu, co Voyo přináší. Navíc si užijete tituly Voyo|Originál a Voyo|Film, ale také živé vysílání včetně stanic Nova Sport 1 a 2.
Časté dotazy
Podívejte se na nejčastější dotazy
zákazníků.
Vaši
otázku jsme už možná zodpověděli. Zjistěte odpověď
bez čekání.
Aktivace balíčků Voyo
Co je balíček Voyo start a jaký obsah přináší?
Balíček Voyo start je bezplatná služba pro všechny zákazníky s televizní službou MAGENTA TV s uzavřenou účastnickou smlouvou. Umožní vám přístup do Voyo bez nutnosti zadávat platební kartu a umožní vám přehrávat si filmy, pohádky, seriály a televizní pořady z knihovny vybraných titulů Voyo. Po aktivaci balíčku Voyo start máte prvních 14 dní zkušební období, kdy můžete sledovat tituly z vybraného obsahu Voyo, a to bez omezení počtu přehraných videí. Můžete si tak užít báječný filmový nebo seriálový maraton. Po uplynutí zkušebního období nastane standardní režim, ve kterém si můžete vybrat každých 30 dnů libovolných 5 videí z vybraného obsahu Voyo. Za jeden titul je považován jeden díl seriálu nebo jeden film.
Balíček Voyo start neobsahuje prémiový obsah v podobě originální produkce (Voyo|Original a Voyo|Film), sportovní obsah nebo živé vysílání televizních stanic skupiny TV Nova.
Balíček Voyo start nelze aktivovat ke službě MAGENTA TV hrazená platební kartou, MAGENTA TV SAT ani MAGENTA TV MINI.
Co je balíček Voyo plná verze?
Balíček Voyo plná verze je placená služba, pomocí které můžete sledovat neomezený počet videí z kompletní knihovny Voyo. Balíček Voyo plná verze vám přináší široký výběr filmů, seriálů, televizních pořadů včetně prémiového obsahu Voyo|Original a Voyo|Film, živé přenosy sportovních událostí a živé vysílání vybraných televizních kanálů TV Nova (včetně Nova Sport 1 a Nova Sport 2).
Výhodou balíčku Voyo plná verze je také to, že nemusíte pro předplatné Voyo zadávat platební kartu. Platbu provedete pohodlně pomocí měsíčního vyúčtování služeb T‑Mobile. Balíček Voyo plná verze si můžete aktivovat pouze k televizní službě MAGENTA TV s uzavřenou účastnickou smlouvou. Nelze ho aktivovat ke službě MAGENTA TV hrazená platební kartou, MAGENTA TV SAT ani MAGENTA TV MINI.
Mám televizní tarif, ale ještě jsem balíček Voyo start nevyužil. Jak mám postupovat?
V hlavním Menu televizní aplikace MAGENTA TV najdete samostatnou položku Voyo. V této sekci si můžete jednoduše vybrat svůj první film nebo seriál a přímo přejít do aplikace Voyo.
Při prvním využití služby Voyo pomocí balíčku Voyo start budete požádáni o schválení podmínek používání služby. Poté budete přesměrováni do aplikace Voyo. Pokud nemáte aplikaci Voyo ve svém zařízení zatím nainstalovanou, budete vyzváni k jejímu stažení. Aplikace Voyo je k dispozici v obchodě s aplikacemi vašeho zařízení.
Výhoda sledování na televizorech
Pokud budete spouštět Voyo z naší televizní aplikace na televizoru, pak přihlašovací údaje nepotřebujete vůbec znát. Do aplikace Voyo budete automaticky přihlášení. O přihlášení a vše potřebné se postará vaše televizní aplikace MAGENTA TV.
Sledování na mobilních zařízeních a počítačích
V tomto případě se musíte při prvním přechodu z aplikace MAGENTA TV do Voyo nejdříve přihlásit. Využijte své přihlašovací údaje pro televizní službu MAGENTA TV. Při dalším přechodu z aplikace MAGENTA TV do aplikace Voyo již budete automaticky přihlášeni. Pokud si nepamatujete své uživatelské jméno nebo heslo, najdete ho v Můj T‑Mobile u své televizní služby.
