Televize
Praktické informace pro nastavení MAGENTA TV, MAGENTA TV SAT a aplikace MAGENTA TV
Návod na zapojení
MAGENTA TV
- Set-top box zapojíte k televizoru do HDMI nebo AV vstupu.
- Síťovým kabelem spojíte set-top box a internetovou přípojku.
- Set-top box zapojíte do elektrické zásuvky.
Set-top boxy k MAGENTA TV
Skyworth HY4403
- Uživatelská příručka (PDF)
- Průvodce instalací (PDF)
- Spuštění a ovládání (PDF)
- Řazení kanálů v aplikaci MAGENTA TV (PDF)
- Obnovení set-top boxu do továrního nastavení (PDF)
- Instalace a provoz Voyo (PDF)
- Videonávod instalace set-top boxu (Video)
KAON KSTB6077
- Uživatelská příručka (PDF)
- Průvodce instalací (PDF)
- Spuštění a ovládání (PDF)
- Řazení kanálů v aplikaci MAGENTA TV (PDF)
- Obnovení set-top boxu do továrního nastavení (PDF)
- Instalace a provoz Voyo (PDF)
- Videonávod instalace set-top boxu (Video)
Arris VIP4302
Jedná se o starší typ set-top boxu, který nepodporuje některé nové funkce MAGENTA TV (např. službu Voyo). V případě, že máte od nás tento set-top box v pronájmu, zastavte se na naší prodejně. Bezplatně vám ho vyměníme za novější typ. Cena pronájmu zůstane stejná.
Jak funguje
MAGENTA TV SAT
Set-top boxy k MAGENTA TV SAT
KAON NA1170 - ZÁKLAD
KAON KSTB2096 - ZÁKLAD
KAON KSTB2046 - PREMIUM
SmartDTV Cardless CAAM - CI1500-STL01
Aplikace MAGENTA TV
Jedná se o aplikaci pro sledování naší MAGENTA TV v mobilu, tabletu, notebooku i smart TV. Kdykoliv a kdekoliv. Online i offline.
Jak na to?
V mobilu a tabletu
V notebooku
V chytré televizi Philips, Sony, TCL, Sharp
(Android TV verze 7.0 a vyšší)
V chytré televizi Samsung
(Tizen 3.0 a vyšší)
V chytré televizi LG, Sencor
(WebOS s verzí OS 3.5 a vyšší)
Časté dotazy
Podívejte se na nejčastější dotazy
zákazníků.
Vaši
otázku jsme už možná zodpověděli. Zjistěte odpověď
bez čekání.
Zapomněl jsem heslo k MAGENTA TV, co mám dělat?
Resetovat heslo či PIN můžete přes webovou samoobsluhu nebo aplikaci Můj T-Mobile.
Podporují vámi nabízené set-top boxy k MAGENTA TV aplikaci Netflix?
Vzhledem k vyžadované certifikaci, kterou naše set-top boxy nemají, aplikaci Netflix v obchodě Google Play bohužel nenajdete.
Co mám dělat, aby se mi při každém zapnutí TV neodhlašoval TV účet?
Toto by se standardně stávat nemělo a po prvním přihlášení by měla být aplikace trvale přihlášena vaším TV účtem, pokud někdo úmyslně neprovedl odhlášení.
V případě, že se tak děje opakovaně během krátké doby, zkuste aplikaci odinstalovat a znovu nainstalovat. Jestliže potíže přetrvávají, poznamenejte si vaše TV číslo, datum a čas, kdy k tomu došlo a verzi aplikace MAGENTA TV.
S těmito údaji nás kontaktujte přes kontaktní formulář nebo přes Zákaznické centrum.
Na jakých zařízeních můžu používat službu MAGENTA TV?
Službu MAGENTA TV můžete sledovat až na 4 zařízeních současně s jedním televizním účtem. K využívání služby MAGENTA TV je zapotřebí mobilní telefon, příp. tablet či Smart TV se staženou aplikací MAGENTA TV.
Další zařízení, prostřednictvím kterých lze využívat službu MAGENTA TV:
- Tablety a mobilní telefony s operačním systémem iOS 11.0 a vyšším nebo Android 7.0 a vyšší.
- Chytré televize s operačním systémem Android TV verze 7.0 a vyšším, OS Tizen 3.0 a vyšší, popřípadě WebOS (LG) vyrobenou po roce 2017 s verzí OS 3.5 a vyšší.
- MAGENTA TV můžete rovněž sledovat i ve webovém prohlížeči na nejnovější verzi prohlížečů: Google Chrome (verze 56 a vyšší), Firefox, Opera, Safari nebo Edge. Stačí si pouze otevřít stránku
- Musí disponovat operačním systémem Win 7, Win 8.1, Win 10, případně macOS 10.11 (El Capitan) a vyšším.
- Musí být vybavena internetovým datovým připojením.
Proč musí být pro MAGENTA TV internet neomezený, stabilní a s rychlostí min. 5 Mb/s?
Naše MAGENTA TV používá pro přenos TV signálu internet. Jedná se o stálý přenos poměrně velkého objemu dat a proto je potřeba, aby připojení bylo stabilní a neomezené. To zaručí např. náš internet. V případě existence datového limitu by došlo k jeho vyčerpání.
- Uváděná minimální rychlost 5 Mb/s je optimální pro bezproblémové fungování televize, a to i v HD kvalitě.
- Pokud budete televizi sledovat na dvou zařízeních současně, doporučujeme minimální rychlost 10 Mb/s.
- A pokud dostatečné internetové připojení nemáte, doporučujeme naši TV přes satelit.
