Datujte s námi po Evropě levněji než s EU regulací

S EU regulací vás 1 MB vyjde na 1,63 Kč. Všechny ceny jsou včetně DPH.

Internet v zahraničí na den 40 MB 49 1 MB vás vyjde jen na 1,22 Kč Nastavit balíček
Internet v zahraničí 200 MB 200 MB 199 1 MB vás vyjde jen na 0,99 Kč Nastavit balíček
Internet v zahraničí 500 MB 500 MB 399 1 MB vás vyjde jen na 0,79 Kč Nastavit balíček

V čem jsou balíčky Internet v zahraničí super

Surfujete s nimi levněji než s EU regulací

S balíčky si nečerpáte data, která máte doma

Data máte pod kontrolou a nezaplatíte nic, co nepotvrdíte

Ceny volání a internetu v zahraničí

Jak si roaming aktivujete

  1. Na hranici každé země vám zdarma pošleme zprávu, kolik stojí volání, SMS a internet.

  2. Když se zkusíte poprvé připojit, zdarma se zobrazí stránka s nabídkou zvýhodněných balíčků.

Věděli jste, že s aplikací Můj T-Mobile můžete sledovat čerpání vašich volných jednotek (MB, minut, SMS) zdarma i v zahraničí?

  • Upozornění: Vyúčtování lze provést až poté, kdy obdržíme informace od příslušného roamingového partnera. Z tohoto důvodu může být vyúčtování za roaming zpožděno a může být účtováno až do dvou měsíců od data čerpání služby.
  • Při cestě na Kypr se může stát, že se váš telefon přihlásí do sítě, která již nepatří do zóny EU a ceny za služby v roamingu se budou řídit zónou 2, viz ceny výše.
  • Příchozí hovor, který přijmete v roamingu v zahraničí, je účtován následovně: volající platí sazbu za volání do mobilní sítě T-Mobile dle svého tarifu; vy platíte cenu příchozího hovoru - viz cena příchozho hovoru výše.
  • Příchozí SMS a MMS v roamingu jsou zdarma s výjimkou služeb SMS Info a MMS Info, u kterých vám bude účtována sazba dle platného ceníku za vyžádanou informaci.
  • Cena volání na jiná než účastnická čísla (například audiotexové služby) je závislá na typu hovoru a síti, v níž byl hovor uskutečněn. Pro bližší informace o cenách za tyto hovory prosím kontaktujte Zákaznické centrum T-Mobile.
  • U specialních hovorů (například barevné linky) platí cena, která je závislá na typu hovoru a síti, ve které je tento hovor uskutečněn. Cena za tento hovor je určována roamingovým partnerem. Volání na čísla v ČR jako 800 xxx xxx jsou také zpoplatněna.
  • Volání z lodí (jedná se o velké lodě, trajekty atd.) se účtuje jako volání v 3. zóně.
  • Pokud se pohybujete poblíž státní hranice, může se stát, že se přihlásíte do sítě zahraničního operátora. Chcete-li tomu předejít, můžete si službu roaming deaktivovat v nastavení telefonu nebo v Můj T-Mobile.

Dokumenty

Podmínky služby Internet v zahraničí na den (107 kB)
Zobrazit
Podmínky služby Internet v zahraničí (110 kB)
Zobrazit
Podmínky služby EU roaming (55 kB)
Zobrazit

Časté dotazy

Pokud budete v zahraničí a zavolá vám někdo z ČR, zaplatí sazbu podle svého tarifu stejně, jako by zaplatil, kdybyste byl v ČR. Vy v zahraničí zaplatíte cenu příchozího volání podle vašeho roamingového tarifu nebo zvýhodnění, které máte nastavené. Více info o cenách volání v zahraničí naleznete zde.

Pomohla vám tato odpověď?

Tento formulář slouží pouze k ohodnocení odpovědi. V případě požadovaného zpětného kontaktu, využijte prosím kontaktní formulář zde.

Děkujeme za Vaše hodnocení

Naše nabídka je opravdu jednoduchá, vybírat si nemusíte. Všichni naši zákazníci mají totiž automaticky aktivní  tarif T-Mobile Roaming. Je zdarma, neplatíte za něj žádný měsíční paušál. Tarifní zákazníci, kteří jsou s námi méně než tři měsíce, mají nastaven tzv.T-Mobile Roaming Start, se kterým se dovoláte v rámci navštívené země v Evropě nebo domů do ČR. Po 3 měsících se tarif změní na T-Mobile Roaming, s nímž lze volat a surfovat pohodlně kdekoli, kde máme roamingového partnera. Twist zákazníci mají nastaven tarif T-Mobile Roaming od aktivace SIM karty.

Podrobné informace naleznete na našich webových stránkách. Cenu volání v jednotlivých zemích naleznete pomocí přehledné mapy.

Pomohla vám tato odpověď?

Tento formulář slouží pouze k ohodnocení odpovědi. V případě požadovaného zpětného kontaktu, využijte prosím kontaktní formulář zde.

Děkujeme za Vaše hodnocení

Pokud jste v ČR a přijímáte hovor ze zahraničí, nic za něj neplatíte. Pokud jste v zahraničí, platíte za něj dle platného Ceníku.

Pomohla vám tato odpověď?

Tento formulář slouží pouze k ohodnocení odpovědi. V případě požadovaného zpětného kontaktu, využijte prosím kontaktní formulář zde.

Děkujeme za Vaše hodnocení

Ne, příchozí SMS jsou vždy zdarma s výjimkou služeb SMS Info, u kterých vám bude účtována sazba dle platného ceníku za vyžádanou informaci.

Pomohla vám tato odpověď?

Tento formulář slouží pouze k ohodnocení odpovědi. V případě požadovaného zpětného kontaktu, využijte prosím kontaktní formulář zde.

Děkujeme za Vaše hodnocení

  • Přesměrování do hlasové schránky je zdarma v rámci ČR a zemí EU.
  • Přesměrování na jiné číslo je zpoplatněnou stejnou sazbou jako volání na dané číslo.
    Příklad: S námi síť nesíť - přesměrování do T-Mobile, O2 i Vodafone je zdarma. S námi v síti - přesměrování do T-Mobile je zdarma, do ostatních sítí je zpoplatněno.
  • Podmíněné i nepodmíněné přesměrování všech hovorů v zahraničí je účtováno stejnou sazbou jako v ČR. Mimo EU je zpoplatněno cenou příchozího a odchozího roamingu, výjimkou je nepodmíněné přesměrování všech hovorů, kdy zákazník platí pouze sazbu jako v ČR.

Více informací o přesměrování se dozvíte na speciální stránce o přesměrování.

Pomohla vám tato odpověď?

Tento formulář slouží pouze k ohodnocení odpovědi. V případě požadovaného zpětného kontaktu, využijte prosím kontaktní formulář zde.

Děkujeme za Vaše hodnocení