Objednávku doručíme zdarma tam, kam si řeknete. Pošleme vám ji domů, do práce nebo na poštu. Po Praze ještě do večera, po celé ČR do 2 pracovních dní. A i u kurýrů můžete zaplatit kartou. Přečtěte si o výhodách nákupu online.

Vyzvedněte si svůj nákup na více než 150 místech po celé ČR!

Když budete chtít, objednávku si vyzvednete v některé z našich prodejen. Až ji pro vás budeme mít, napíšeme vám, ať se pro ni zastavíte. A když u nás budete, rádi vám tam pomůžeme s nastavením telefonu i vašich služeb v Můj T-Mobile.

Vše, co najdete na našich stránkách, máme vždy dostupné skladem. Při nákupu v našem eShopu vám nikdy neřekneme, že musíte počkat, protože máme vyprodáno.

Co koupíte online, to můžete do 14 dnů zdarma vrátit. U tarifů zaplatíte jen poměrnou část za služby, které do té doby využijete. Kvůli kontrole nebo změně na svém účtu nemusíte nutně do prodejny. Své smlouvy najdete v Můj T-Mobile a poradit se s námi můžete i po telefonu.

Omlouváme se, ale tuto aplikaci jsme na chvíli vypnuli. Od 22.09.2021 23:00 do 22.09.2021 23:30 jsme odstavili systémy, aby si oddechly a mohly pak fungovat líp.
Pro všechny případy můžete využít náš kontaktní formulář.

Časté dotazy

Je třeba platit zálohu u telefonů na splátky?

Při koupi telefonu se hradí akontace – tedy první splátka ceny telefonu, která je nevratná.

Pomohla vám tato odpověď?

Tento formulář slouží pouze k ohodnocení odpovědi. V případě požadovaného zpětného kontaktu, využijte prosím kontaktní formulář.

Děkujeme za Vaše hodnocení

Určitě. Splátkování na možnost změny tarifu nemá žádný vliv.

Pomohla vám tato odpověď?

Tento formulář slouží pouze k ohodnocení odpovědi. V případě požadovaného zpětného kontaktu, využijte prosím kontaktní formulář.

Děkujeme za Vaše hodnocení

Měsíční splátky za telefon jsou vám standardně účtovány ve Vyúčtování služeb. Nejjednodušší cestou je nastavit si inkasní platbu na náš účet (a také zkontrolovat limit inkasní platby).

Pomohla vám tato odpověď?

Tento formulář slouží pouze k ohodnocení odpovědi. V případě požadovaného zpětného kontaktu, využijte prosím kontaktní formulář.

Děkujeme za Vaše hodnocení

Ano. Můžete si však při koupi zařízení sjednat pojištění T-Mobile Pro jistotu, které vám zaručuje, že v případě krádeže dostanete nové zařízení.

Pomohla vám tato odpověď?

Tento formulář slouží pouze k ohodnocení odpovědi. V případě požadovaného zpětného kontaktu, využijte prosím kontaktní formulář.

Děkujeme za Vaše hodnocení

Ano, na rozdíl od konkurence si u nás můžete vzít několik telefonů na splátky. Platí pravidlo, že ke každé aktivní mobilní hlasové i datové službě si lze vzít vždy jedno zařízení na splátky. Pokud tedy u nás máte například dva mobilní telefony a jeden USB modem, můžete mít až tři splátkové kalendáře.

Pomohla vám tato odpověď?

Tento formulář slouží pouze k ohodnocení odpovědi. V případě požadovaného zpětného kontaktu, využijte prosím kontaktní formulář.

Děkujeme za Vaše hodnocení

Podmínky

Některým našim stránkám jsme dali regenerační volno, aby pak fungovaly ještě líp. Podívejte se, které systémy jsme odstavili a co naopak funguje nepřetržitě.

Pro všechny případy můžete využít náš kontaktní formulář.