Časté dotazy

Podívejte se na nejčastější otázky zákazníků.

Vaši otázku možná již zodpověděli. Zjistěte bez čekání jak.

Vyhledávejte mezi stovkami otázek všeho druhu.

Jak si mohu navýšit datový limit?

Navýšení (jedná se o jednorázový dokup dat) je možné provést následujícími způsoby:

  • přes Můj T-Mobile.
  • na aktivační stránce https://tmo.cz/dl (funkční pouze v prohlížeči v mobilu, ne na PC), kam budete přesměrováni v momentě vyčerpání dat.
  • v mobilní aplikaci Můj T-Mobile, po stažení ze stránek https://tmo.cz/mtm.
  • přes USSD kanál, kde stačí vytočit na vašem telefonu *123*523#.
  • v hlasovém automatu na čísle 4603 v sekci Služby a internet nebo stačí po pozdravu stisknout 523.
  • SMS zprávou na číslo 4603 ve tvaru DATA 1G, v případě, že využíváte Můj tarif, tak si můžete .navýšit o 1 GB jen za 75 Kč.
  • V ostatních případech:
    SMS zprávou na číslo 4603 ve tvaru DOKUPDATA 100MB; DOKUPDATA 300MB, DOKUPDATA 1200MB nebo DOKUPDATA 1500MB.
Hodnota Cena
60 MB 29 Kč
100 MB   39 Kč
300 MB  79 Kč
1000 MB  149 Kč
2500 MB  249 Kč
4000 MB 349 Kč
8000 MB 549 Kč
10000 MB 599 Kč

Pro studenty máme výhodnou nabídku:

Hodnota Cena
1000 MB  66 Kč
4000 MB 199 Kč
10000 MB 299 Kč

Pokud se vám to ale stalo už víckrát, je vidět, že vás internet vážně baví a možná by stálo za úvahu popřemýšlet o balíčku s vyšším objemem dat, ať se pořád nezdržujete přikupováním dat. Nevyčerpaný navýšený datový limit se nepřevádí do dalšího období.

Jak Vám odpověď pomohla?

(1 - nespokojenost, 5 - spokojenost)

Řekněte nám víc k Vašemu hodnocení

Komentář k tomu, jak se vám líbila odpověď

Tyto dotazy by Vám mohly také pomoci