Kde zjistím přihlašovací údaje do Voyo?
Přihlašovací údaje do Voyo jsou stejné jako do aplikace MAGENTA TV. Uživatelské jméno ve tvaru TV123456789 najdete např. na faktuře, v aplikaci Můj T‑Mobile nebo v e‑mailu a SMS, které jsme vám zaslali po aktivaci televizní služby či balíčku Voyo start, nebo Voyo plná verze.
Při spuštění Voyo z naší aplikace na televizorech heslo vůbec nepotřebujete znát. Přihlášení do Voyo proběhne automaticky.
Na počítačích a mobilních zařízeních budete heslo potřebovat pouze při prvním přechodu z aplikace MAGENTA TV do Voyo.
Pokud si nepamatuji heslo, jak si ho obnovím?
Heslo do Voyo je stejné jako vaše heslo do televizní aplikace MAGENTA TV. Při spuštění Voyo z naší aplikace na televizorech heslo vůbec nepotřebujete znát. Přihlášení do Voyo proběhne automaticky.
Na počítačích a mobilních zařízeních budete heslo potřebovat pouze při prvním přechodu z aplikace MAGENTA TV do Voyo. Pokud si chcete heslo změnit nebo obnovit, pak to můžete udělat několika způsoby:
-
Televizní aplikace MAGENTA TV
Nejste-li přihlášeni, zvolte volbu Přihlásit a v mobilním zařízení volbu Zapomenuté heslo, nebo na televizoru volbu Neznám svoje heslo.
-
Aplikace Můj T‑Mobile
Přejděte na svůj televizní tarif a zvolte Nastavení -> Nastavit účet -> Změnit heslo
-
Webová samoobsluha Můj T‑Mobile
Po přihlášení do Můj T‑Mobile si vyberte svou televizní službu a v menu přejděte na Služby -> Televize a HBO. Na stránce sjeďte až dolů do sekce Nastavení televizního účtu, kde můžete zjistit své uživatelské jméno a nastavit si nové heslo.
Jak přejdu na placenou verzi – balíček Voyo plná verze?
Z bezplatného balíčku Voyo start můžete kdykoli přejít na placenou verzi Voyo, kterou nabízíme jako balíček Voyo plná verze. Balíček Voyo plné verze si můžete jednoduše aktivovat v Můj T‑Mobile prostřednictvím mobilní aplikace nebo webové samoobsluhy. Můžete také kontaktovat zákaznické centrum T-Mobilu na telefonu +420 800 73 73 73, nebo navštívit značkovou prodejnu T‑Mobile. Balíček Voyo plná verze si můžete aktivovat také přímo v aplikaci Voyo. Pokud máte více účtů Voyo, zkontrolujte si, že jste přihlášeni správným účtem navázaným k televizní službě.
Balíček Voyo plná verze je zpoplatněn dle aktuálního ceníku. Přihlašovací údaje do Voyo jsou stejné bez ohledu na to, zda využíváte balíček Voyo start, nebo Voyo plná verze.
Jak probíhá platba za balíček Voyo plná verze?
Balíček Voyo plná verze vám zahrneme do vašeho měsíčního vyúčtování služeb. Balíček Voyo plná verze se účtuje každých 30 dnů ode dne, kdy jste si jej aktivovali. Není důležité, ve které fázi fakturačního období za služby T‑Mobile se právě nacházíte. Položka vám bude přidána na vyúčtování v den aktivace balíčku a následně vždy po uplynutí 30 dnů, dokud si balíček nezrušíte.
Přesná výše poplatku za balíček Voyo plná verze je uvedena v aktuálním ceníku.
Jak zrušit předplatné balíčku Voyo plná verze?
