Potvrďte svůj e-mail v Můj T-Mobile

Výhody potvrzení e-mailu

Aktuální tipy na výhodné balíčky a novinky

Odměny z programu Našim pro radost

Blesková potvrzení o změnách vašich služeb

Chcete získat výhody? První z odměn vám zašleme ihned po potvrzení vašeho e-mailu.

Vyberte prosím sadu restrikcí.
Mám tarif S námi síť nesíť a chci k němu pořídit další SIM kartu s tarifem S námi sdílený s novým číslem.

Generace tarifů S námi byla uzavřena pro nové nastavení. Od 2. 4. 2017 nabízíme nové tarify Mobil a jakékoliv změny jsou možné pouze do těchto nových tarifů. 

Jak vám odpověď pomohla?

Děkujeme za Váš komentář.

Co znamenají jednotlivé typy kreditů na daňovém dokladu?
  • Kredit - jde o kredit, z jehož spotřeby se odvádí DPH. Právě tento typ kreditu patří do účetnictví.
  • Bonusový kredit na volání, SMS a data - tohle je speciální kredit, který jde použít jen na naše služby. Spotřeba tohohle kreditu nepodléhá DPH, protože předmětem DPH je pouze poskytnutí plnění za úplatu a Bonusový kredit nejde koupit (slovy právníka poskytnout za úplatu).
  • Kredit s odvedeným DPH - tenhle kredit už byl zdaněný, jestli jste ho koupili před 1. 4. 2017. Taky se jedná o kredit z dobíjecího kupónu, který byl zdaněný při prodeji do distribuce.

Jak vám odpověď pomohla?

Děkujeme za Váš komentář.

Jak funguje aktivace datového balíčku Data Extra a Internet Svět Extra?
Balíček Data Extra nebo Internet Svět Extra si aktivujete přes Můj T-Mobile nebo na landing page https://tmo.cz/dl po zaplacení kartou online. Pro dokončení platby je nutné zadat e-mail, na který zasíláme zjednodušený daňový doklad. Že je balíček aktivní, vám řekneme v potvrzovací SMS.

Jak vám odpověď pomohla?

Děkujeme za Váš komentář.

Jak si mám vybrat to správné zvýhodnění pro připojení k internetu přes telefon?

Nejlepší je si promyslet, kolik toho vlastně chcete v telefonu prosurfovat a vzít v úvahu i to, jaký typ mobilu máte. Pro chytré telefony jako iPhone, Samsung Galaxy nebo Sony Xperia se hodí datový balíček s minimální velikostí alespoň 1000 MB.

Strojům typu Nokia C5-00, Nokia C2-01 nebo Samsung S5610 by mohl stačit balíček s objemem dat od 400 MB.

Pokud ale patříte mezi vášnivé surfaře a chcete se v mobilu občas podívat i na nějaké to video, stejně pravděpodobně časem zjistíte, že dat prostě není nikdy dost. A právě pro vás máme nadupaný datový balíček s limitem 4 GB.

Podívejte se na kompletní přehled balíčků internetu v mobilu.

Vybrat a aktivovat internetové zvýhodnění si můžete v Můj T-Mobile.

Jak vám odpověď pomohla?

Děkujeme za Váš komentář.

Je možné si stanovit nějaký měsíční limit, abych měl(a) kontrolu nad svými výdaji?

Samozřejmě, připravili jsme pro Vás hned několik služeb (např. Moje útrata), které udrží Váš účet na uzdě.

Například služba Můj limit Vám umožní nastavit částku, kterou chcete provolat nad svůj měsíční paušál a my Vás budeme o dosažení tohoto limitu informovat zasláním SMS.

Službu Můj limit si můžete aktivovat;

  • online pomocí Můj T-Mobile,
  • odesláním SMS ve tvaru MLT A (příklad MLT A 500) na číslo 4603

Každé nastavení, úprava či příchozí SMS je zpoplatněna částkou 6,05 Kč.

Jak vám odpověď pomohla?

Děkujeme za Váš komentář.