Stáhněte si beta verzi nové apky Můj T-Mobile

Napište nám, jak se vám líbí nebo co nefunguje správně

Před spuštením ji pro vás ješte vylepšíme

Stáhnout pro Android

Beta verzi máme jen pro operační systém Android 5.0 a vyšší.

Nová aplikace je trochu jiná. Hlavně pro ty, kteří u nás mají více služeb. Nově uvidíte všechna čísla a jejich čerpání hezky najednou.

Apka si pamatuje údaje platební karty. Stejně bezpečně ale rychleji teď zaplatíte jedno, více nebo všechna čísla současně.

Dobré věci neměníme - aplikace je dál přehledná. A navíc jsme pro vás zjednodušili menu, abyste dřív našli, co potřebujete.

Co říkáte na apku?

Čím víc nám řeknete, tím líp ji vyladíme.

Toto pole musí být vyplněno.
















* Značí povinné pole

Časté dotazy

Je potřeba se do nové aplikace přihlásit?

Ano. Nová aplikace nepoužívá uložené přihlášení z té současné, takže je potřeba se znovu přihlásit. Přihlášení je možné pomocí:
  • jednorázového hesla, které přijde formou SMS na telefon
  • přihlašovacího jména a hesla pro zaregistrované zákazníky
  • automaticky, pokud je zákazník připojen do sítě T-Mobile
Po přihlášení se do aplikace načtou všechna čísla, která má zákazník pod svým kontaktem (na své smlouvě). Podobně jako v současné aplikaci si zákazník může do aplikace připojit další čísla (služby), stačí je ověřit pomocí jednorázového hesla. Aplikace si bude všechna přidaná čísla pamatovat i po updatu nebo přeinstalování.

Pomohla vám tato odpověď?

Tento formulář slouží pouze k ohodnocení odpovědi. V případě požadovaného zpětného kontaktu, využijte prosím kontaktní formulář zde.

Děkujeme za Vaše hodnocení

To je první ochutnávka nové aplikace, kterou si mohou někteří uživatelé vyzkoušet. Beta je volně ke stažení (pouze pro Android), ale ještě neobsahuje všechny funkce, které bude aplikace umět při spuštění do ostrého provozu. Beta nám pomůže získat zpětnou vazbu na novou aplikaci, abychom ji mohli ještě doladit.

Pomohla vám tato odpověď?

Tento formulář slouží pouze k ohodnocení odpovědi. V případě požadovaného zpětného kontaktu, využijte prosím kontaktní formulář zde.

Děkujeme za Vaše hodnocení

Ano, nová aplikace si vše uloží znovu. Na rozdíl od stávající verze se data o uložených číslech připojí k přihlášenému účtu, takže aplikace si bude všechna přidaná čísla pamatovat i po updatu nebo přeinstalování.

Pomohla vám tato odpověď?

Tento formulář slouží pouze k ohodnocení odpovědi. V případě požadovaného zpětného kontaktu, využijte prosím kontaktní formulář zde.

Děkujeme za Vaše hodnocení

Ano. Nová aplikace umožňuje zaplatit jedno nebo více neuhrazených vyúčtování najednou platební kartou. Během platby je možné si kartou uložit a jednoduše ji použít při dalších platbách. Čísla karet se neukládají, ani nejsou nijak viditelná pro T-Mobile Czech republic, ale jsou zašifrována a uložena u certifikované bankovní autority.
Nová aplikace zatím nepodporuje platební tlačítko České spořitelny (Servis24) ani Masterpass.

Pomohla vám tato odpověď?

Tento formulář slouží pouze k ohodnocení odpovědi. V případě požadovaného zpětného kontaktu, využijte prosím kontaktní formulář zde.

Děkujeme za Vaše hodnocení

Nová verze aplikace je pro:
  • zákazníky s předplacenou kartou (Twist),
  • zákazníky s paušálem (i v Magentě 1),
  • malé firmy a podnikatele.
Pro zákazníky s Rámcovou smlouvou bude i nadále stávající aplikace Můj T-Mobile.

Pomohla vám tato odpověď?

Tento formulář slouží pouze k ohodnocení odpovědi. V případě požadovaného zpětného kontaktu, využijte prosím kontaktní formulář zde.

Děkujeme za Vaše hodnocení

Beta verze Můj T-Mobile je k dispozici jen pro operašní systém Android verze 5.0 a vyšší. Po spuštění plné verze bude nová aplikace Můj T-Mobile k dispozici i pro majitele iOS.

Uživatelé s nižší verzí Androidu a pro Windows Phone bude i nadále používat současnou verzi Můj T-Mobile.

Pomohla vám tato odpověď?

Tento formulář slouží pouze k ohodnocení odpovědi. V případě požadovaného zpětného kontaktu, využijte prosím kontaktní formulář zde.

Děkujeme za Vaše hodnocení

Zatím ne. Stále pracujeme na vývoji nových funkcí. Již nyní umí nová aplikace zobrazit informace o připojených číslech, čerpání volných jednotek, možnost dokoupit si data, zaplatit vyúčtování nebo dobít kredit.
Brzy přibydou možnosti objednání dalších služeb, soutěže, vyhledání prodejny nebo sledování objednávky a mnoho dalšího.

Pomohla vám tato odpověď?

Tento formulář slouží pouze k ohodnocení odpovědi. V případě požadovaného zpětného kontaktu, využijte prosím kontaktní formulář zde.

Děkujeme za Vaše hodnocení

Nová aplikace je zaměřená především na správu více čísel najednou, na úvodním přehledu jsou vidět všechna čísla a jejich čerpání dat, stejně jako celkový součet za všechna vyúčtování.
Nově aplikace umožní uložení platební karty pro opakované placení vyúčtování i dobíjení kreditu. Apka s vámi bude více komunikovat a přinese výhody navíc.

Pomohla vám tato odpověď?

Tento formulář slouží pouze k ohodnocení odpovědi. V případě požadovaného zpětného kontaktu, využijte prosím kontaktní formulář zde.

Děkujeme za Vaše hodnocení

Zatím ne. Zákazníci, kteří používají widgety pravidelně, budou i nadále používat současnou verzi aplikace. Do nové aplikace widgety připravujeme.

Pomohla vám tato odpověď?

Tento formulář slouží pouze k ohodnocení odpovědi. V případě požadovaného zpětného kontaktu, využijte prosím kontaktní formulář zde.

Děkujeme za Vaše hodnocení