Naši apku máte vždy po ruce
Stáhněte si aplikaci Můj T-Mobile a jednoduše spravujte svá čísla
V aplikaci Můj T-Mobile vyřídíte vše, co potřebujete. Kdykoli a kdekoli. Apka nečerpá data, a to ani v zahraničí. Je zdarma ke stažení v App Store i Google Play.
Proč je dobré mít aplikaci
- Vidíte informace o aktuální útratě, kolik volných minut, SMS i dat vám ještě zbývá.
- Přehledně tak vidíte všechny vaše služby, které u nás máte.
- Bezpečně zaplatíte neuhrazená vyúčtování - bez poplatků a do pár minut.
- Navíc můžete vyhrát v pravidelných soutěžích nebo využít naše speciální nabídky.
Jednoduché stažení zdarma do telefonu
V Google Play nebo App Store najdete aplikaci jednoduše. Stačí do vyhledávání napsat „Můj T-Mobile". A pak kliknete na tlačítko Stáhnout.
Stáhnout aplikaci
Přihlášení do aplikace
Přihlásit se můžete jedním z 3 možných způsobů. Vyberte si, který vám nejvíc vyhovuje:
- Přihlásíme vás automaticky, když jste připojení v naší datové síti, tedy že nejste online přes Wi-Fi.
- Jednorázově, když zadáte vaše telefonní číslo a jednorázový kód, který obdržíte přes SMS na vaše číslo.
- Přes uživatelské jméno a heslo, pokud jste si ho pořídili v minulosti.
Co najdete v základním přehledu
- Vaše poslední vyúčtování a jestli je zaplaceno.
- Aktuální útrata a zbývající data.
- Snadno navýšíte data.
- Přehled o ostatních číslech, která spravujete.
- Rychlá navigace (spodní lišta) vás navede na nejpoužívanější funkce.
Časté dotazy
Jaké telefony a OS jsou podporovány?
Aplikace Můj T-Mobile je k dispozici pro operační systém Android verze 5.0 a vyšší a také pro telefony iPhone (iOS). Doporučujeme aplikaci pravidelně aktualizovat.
Neznám heslo do App Store/Google Play, nedokáži si aplikaci stáhnout.
O heslo do vašeho Store je možné požádat, funguje to stejně jako pokud obnovujete heslo do jakéhokoliv účtu třeba na webu. Jakmile se vám podaří heslo obnovit, snadno se do svého Store přihlásíte.
Musím mít data, abych si aplikaci mohl/a nainstalovat?
Pro nainstalování aplikace je potřeba mít alespoň minimum dat nebo zaskočte na místo, kde je WI-FI.
Mám plnou paměť v telefonu a nemohu si proto stáhnout aplikaci, co s tím?
Aplikace Můj T-Mobile má cca 70 MB. Zkuste se podívat do telefonu, zda vám místo nezabírají jiné aplikace, které třeba dlouhodobě nevyužíváte. S naší apkou si užijete i po létu spoustu zábavy, ať už to budou soutěže nebo různé super akce. Navíc kontrola služeb, platba vyúčtování, dobití kreditu nebo změna tarifu je v apce raz dva.
Jak je aplikace zabezpečená?
Aplikace má několik úrovní zabezpečení. Např. při přihlášení do aplikace je možné využít klasickou ochranu PIN kódem, otisk prstu (TouchID) nebo rozpoznání obličeje (FaceID). Pro bezpečnou platbu aplikace využívá 3D secure. Některé služby v aplikaci podléhají dvojí autentifikaci, tedy je vyžadované potvrzení SMS kódem.