Předplatné balíčku Voyo plná verze lze jednoduše zrušit prostřednictvím mobilní aplikace Můj T‑Mobile nebo webové samoobsluhy Můj T‑Mobile. Můžete také kontaktovat zákaznické centrum T-Mobilu na +420 800 73 73 73, nebo navštívit značkovou prodejnu T‑Mobile. Zrušení balíčku Voyo plná verze je možné také přímo v aplikaci Voyo.
Po zrušení balíčku ještě doběhne 30denní předplacená lhůta, po které se již balíček neobnoví. Po doběhnutí předplacené lhůty z balíčku Voyo plná verze vám bude k TV tarifu automaticky obnoven balíček Voyo start. Přihlašovací údaje do Voyo se touto změnou balíčků nijak nemění.
Mohu aktivovat balíček Voyo start, pokud již mám předplatné Voyo?
Balíček Voyo start si můžete aktivovat také v případě, že využíváte předplatné Voyo zakoupené přímo přes www.voyo.cz. Vzniknou vám pak 2 samostatné účty. Účet pro Voyo start od T-Mobilu a účet Voyo pro původní službu, která vám bude nadále účtována stejným způsobem jako doposud.
Jak převést stávající placenou službu Voyo k T-Mobilu?
Nejjednodušší způsob, jak přejít se službou Voyo k nám, je vypovědět Voyo u původního poskytovatele a po uplynutí zaplacené 30denní lhůty si aktivovat v Můj T‑Mobile balíček Voyo plná verze.
Sledování Voyo
Jak mohu začít sledovat Voyo přes aplikaci MAGENTA TV?
V hlavním Menu televizní aplikace MAGENTA TV najdete samostatnou položku Voyo. V této sekci si můžete jednoduše vybrat svůj první film nebo seriál a přímo přejít do aplikace Voyo.
Při prvním využití služby Voyo pomocí balíčku Voyo start budete požádáni o schválení podmínek používání služby. Poté budete přesměrováni do aplikace Voyo. Pokud nemáte aplikaci Voyo ve svém zařízení zatím nainstalovanou, budete vyzváni k jejímu stažení. Aplikace Voyo je k dispozici v obchodě s aplikacemi vašeho zařízení.
Výhoda sledování na televizorech
Pokud budete spouštět Voyo z naší televizní aplikace na televizoru, pak přihlašovací údaje nepotřebujete vůbec znát. Do aplikace Voyo budete automaticky přihlášení. O přihlášení a vše potřebné se postará vaše televizní aplikace MAGENTA TV.
Sledování na mobilních zařízeních a počítačích
V tomto případě se musíte při prvním přechodu z aplikace MAGENTA TV do Voyo nejdříve přihlásit. Využijte své přihlašovací údaje pro televizní službu MAGENTA TV. Při dalším přechodu z aplikace MAGENTA TV do aplikace Voyo již budete automaticky přihlášeni. Pokud si nepamatujete své uživatelské jméno nebo heslo, najdete ho v Můj T‑Mobile u své televizní služby.
Potřebuji mít aplikaci Voyo ve svém zařízení?
Ano, pro sledování titulů na Voyo je potřeba mít na svém zařízení nainstalovanou aplikaci Voyo. Toto se týká set-top boxů, chytrých televizorů a mobilních zařízení. Pro sledování Voyo na notebooku nebo stolním počítači využijte webový prohlížeč a sledujete ho přes adresu www.voyo.cz.
Na jakých zařízeních Voyo funguje?
Voyo je k dispozici na osobních počítačích, telefonech a tabletech s operačními systémy Android a iOS. Můžete ho sledovat také na vybraných chytrých televizorech a set-top boxech. Další informace naleznete zde: Podporovaná zařízení | Voyo (nova.cz)
Pokud využíváte pro sledování MAGENTA TV a následný vstup do Voyo osobní počítač nebo notebook, doporučujeme využít prohlížeč Chrome.
Lze sledovat Voyo přes set-top box, který mám k TV tarifu?
