Televize

Praktické informace pro nastavení MAGENTA TV, MAGENTA TV SAT a aplikace MAGENTA TV

Návod na zapojení
MAGENTA TV

  1. Set-top box zapojíte k televizoru do HDMI nebo AV vstupu.
  2. Síťovým kabelem spojíte set-top box a internetovou přípojku.
  3. Set-top box zapojíte do elektrické zásuvky.

Set-top boxy k MAGENTA TV

HY4403

KAON KSTB6077

Užitečné tipy

Máte potíže se sledováním televize, jako jsou například:

  • zasekávání pořadu,
  • dlouhé načítání pořadu nebo přepínání kanálů,
  • zpomalená aplikace,
  • nekvalitní obraz,
  • obraz předchází zvuk či naopak?

Máme pro vás pár jednoduchých rad, které vám mohou rychle pomoci:

  • Restartujte router od internetu i televizní set-top box (nebo televizor, pokud v něm máte nainstalovanou aplikaci MAGENTA TV). Většinou stačí, když obě zařízení na cca 10 minut odpojíte od elektřiny.
  • Aby služba co nejlépe fungovala, obecně doporučujeme připojení set-top boxu nebo televize k internetovému modemu pomocí kabelu, nikoliv přes Wi-Fi.

    • Pokud by žádná z uvedených rad nepomohla, kontaktujte nás na našem Zákaznickém centru.

Rádi bychom Vám také připomenuli, že v rámci pronájmu si můžete v případě poruchy vyměnit Váš set-top za nový zcela zdarma, nehledě na záruční dobu. Stačí, když nám donesete kompletní balení set-top boxu (set-top box, napájecí zdroj, HDMI kabel, LAN kabel, dálkový ovladač) na prodejnu a my vám jej na počkání vyměníme.

Časté dotazy

Podívejte se na nejčastější dotazy zákazníků. Vaši
otázku jsme už možná zodpověděli. Zjistěte odpověď
bez čekání.

Výhodná nabídka pro každého

Koupit MAGENTA TV
Koupit MAGENTA TV pro podnikatele

Mohlo by
se vám hodit

Přihlašovací údaje

Potřebujete ještě s něčím pomoci?

Vrácení pronajatého zařízení