Nové tarify

Protože v našich nejnovějších tarifech S námi najdete neomezené volání, SMS a ve většině i data, začaly být některé naše starší tarify a zvýhodnění tak trochu zbytečné.
A tak jsme se je rozhodli z nabídky vyřadit.

Které tarify zůstávají?

Během příštích měsíců budeme rušit starší hlasové a datové tarify, které už nejsou potřeba. Změny budou probíhat postupně a každému, koho se týkají, dáme vědět předem. Samozřejmě si ale můžete vybrat tarif z naší nabídky i dřív a přejít na něj klidně hned teď třeba v samoobsluze Můj T-Mobile.
Rádi vám se vším pomůžeme i v Zákaznickém centru na čísle 800 73 73 33 či v kterékoli naší prodejně.

Kdy a jak ke změně dojde?

To je u každého trochu jiné. Každopádně se ale o změně dozvíte včas, pošleme vám nebo e-mail se všemi potřebnými informacemi (datum změny, nový tarif apod.). A když budete chtít, můžete na nové tarify přejít rovnou. Stačí si z naší nabídky vybrat nový a nastavit si ho třeba přes Můj T-Mobile.

Mohlo by vás zajímat

Nechci čekat na změnu, chci to řešit už teď!

Samozřejmě na nic čekat nemusíte – svůj tarif si můžete změnit klidně teď hned!

Jak na to:

A pokud vám do konce smlouvy zbývá už jen pár měsíců, můžete si ji přes náš e-Shop rovnou prodloužit, když už tam budete.

Chcete to raději s někým probrat? Bez problémů! Stačí zavolat na naše Zákaznické centrum 800 73 73 33 nebo zajít do kterékoli prodejny T-Mobile.

Podle čeho jste vybírali tarif, který mi zapnete?

Šli jsme na to s myšlenkou, ať máte za přibližně stejnou útratu stejně (a ideálně víc) služeb a výhod – třeba neomezené volání na čísla značky T-Mobile a podobně. Pokud si ale budete chtít vybrat jiný z tarifů S námi, samozřejmě můžete! Stačí si ho nastavit přímo v Můj T-Mobile, zavolat na 800 73 73 33 nebo přijít do kterékoliv naší prodejny. Je to jen na vás.

Aktuální ceny tarifů najdete v našem Ceníku služeb.

Co když si nic nezměním?

Nevadí, nemusíte se o nic starat, změnu zařídíme za vás.

Píšete, že ke změně tarifu dostanu i 30/50/100 minut na volání do všech sítí, případně 100/250 SMS. Jak to?

To proto, že se našim zákazníkům snažíme maximálně vyjít vstříc, a tak k některým tarifům přidáváme volné minuty, SMS, aby to bylo spravedlivé. Je to ale nabídka jen k převodu na některé tarify.

Počet volných jednotek
Měsíční paušál (vč. DPH)
30 minut do všech sítí
60 Kč
50 minut do všech sítí 90 Kč
100 minut do všech sítí
150 Kč
100 SMS do všech sítí 50 Kč
250 SMS do všech sítí 99,99 Kč
Mám ve svém starém tarifu naspořený kredit. Co se s ním stane?

V nových tarifech už kredit potřebovat nebudete, protože v nich máte neomezené volání a SMS do všech sítí už od 349 Kč měsíčně. To znamená, že spolu s kreditními tarify končí i možnost využít naspořený tarif. Pokud budete chtít vědět další podrobnosti, stavte se prosím v kterékoliv prodejně T-Mobile, nebo nám zavolejte na 800 73 73 33.

V informaci o změně mám uvedeno, kolik nově budu platit. Je uvedená cena bez DPH, nebo s DPH?

Všechny uvedené ceny jsou bez DPH.

Jak je to s datovým měsíčním balíčkem, např. internetem v mobilu?

I na to jsme mysleli. Ve většině našich nejnovějších tarifů už máte data automaticky, a tak nebudete žádný další datový balíček potřebovat. Proto vám ho už nebudeme ani zapínat.

A co volání v zahraničí, mění se?

Pokud máte Roamingový tarif Happy roaming nebo zvýhodnění Cestovatel, Roamingové datové zvýhodnění EU, Roamingové zvýhodnění EU nebo Travel&surf (na den/týden/měsíc), dáme vám místo nich T-Mobile Roaming, kde ve většině případů voláte stejně výhodně jako doposud. Detailní informace najdete zde.

A co jiné zvýhodnění a služby?

Starší zvýhodnění a služby již u nových tarifů S námi nejsou potřeba. Proto vám je při změně zrušíme, ať za ně zbytečně neplatíte.