Ano, sledování je možné prostřednictvím našich set-top boxů s operačním systémem Android TV, jako jsou Kaon a Skywoth. Jen je potřeba mít v nich nainstalovanou aplikaci Voyo.
Mám set‑top box Arris, jak mohu sledovat Voyo?
Sledování Voyo přes set‑top box Arris není možné. Je to starší typ set‑top boxu, který nepodporuje novější funkce, jako je například přidání sekce Voyo do TV aplikace. Naši zákazníci se set-top boxem Arris mají možnost ho bezplatně vyměnit za novější typ na nejbližší prodejně T‑Mobilu.
Zákazníci se set-top boxem Arris mohou sledovat Voyo přímo přes aplikaci Voyo. Při spuštění aplikace Voyo zvolte volbu „Přihlásit se přes operátora" a využijte své přihlašovací údaje pro televizní aplikaci MAGENTA TV (uživatelské jméno a heslo). Využít můžete také vstup do Voyo přímo z aplikace MAGENTA TV, kterou máte nainstalovánu ve své chytré televizi, mobilním zařízení nebo přes webové rozhraní na notebooku či stolním počítači.
V hlavním Menu aplikace se zobrazuje položka Voyo, ale neobsahuje žádné tituly. Jak situaci vyřešit?
Používáte starší verzi aplikace, která zobrazuje položku Voyo i přesto, že nemáte tuto službu aktivovanou. Situaci vyřešíte aktualizací aplikace MAGENTA TV. U set‑top boxů proběhne aktualizace automaticky po restartu zařízení. Následně si aktivujte balíček Voyo start v Můj T‑Mobile.
Jak se přihlásím do služby Voyo start přímo přes Voyo aplikaci?
Po spouštění aplikace Voyo zvolte možnost „Přihlásit se přes operátora" a zadejte své přihlašovací údaje, které jsou stejné jako pro televizní aplikaci MAGENTA TV.
Na kolika zařízeních mohu sledovat Voyo?
Balíček Voyo start i Voyo plná verze můžete využívat současně na 5 zařízeních, přičemž souběžné přehrávání videa je možné na 2 zařízeních. Svá přihlášená zařízení můžete spravovat v profilu uživatele ve službě Voyo, v části "Správa zařízení".
Jak a kde zjistím, kolik videí z balíčku Voyo start mi ještě zbývá k přehrání?
Prvních 14 dnů od spuštění balíčku Voyo start máte možnost přehrávat neomezený počet videí. Po skončení tohoto zkušebního období můžete sledovat 5 videí každých 30 dní. Abyste měli přehled, kolik videí máte ještě k dispozici, připravili jsme pro vás počítadlo, které najdete přímo v naší televizní aplikaci MAGENTA TV v sekci Voyo. Dostanete se tam přes MENU televizní aplikace. Počítadlo vám zobrazí informaci o počtu již zhlédnutých videí (z celkového počtu 5). Najdete ho v horní části obrazovky hned napravo od tlačítka „Sledovat Voyo".
Je možné znovu přehrát video, aniž by se započítalo další přehrávání z Voyo start?
S balíčkem Voyo start můžete video přehrát znovu nebo pokračovat ve sledování do 48 hodin od prvního spuštění. Během této doby se jeho opětovné přehrání nebo pokračování ve sledování nebude počítat jako přehrávání nového videa.
Jaké tituly jsou ve Vovo start a Voyo plná verze?
Na Voyo naleznete více než 2000 filmů a seriálů, a to včetně dosud neodvysílaných epizod oblíbených pořadů z produkce TV Nova.
Dále zde najdete speciální sekci s obsahem pro děti, sportovní přenosy i záznamy z kanálů Nova Sport 1 a Nova Sport 2, živé vysílání vybraných stanic TV Nova, včetně dalších prémiových kanálů: Nova International, Markíza International a Voyo Special dle aktuálních vysílacích práv. Dostupný je také archiv produkce TV Nova.
