Základní nabídka služeb
Výměnou za částečné omezení služeb se vyhnete placení zálohy
Balíček Základní nabídka služeb je určen zákazníkům s vyšším rizikem, od nichž při uzavření smlouvy požadujeme zálohu ve výši 3 000 Kč. Složení zálohy není nutné, pokud zákazník souhlasí s omezením následujících služeb:
- roaming mimo státy v zóně 1
- prémiové služby (audiotex, DMS, m‑platba, sms jízdenky)
- dobíjení kreditu z Vyúčtování služeb
Podmínky Základní nabídky služeb
- Základní nabídka služeb platí pouze pro zákazníky s vyšší rizikovostí a je poskytována zdarma.
- Balíček se aktivuje automaticky i zákazníkům, kteří uhradili své závazky více jak 80 dní po splatnosti.
- O aktivaci balíčku zákazníka informujeme v SMS tohoto znění:
"Vazeny zakazniku, byl Vam aktivovan balicek Sluzby bez zalohy. Balicek neumoznuje vyuzivani roamingu a nekterych dalsich sluzeb. Vice na www.t-mobile.cz" - Balíček platí půl roku od data své aktivace. Poté dojde v případě splnění podmínek (stanovených dle interních kritérií a historie zákazníka) k jeho automatické deaktivaci.
- V případě, že podmínky pro deaktivaci nebyly splněny, balíček platí i nadále. Vyhodnocování podmínek pak probíhá automaticky jednou za týden.
- Zákazník má možnost si balíček deaktivovat osobně na značkové prodejně nebo telefonicky na zákaznickém centru, pokud složí původně požadovanou zálohu 3 000 Kč. Pro aktivaci plnohodnotného T-Mobile roamingu, který lze využít i v zóně 2 a 3, složí zálohu ve výši 5 000 Kč.
- Podmínky pro zrušení základní nabídky služeb vyhodnocujeme individuálně. V některých případech může být požadována záloha nižší, naopak v některých případech nelze základní nabídka služeb zrušit i přes složenou zálohu.