Seznam rušených zvýhodnění:

  • Balíčky 2v1/3v1 (tzn. spojení hlasového tarifu s datovým tarifem nebo s T-Mobile TV do jednoho balíčku za zvýhodněnou cenu)– místo nich získáte při splnění podmínek slevu za mobilní hlas
  • Tarifní zvýhodnění Mých5
  • Pevná mimo špičku
  • T-Mobile mimo špičku
  • Víkend+
  • Pevná+
  • Moji blízcí
  • Nej Nonstop
  • Víkend Nonstop
  • Mimo špičku Nonstop
  • SMS Nonstop
  • Volání mimo špičku zdarma
  • Kredit Víkend+
  • Kredit Pevná+
  • SMS Víkend+
  • Dlouhé hovory z ČR
  • Girls Talk
  • Volání 50+/200+
  • MMS 15+
  • SMS 100+
  • Internet v mobilu Standard
  • Internet v mobilu Klasik
  • Internet v mobilu Premium
  • Surf/Surf+
  • Surf&Mail/ Surf&Mail+
  • Internet+
  • Multinumbering
  • Volání zdarma do značky T-Mobile
  • Volné minuty do všech sítí v ČR
  • Volné minuty do značky T-Mobile
  • Volné SMS do značky T-Mobile
  • Volné minuty do značky T-Mobile a do pevné sítě (SU)
  • Prioritní volné jednotky
  • Data/Fax
  • Proma na tarify (volné SMS, minuty a navýšení FUP)
  • Volné SMS do mobilních sítí v ČR

Slevy, které jste využívali, jsou nyní v ceně tarifu – za přibližně stejnou cenu, kterou jste dnes platili po slevě, byste měli mít totiž stejně nebo ideálně více služeb.

Já ale s těmito změnami nesouhlasím!

To nás moc mrzí. Nicméně pokud vám přijde oznámení o změně a vy s novými podmínkami nebudete souhlasit, jste oprávněni Účastnickou smlouvu, které se uvedená změna týká, ukončit bez sankce, a to k datu nabytí účinnosti uvedené změny. Ale nebyla by to škoda?

Navíc pokud od nás máte i telefon nebo tablet na splátky, bude potřeba doplatit celý zbytek ceny zařízení najednou.

Dotkne se změna mého Vyúčtování služeb?

Vůbec nijak – Vyúčtování vám pořád bude chodit tak, jak jste zvyklí – poštou, e-mailem nebo do Můj T-Mobile. Mimochodem, pokud elektronické Vyúčtování ještě nemáte, možná by vás mohlo zajímat, že je rychlejší, pohodlnější a navíc zadarmo. To tištěné totiž stojí 29 Kč každý měsíc.

Elektronické Vyúčtování si snadno nastavíte v naší samoobsluze Můj T-Mobile. Chcete se o elektronickém vyúčtování dozvědět více?

Má tato změna nějaký vliv na dobu trvání mé smlouvy?

Nemá. Jednoduše dojde jen ke změně tarifu bez dopadu na dobu trvání vaší smlouvy. Pokud tedy máte smlouvu na dobu určitou (se závazkem), platí vám sjednaná doba jejího trvání. A když máte smlouvu na dobu neurčitou (bez závazku), i nadále vám zůstává doba neurčitá.

Seznam rušených tarifů

Přehled rušených hlasových tarifů

  • BAV SE
  • BAV SE s Mých5
  • Grand
  • Grand bez hranic
  • Grand do všech sítí
  • Grand PLUS
  • Kredit 1000
  • Kredit 1000 HIT
  • Kredit 1200
  • Kredit 1200 HIT
  • Kredit 150
  • Kredit 150 HIT
  • Kredit 2000
  • Kredit 2000 HIT
  • Kredit 250
  • Kredit 250 HIT
  • Kredit 300
  • Kredit 300 HIT
  • Kredit 450
  • Kredit 450 HIT
  • Kredit 500
  • Kredit 500 HIT
  • Kredit 700
  • Kredit 700 HIT
  • Kredit 750
  • Kredit 750 HIT
  • Mých5
  • Mých5 HIT
  • Mých5 síť nesíť
  • Přátelé 300
  • Přátelé 300 na rok
  • Přátelé 500
  • Přátelé 700
  • Přátelé 900
  • Přátelé síť nesíť
  • Přátelé síť nesíť HIT
  • Přátelé síť nesíť+
  • Přátelé síť nesíť+ HIT
  • Přátelé Start
  • Přátelé v síti
  • Přátelé v síti HIT
  • Přátelé v síti+
  • Přátelé v síti+ HIT
  • S námi 1490
  • S námi 1490 HIT
  • S námi 390
  • S námi 390 HIT
  • S námi 590
  • S námi 590 HIT
  • S námi 790
  • S námi 790 HIT
  • T 1
  • T 1500
  • T 1500 HIT
  • T 160
  • T 160 HIT
  • T 30
  • T 30 HIT
  • T 300
  • T 300 HIT
  • T 600
  • T 600 HIT
  • T 80
  • T 80 HIT
  • Tarif 20 Start
  • Tarif 20 Start HIT
  • Tarif 200
  • Tarif 200 HIT
  • Tarif 400
  • Tarif 400 HIT
  • Tarif 80
  • Tarif 80 HIT
  • Tarif Data & SMS
  • Tarif Partner I.
  • Tarif Partner II.
  • Tarif Partner III.
  • TOP
  • TOP HIT
  • TOP+
  • TOP+ HIT

Přehled rušených datových tarifů

  • Internet Basic
  • Internet Komplet
  • Internet na cesty Premium
  • Internet na cesty Premium 12m
  • Internet na cesty Premium 24m
  • Internet na cesty Premium 36m
  • Internet na cesty Standard
  • Internet na cesty Standard 12m
  • Internet na cesty Standard 24m
  • Internet na cesty Standard 36m
  • Internet Premium
  • Internet Standard