B2B_FAQ_PEVNY_INTERNET

Časté dotazy

Podívejte se na nejčastější dotazy zákazníků. Vaši
otázku jsme už možná zodpověděli. Zjistěte odpověď
bez čekání.

Jaké jsou výhody Pevného internetu pro firmy?

Protože nám záleží na kvalitě připojení pro vaše podnikání, profesionální Pevný internet pro firmy nabízí celou řadu prémiových služeb oproti klasickému připojení.

Výměna modemu kurýrem

Unikátní servis pouze pro firemní zákazníky. Jestliže se váš modem rozbije, během jediného telefonátu spolu domluvíme jeho výměnu přímo u vás na firmě. Kurýr vám nový modem přiveze a starý od vás odebere.

Zvýšená bezpečnost

Doplňková služba OnNet Security vás chrání automaticky před malware, phishingem a dalším internetovým nebezpečím. Zastaví potenciální hrozby ještě dříve, než zasáhnou váš počítač nebo celou počítačovou síť. Více o OnNet Security.

Prémiová péče

Konec obav z dlouhotrvajících výpadků. Pokud by náš internet na technologii VDSL náhodou přestal fungovat, garantujeme opravu v pracovních dnech max. do 24 hodin od nahlášení poruchy .

Pronájem modemu s garantovaným připojením

Být online bez přerušení je pro dnešní podnikání nutnost. Proto vám nabízíme Premium modem včetně garantovaného záložního LTE připojení. Pokud přestane z nějakého důvodu fungovat primární VDSL linka, automaticky vás přepojíme na záložní LTE.

Dvojnásobná rychlost stahování u Pevného internetu pro firmy M

Tarif M – nejoblíbenější varianta připojení našich zákazníků . Oproti klasickému Pevnému internetu M (50/5Mbs) nabízí profesionální Pevný internet pro firmy M rychlost 50/10Mbs. V této kombinaci si vaše firemní připojení hravě poradí se streamovacími službami nebo větším počtem zařízení připojených přes Wi-Fi.

Mohu si vybrat typ technologie pro připojení Pevného internetu?

Vždy se vám budeme snažit vybrat nejlepší variantu připojení na vaší adrese. Tedy tu, u které dokážeme garantovat co nejvyšší kvalitu. Pokud z nějakého důvodu budete trvat na jiné technologii, tak vám ji samozřejmě také zřídíme, pokud to technické podmínky umožní.

Je Pevný internet pro firmy přenosný?

Z hlediska povahy této služby a zaručení vysokých přenosových rychlostí Pevný internet pro firmy ani Můj optický internet přenositelný není. Pokud potřebujete přenosný internet, kontaktujte nás na zákaznické business lince 800 73 73 33 a my vám zajistíme připojení na míru vašim potřebám.