SIM karta, která vám sedne
Ať už do svého zařízení potřebujete jakýkoliv typ SIM karty, se vším vám rádi pomůžeme.
![Žena s telefonem](https://www.t-mobile.cz/dcpublic/esim2-cta-image-03.jpg)
Výměna SIM karty
- Výměna SIM karty pro rezidentní zákazníky je zdarma. Cena výměny SIM karty pro firemní zákazníky je 99 Kč.
- Výměny týkající se eSIM jsou bezplatné.
- Pokud vaše SIM karta nepodporuje LTE a nelze ji pro registraci do LTE sítě aktualizovat (to zjistíte jednoduše odesláním SMS s textem LTE na číslo 4603), vyměníme vám ji zdarma.
- Stejně tak pokud vám SIM karta přestala fungovat a nepřihlásíte se do žádné dostupné sítě, vyměníme vám ji bezplatně na prodejně (původní SIM kartu musíme prověřit).
- Ve všech případech platí, že nesmíte mít žádné závazky po splatnosti.
![Prodejna T-Mobile](https://www.t-mobile.cz/dcpublic/esim2-cta-image-04.jpg)
Kde požádat o výměnu?
- S výměnou SIM karty vám rádi pomůžeme na našich prodejnách. Jednoduše a rychle vám také zařídíme novou eSIM, kterou si pohodlně aktivujete i v naší aplikaci.
- Pokud potřebujete poradit nebo se zeptat na cokoliv ohledně výměny vaší SIM karty, jsme tu pro vás. Obrátit se můžete na naše zákaznické centrum.
![Muž s telefonem](https://www.t-mobile.cz/dcpublic/esim2-cta-image-05.jpg)
Zmenšení SIM karty
- Pokud potřebujete menší SIM kartu, tedy microSIM nebo nanoSIM, můžete na prodejně požádat o vykrojení menší velikosti z vaší stávající SIM karty pomocí speciálních kleští.
- Zůstane vám stejná SIM karta a není potřeba řešit zálohu uložených kontaktů a SMS zpráv.
- Zmenšení SIM karty je zdarma.