Filmy a pořady na Voyo jsou k dispozici online s českým dabingem nebo v originálním znění s českými titulky. Rozsah nabízených titulů i titulů v českém dabingu se může v čase měnit. Aktuální nabídku naleznete po přihlášení se do svého profilu služby Voyo.
Dostupné tituly ve Voyo se liší pro balíček Voyo start a Voyo plná verze. Balíček Voyo plná verze obsahuje vše výše uvedené. Balíček Voyo start nezahrnuje prémiový obsah Voyo|Original, Voyo|Film a Voyo Speicál, sportovní sekci a živé vysílání.
Co je prémiový obsah a jak ho získám?
Prémiový obsah je živé vysílání televizních kanálů, sportovní obsah včetně kanálů Nova Sport 1 a Nova Sport 2, tituly Voyo|Originál a Voyo|Film.
Prémiový obsah získáte pouze v placené verzi balíčku Voyo plná verze. Na tento placený televizní balíček můžete přejít kdykoli během pár kliknutí v aplikaci Můj T‑Mobile.
Prémiový obsah není k dispozici v balíčku Voyo start.
Kde získám podrobné informace o programové nabídce Voyo a chystaných pořadech?
Částečné informace jsou k dispozici přímo v naší televizní aplikaci MAGENTA TV v sekci Voyo. Ucelenou nabídku titulů naleznete po přechodu do aplikace Voyo. S balíčkem Voyo start je vstup do Voyo zcela zdarma a bez nutnosti zadávat svou platební kartu.
Pokud máte dotaz ohledně obsahu, můžete Voyo kontaktovat také přímo na jejich stránkách www.voyo.cz formou chatu nebo webového formuláře.
Mohu Voyo start nebo Voyo plná verze využívat i v zahraničí?
Ano, můžete. Díky přeshraniční přenositelnosti služby můžete Voyo sledovat, i pokud se dočasně nacházíte v jiné zemi EU (např. pokud jste na dovolené).
Voyo splňuje požadavky přeshraniční přenositelnosti a s aktivním předplatným je možné sledovat obsah na území členských států EU. Nařízení o přeshraniční přenositelnosti online služeb se od 1. 1. 2021 nevztahuje na území UK. Zákazníkům na uvedeném území je po úhradě předplatného k dispozici pouze omezený obsah.
Ruším TV službu u T-Mobilu a mám aktivní balíček Voyo plná verze, přijdu o toto předplatné?
Zrušením TV služby vám nezanikne vaše zaplacené předplatné Voyo. V termínu zrušení televizní služby dojde také k automatickému zrušení obnovy balíčku Voyo plná verze. Po dobu dobíhajícího předplaceného období můžete službu Voyo i nadále využívat, ale přístup budete mít již jen přes aplikaci Voyo. Přihlašovat se budete stále stejnými přihlašovacími údaji, jako jste měli do televizní aplikace MAGENTA TV. Nezapomeňte si je však předem poznamenat, protože kvůli ukončení televizní služby již nebudete mít možnost změnit heslo nebo zobrazit přihlašovací jméno.
Balíčky Voyo jsou tady pro všechny zákazníky s MAGENTA TV s uzavřenou účastnickou smlouvou.
Voyo start | Voyo plná verze | |
---|---|---|
Počet videí k přehrání | 5 videí každých 30 dní | Neomezeně |
Cena | Dárek | 159 Kč každých 30 dní |
Způsob platby | V ceně TV tarifu bez dalších poplatků | Vyúčtování služeb |
2000+ filmů a seriálů v češtině a bez reklam | ||
Nové epizody pořadů a seriálů až o 7 dní dříve než v televizi | ||
Prémiový obsah: Voyo|Originál, Voyo|Film a Voyo|Speciál | ||
Sportovní sekce (nejslavnější sportovní ligy světa: NHL, NBA, KSW…) | ||
Živé vysílání (včetně Nova Sport 1 a 2) | ||
Počet zařízení, na kterých můžete mít Voyo přihlášeno | 5 | 5 |
Počet zařízení, na kterých můžete Voyo souběžně sledovat | 2 | 2 |