Potvrďte svůj e-mail v Můj T-Mobile

Výhody potvrzení e-mailu

Aktuální tipy na výhodné balíčky a novinky

Odměny z programu Našim pro radost

Blesková potvrzení o změnách vašich služeb

Chcete získat výhody? První z odměn vám zašleme ihned po potvrzení vašeho e-mailu.

Vyberte prosím sadu restrikcí.
Je možné platit m-platbou ze zahraničí?

Ano, i ze zahraničí je možné využít tuto službu. Pro uskutečnění platby na internetu je nutné mít aktivní připojení k internetu. Podrobný ceník a možnosti připojení k internetu v zahraničí naleznete zde.

Jak vám odpověď pomohla?

Děkujeme za Váš komentář.

Jak při registraci HBO GO vyřešit chybovou hlášku „Platnost předplatného vypršela“?
Vypadá to, že e-mailová adresa, se kterou se snažíte zaregistrovat, již v minulosti byla použita pro užívání služby HBO GO. Tato služba již není aktivní, e-mailovou adresu ale přesto nelze použít, neboť je stále spojena s touto neaktivní HBO GO službou.
 
Abyste mohli úspěšně dokončit registraci, použijte jinou e-mailovou adresu.
 
Pokud si přesto přejete pro novou aktivaci služby HBO GO využít e-mailovou adresu, která je obsazena již neaktivním předplatným služby HBO GO (tzn. dříve byla použita pro službu HBO GO zakoupenou např. u jiného operátora nebo přímo na www.hbogo.cz), pak je třeba obrátit se přímo na původního poskytovatele předplatného a požádat o uvolnění e-mailové adresy z neaktivního předplatného služby HBO GO.

Společnost T-Mobile může na vyžádání zákazníka uvolnit e-mailovou adresu k dalšímu použití v těchto případech:
  • Zákazník ukončil službu HBO GO zajišťovanou prostřednictvím společnosti T-Mobile a nyní požaduje uvolnění e-mailové adresy za účelem aktivace služby u jiného operátora, případně přímo u společnosti HBO.
  • Zákazník zrušil telefonní číslo / televizní službu, na níž bylo HBO GO vázané, a nyní požaduje uvolnění e-mailové adresy za účelem aktivace služby u jiného operátora, případně přímo u společnosti HBO.
  • Zákazník převádí své telefonní číslo, na němž bylo HBO GO vázané, na jiného uživatele a nyní požaduje uvolnění e-mailové adresy za účelem aktivace služby u jiného operátora, případně přímo u společnosti HBO.

Jak vám odpověď pomohla?

Děkujeme za Váš komentář.

Proč je lepší zařadit si své dítě do své zákaznické struktury?

Bez zařazení dítěte pod Váš účet není možné nahlížet na výši a expiraci jeho kreditu. Nebudete mít přehled, komu volá a posílá SMS zprávy, ani nebude možné zablokovat mu mobilní platby. V balíčku ale stále můžete využívat volání na Váš účet a aplikaci Surfie.

Jak vám odpověď pomohla?

Děkujeme za Váš komentář.

Co když nám u tarifu "S námi sdílený" internet v mobilu dojde?

Nebojte, nic se neděje :-) Mateřská SIM karta může kdykoliv přikoupit další datový objem. Data se automaticky stávají sdílenými pro všechny uživatele tarifu S námi sdílený. Dokoupit můžete např. 1GB za 200 Kč, 200 MB za 100 Kč či 50 MB za 25 Kč.

Otázkou navýšení datového limitu se zabývá otázka Jak a za kolik si mohu navýšit datový limit?

Pokud budou v rodině docházet data pravidelně, je možné si přikoupit i měsíční balíčky mobilního internetu, případně změnit mateřský tarif na vyšší s větším objemem dat.

Více informací můžete naleznout na této stránce.

Jak vám odpověď pomohla?

Děkujeme za Váš komentář.

Sezónní prodejci - musí evidovat tržby?

V případě občasného přivýdělku nemusí sezónní prodejci tržby evidovat. Pokud tento občasný přivýdělek má povahu podnikání, bude evidence tržeb nutná (většina fyzických osob již tuto povinnost má díky plnění povinností zákona o daních, v případě nejistoty je možné požádat institut závazného posouzení).

 

Jak vám odpověď pomohla?

Děkujeme za Váš komentář.