Terminál

Zamykání účtu chrání uživatele před odhalením jeho přístupových hesel (heslo pro t-zones účet, PUK2) cizí osobou prostřednictvím metody testování různých variant. Důvody uzamykání t-zones účtu:

• Nesprávně zadané vstupní heslo do portálu (účet se uzamkne po PÁTÉM chybném zadání hesla). Uživatel vidí hlášení: "Z bezpečnostních důvodů je tento ÚČET UZAMČEN. Pro jeho odblokování prosím využijte odkaz "Odemknout účet" na www.t-zones.cz".

Řešení: Vstupte na úvodní stránku t-zones a poté na stránku "Odemčení účtu" pomocí odkazu "Zapomněli jste heslo" přímo pod přihlašovacími políčky. Do prvního prázdného pole zadejte své telefonní číslo ve formátu 6xxyyyyyy nebo 7xxyyyyyy, do dalšího první čtyři číslice vašeho kódu PUK2 a a stiskněte tlačítko "Provést". Na stránce "Jednorázové heslo" zadáte jednorázové heslo, které obdržíte formou SMS, na následující stránce "Přístupové heslo" do polí "Přístupové heslo" a "Potvrzení hesla" napíšete Vámi zvolené nové heslo a potvrdíte tlačítkem "Pokračovat". Po obdržení SMS s potvrzením o úspěšném odemčení účtu se můžete znovu přihlásit.

• Nesprávně zadaný PUK2 (účet se uzamkne po TŘETÍM špatném zadání PUK2 na stránce "Zapomenuté heslo nebo  uzamčený účet" - www.t-zones.cz nebo www.t-mobile.cz, odkaz "Zapomněli jste heslo") Uživatel vidí hlášení: "Z bezpečnostních důvodů je tento ÚČET UZAMČEN. Funkci Odemčení účtu k odblokování můžete využít znovu za 24 hodin".

Řešení: O nové zadání PUK2 se můžete pokusit po uplynutí cca. 24 hodin. Tato doba není stanovena pevně, může být i kratší. Pokud se v průběhu těchto 24 hodin uživatel znovu neúspěšně pokusí přihlásit nebo se pokusí odblokovat uzamčený účet, doba uzamčení se neprodlužuje.

Školák je určený pouze pro rodiče s paušálními tarify a děti s Twist kartami.  Nicméně pomůžeme Vám chránit i dítě s paušálním tarifem. Stačí si samostatně zakoupit Surfie aplikaci v Můj T-Mobile v sekci Výhody a Dárky (Služby > Výhody a dárky).

Doporučujeme klientům nenechávat objednávku na poslední chvíli, neboť může nastat časová prodleva při dodání a vybrané zboží nemusí být aktuálně na skladě. Tato skutečnost přímo nesouvisí se zavíráním Bonus programu, ale s předvánočním tlakem na internetové a distribuční firmy.

HD označuje formát vysílání televizního signálu s výrazně vyšším rozlišením. Již v základní nabídce nabízíme v HD kvalitě programy ČT1, ČT sport, Prima Family a Nova. Další programy lze získat ve vybraných doplňkových balíčcích. Pro příjem těchto kanálů musíte mít přijímač, který podporuje příjem v HD kvalitě.

Ano, jako partner nejlepších českých aplikací jsme se spolupodíleli na vývoji aplikace eReading.cz, která umožňuje pohodlné čtení e-Knih, a to jak na tabletech, tak na chytrých telefonech.

Aplikace je zdarma dostupná pro zařízení s OS Android v obchodě Google Play. Brzy bude dostupná i pro zákazníky, kteří mají Apple produkty. Těm prozatím doporučujeme knížky číst v aplikaci Bluefire reader, která je také zdarma, nebo v iBooks.